Fel E014 DU-E5000

[JonasM2]

Har en Ecoride med DU-E500 som ger felet E014. All mjukvara uppdaterad:

sensorn vid bakhjulet som får en signal varje gång magneten som sitter på en eker går förbi verkar ge signal för hastighet visas i appen:

men ändå ger den felet E014, kan sensorn vara kass ändå? Erfarenheter av detta? Jag har testat allt jag hittat i alla forum, flyttat magneten till olika lägen på sensorn, olika nära sensorn mm. Vevat pedalerna många varv (många skriver att det behövs 40-100 varv för återställning). ingen skillnad....
Tips?

 

[Batavus]

Man blir litet förvirrad av att det står 'update available', men du säger att den är uppdaterad.
Kan mottagaren ha fått fel hjuldimension?

 

[JonasM2]

Man blir litet förvirrad av att det står 'update available', men du säger att den är uppdaterad.
Kan mottagaren ha fått fel hjuldimension?

Skärmdumpen är medan uppdateringarna kör men den växlade fint til nya versionerna sen.
Jag kan inte hitta någon inställning för hjulstorlek, undrar om inte det är en inställning man inte kan ställa med e-tube (https://bike.shimano.com/sv-SE/products/apps/e-tube-project-cyclist.html)

 

[JonasM2]

I've now changed the sensor and magnet. Same error. I'm getting correct speed in the application as before but the E014 error is still there:
I've now changed the sensor and magnet. Same error. I'm getting correct speed in the application as before but the E014 error is still there:

Hoppla fick in den engelska texten från annat forum men ändå samma fel som innan trots bytt sensor och magnet. Är det ingen som jobbar med Shimano Steps som hänger på det här forumet?

 

[Valhalla_]

Dum fråga kanske, men är avståndet mellan sensorn och magneten fortfarande ok?