Köpt cykel från bikester

[Marnil]

Letat ett tag efter en Santa Cruz tallboy i storlek medium, helt plötsligt dyker det upp en på bikester, nedsatt från 43000 till 31000. Fick hem den för ett par dagar sen och har nu flyttat över de bästa komponenterna från min gamla stigcykel. Allt väl tills jag kom till bromsarna bak, när jag lossade bromsoket bak så följde gängorna med ut. Verkar som att den som monterat cykeln har överdragit skruvarna. Har öppnat ett ärende hos bikester men vill inte skicka tillbaka cykeln om de begär detta. Kan såklart sätta in en helicoil men jag hoppas på att få ny svingarm. Nån som har erfarenhet av bikesters kundtjänst?

 

[Utter]

Bra erfarenhet av att returnera cykel från webben och bra erfarenhet att butiken i Sthlm, dock ingen erfarenhet av sånt här från webbutiken.

 

[Makten]

Jag skulle frågat om kompensation och fixat med helicoil istället. En ny sving lär du ju inte få på ett bra tag och det är ju mer värt att kunna cykla.

 

[Valhalla_]

Är det helicoil är det inte svårare än att dra i en ny. Borde vara lätt att avgöra vad det är om du försöker böja gängan som kom ut. Jag hade bara monterat ny helicoil och gått vidare med livet, men det är jag det..

 

[Marnil]

Jag skulle frågat om kompensation och fixat med helicoil istället. En ny sving lär du ju inte få på ett bra tag och det är ju mer värt att kunna cykla.

Var precis det jag hoppats på, eller att de går med på att skicka ny swing no questions asked så jag kan helicoila denna sålänge.

 

[Marnil]

Är det helicoil är det inte svårare än att dra i en ny. Borde vara lätt att avgöra vad det är om du försöker böja gängan som kom ut. Jag hade bara monterat ny helicoil och gått vidare med livet, men det är jag det..

Nej det var inte helicoil men funderar på att sätta i en, orolig för att det på nåt sätt häven garantin om jag gör det.

 

[Valhalla_]

Nej det var inte helicoil men funderar på att sätta i en, orolig för att det på nåt sätt häven garantin om jag gör det.

Garanti är väl frivilligt så de kan nog neka garanti om de vill. Men du kan ju fortfarande reklamera.

Hur som helst, är du orolig så hör med bikester.

 

[Marnil]

Garanti är väl frivilligt så de kan nog neka garanti om de vill. Men du kan ju fortfarande reklamera.

Hur som helst, är du orolig så hör med bikester.

Som jag skrev i första posten så har jag öppnat ett ärende redan.

 

[Valhalla_]

Som jag skrev i första posten så har jag öppnat ett ärende redan.

Jo jag såg det, men jag menade att, hör med dem hur du ska gå vidare om du är orolig för garantier, dvs börja inte laga det själv om du inte får klartecken från bikester.