cjmax skrev:
-------------------------------------------------------
> Jag tog mig friheten att skicka länk till
> verktygsartikeln till Swedol och frågade hur de
> såg på resultatet. Fick följande svar idag.
>
>
> Hej Carl-Johan,
>
> Tack för ditt e-mail, jag ber om ursäkt för
> vårt sena svar.
>
> Momentnyckeln VE-39901 är säljstoppad som ett
> direkt resultat av denna artikel. Under 2007 hade
> den här varan en reklamationsnivå om 1,5 procent
> och vi kunde därför inte ana problemets storlek.
> Efter att artikeln publicerats har vi utfört
> omfattande tester av vårt lager och kommit fram
> till att en allt för stor del är felaktigt.
>
> Vi har bokat möte med vår leverantör och
> producent för att komma tillrätta med problemet
> och höja kvalitetsnivån till samma höga
> standard som övriga AmPro sortimentet.
>
> Med vänliga hälsningar/With best regards
> Jonas Dahlberg
>
>
> Swedol AB
> Vindkraftsvagen 2
> SE-135 70 TYRESO
> Tel dir +46 8 XXXXXXX
> Mobile +46 XXX XXXXXX
> Fax +46 8 XXXXXXX
>
>
> Frågan är nu bara när och hur man vet att
> "kvalitetsnivån är höjd till samma höga
> standard som övriga AmPro sortimentet"? Vilken
> är förresten den normala "höga standard" på
> AmPro sortimentet?
> Jag är lockad att skriva tillbaka och fråga,
> kanske hänger de här på forumet numera...
The story continues...
Det har nu gått ca 6 veckor sedan momentnyckeln fick säljstopp, då jag inte hade hört något från Swedol på ett tag så skrev jag i veckan och frågade vad som hände. Fick följande svar:
Hej Carl-Johan,
Vi är full gång och testar olika alternativ. Testerna beräknas vara klara i slutet av april och de nya momentnycklarna kan då finnas i lager fr.o.m. början av juli.
Med vänliga hälsningar
Jonas Dahlberg
Swedol AB
/CJ