Får inte tag på Bikester, har de fysisk butik?

[pe.wa.]

Beställde en cykel åt frugan för en vecka sedan men har inte fått någon bekräftelse på beställningen eller hört något om leverans.

Det stod på hemsidan att cykekn fanns på lager och att de skulle skicka cykeln dagen efter beställning.

Vi har ringt dem i två dagar men möts bara av en automatiserad röst som säger att kundservice inte kan nås pga tekniska problem. Även mail återkommer med ett felmeddelande.

Är det normalt att det tar flera dagar att fixa telefonlinjerna eller är det konkurs på gång?

 

[Calle.]

jag beställde en cykel i måndags och den skickades samma dag så någon konkurs är det nog inte..

 

[trailmig]

Eh Bikester ägs alltså av Internetstores GMbH vilket är ett enormt bolag. Du kan vara lugn. Däremot lär nog inte din order gått igenom.

 

[JTF]

Kanske nån sommarjobbare som rensat bort maskrosor och råkat gräva av telefonledningen..? :-O

 

[ginnfilt]

Gick du verkligen igenom hela orderförfarandet som avslutas med Klarnas "betalningslösning"?

Jag beställde en cykel igår, fick bekräftelse inom någon minut och tre timmar senare fick jag mejl om att den skickats!

 

[pe.wa.]

ginnfilt: Exakt så var det. Måste ha blivit något fel på vägen. Med tanke på övrig respons i tråden så tycks det inte finnas någon anledning till oro.

Bara avvakta och se om de får igång telefonlinjerna snart . Tack för alla svar och lycka till med köpen.

 

[Jimel]

Skicka ett pm på facebook kanske?

 

[lundatok]

Har de dragit några pengar?

 

[Stumpy]

Bikester hör ju ihop med Addnature, så du kan ju kolla med dem.
https://www.addnature.com/butikerna.html

 

[Schreddan]

Det funkade utmärkt att skicka el-post till dem. Svaret kom på några timmar.

 

[pe.wa.]

Nu visar det sig att det blivit fel från postterminalen, cykeln har funnits där sedan 16 juni. Bikester har alltså inte klantat till det, cykeln levereras till dörren imorgon.

 

[UrTomas]

Fler maskrosor till Bikester, alltså :)

 

[evirob]

Fler maskrosor till Bikester, alltså :)

Ja, vart är världen på väg?!?

?

 

[trailmig]

Postnords fel allså. Igen.