canyon grail

Fick hem en ny Canyon häromdagen och bakhjulet såg ut såhär, ungefär lika skevt där fram. Mailade kundsupport och fick svar: "Nya hjul kan bete sig så, det brukar fixas med att cykla med cykeln" Stämmer det verkligen? Känns inte intuitivt tycker jag.

Hej, är ny inom cykelvärlden och ska köpa min första gravelcykel. Cykeln ska främst användas för träning, Och hade tänkt mig ett pristak på ca 20k. Har kikat runt lite och stötte på Sensa romagna gravel: https://www.biketown.se/sv/articles/2.3316.49313/gravelbike-sensa-romagna-gravel-grx-2022...

Är sugen på att köpa en ny "premium" gravel-cykel och har varit runt och kollat lite - framförallt på nätet. Har fastnat för antingen: ett bygge som bygger på en Open UP eller Wide ram; https://opencycle.com/wide/Intro eller en Canyon Grail CL SLX...