Lite frågor gällande bike-discount.de

S

Seiso

Ny medlem
Lite frågor gällande bike-discount.de
Beställde en cykel därifrån förra torsdagen. Såg nu att dem har dragit pengarna igår (var tidigare endast reserverade). Har inte fått något mail om att leveransen skulle vara skickad eller dylikt.

När brukar de skicka ordern efter att de fullständigt dragit beloppet? Brukar man få något mail när ordern är skickad?

Får väl vara glad att det inte direkt är cykelväder just nu, annars hade jag varit otroligt otålig just nu hehe :)
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
har bara handlat minde saker därifrån, ett par hjul som mest. men för mig har pengarna alltid dragits direkt vid köp, men det är kanske annorlunda när man handlar för större summor.

oavsett, jag har iaf fått mail med trackingnummer när ordern skickats.

/J

[edit: stavar som en kratta]
 
Senast redigerad av en moderator:
Lite frågor gällande bike-discount.de
Okej, får väl hålla tummarna att man får ett mail snart, även om jag inte räknat med allt för snabb leveranstid ändå :)
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Mailet kanske har fastnat i spamfiltret.
Jag beställde en cykel därifrån i söndags kväll, fick ett bekräftelsemail Måndag morgon.
I tisdags drogs pengarna från kontot och jag fick ett mail med faktura och paketnummer.
 
Senast redigerad av en moderator:
Lite frågor gällande bike-discount.de
Seiso skrev:
-------------------------------------------------------
> Okej, så du fick mailet i samma veva som pengarna
> drogs från kontot?
>

Ja.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
johrn skrev:
-------------------------------------------------------
> Seiso skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Okej, så du fick mailet i samma veva som
> pengarna
> > drogs från kontot?
> >
>
> Ja.


Okej, slängde nu iväg ett mail till bike-discount för att se om man kan få lite info.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Jag gjorde en beställning i måndags, fick inget mail om att de skickat, men grejerna kom idag.
De brukar skicka "Sendungsbenachrichtigung", men de kanske inte vill belasta sin mailserver mitt i högsäsong.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
min erfarenhet av BD är att de är ruggit snabba på att leverera tbh, men slöa på hela hojar.
har fått bekräftat av en telefon knickedick på BD att de jobbar i två helt skilda organisationer.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
emilvikingstrand skrev:
-------------------------------------------------------
> min erfarenhet av BD är att de är ruggit snabba
> på att leverera tbh, men slöa på hela hojar.
> har fått bekräftat av en telefon knickedick på
> BD att de jobbar i två helt skilda
> organisationer.

Jo, men samtidigt så tar väl cyclecomponents i regel 15-25 dagar för att leverera en cykel så jag tycker BD:s tider är helt ok ändå.


Fick ett svar från BD nyss, tydligen så är cykeln skickad men trackingnummret de skickade fungerar inte...
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
När jag beställde så drog dom pengarna när dom börjat bygga hojen. Det kommer inget mail i samband med detta. Men det står om du loggar in på BD och kollar status. Det tog en dag att bygga hojen, sedan skickade dom.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
PappaG skrev:
-------------------------------------------------------
> När jag beställde så drog dom pengarna när dom
> börjat bygga hojen. Det kommer inget mail i
> samband med detta. Men det står om du loggar in
> på BD och kollar status. Det tog en dag att bygga
> hojen, sedan skickade dom.

Var hittar du något om staus när man är inloggad?
Jag hittar bara "Your latest order" och där finns inget om staus?
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
baggy skrev:
-------------------------------------------------------
> För mig har det tagit 2v som oftast för cyklar.
I bekräftelsemailet jag fick skrev de att leveranstiden för cyklar är 10-14 dagar.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Så hät stod det i mon orderbekräftelse:

DID YOU ORDER A BIKE? If you wish to know the anticipated delivery time for your bike, please contact our bike-department directly and only by phone - phone-no.: +49-2225-8888-222.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Någon som vet hur lång tid det tar innan man kan söka efter försändelsen på DHL?

De skrev i mailet att cykeln redan är skickad. Men jag kan ändock inte söka efter försändelsen på DHL:s hemsida.
 
Senast redigerad av en moderator:
Lite frågor gällande bike-discount.de
Det är bara för att dom inte skickar det med DHL utan tyska posten, om du ringer/mailar dom så kommer du få ett kollinummer som du sen kan ringa till den svenska posten med för att få ett svensk nummer och då kan spåra den.
Så fick jag göra får att få reda på vart min cykel var så det funkar förhoppningsvis för dig också.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Jo, jag vet. Skickas med DHL Deutsche Post. Kollat på en specifik sida för dessa paket, men där står nada. Tydligen skulle paketet ha skickats för 2-3 dagar, så det borde vara i Sverige vid detta laget. Ingen info hos Deutsche Post, och Posten har inte tagit emot försändelsen i Sverige ännu.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Min cykel som jag beställde från bike-discount.de skickades via dhl och gick att spåra den via www.dhl.de När packet kommer till Sverige så får det ett annat tracking nummer. Du kan få det nya trackingnr via posten och du ringer till dom och uppger nummret som du hade fått via DHL.
När jag beställde slangar, små delar etc så skickar dom via www.dpd.de
För mig tog det 5 arbetsdagar innnan jag hade fått cykeln leverade till dörren hemma.

//Johan
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Skelletor skrev:
-------------------------------------------------------
> Min cykel som jag beställde från
> bike-discount.de skickades via dhl och gick att
> spåra den via www.dhl.de När packet kommer till
> Sverige så får det ett annat tracking nummer. Du
> kan få det nya trackingnr via posten och du
> ringer till dom och uppger nummret som du hade
> fått via DHL.
> När jag beställde slangar, små delar etc så
> skickar dom via www.dpd.de
> För mig tog det 5 arbetsdagar innnan jag hade
> fått cykeln leverade till dörren hemma.
>
> //Johan

Mm, fick till och med en direktlänk till dhl.de i mailet från BD. Men när man trycker på länken eller söker manuellt på numret får man endast svaret att det inte finns några träffar..
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Seiso skrev:
------------------------------------------------------->
> Mm, fick till och med en direktlänk till dhl.de i
> mailet från BD. Men när man trycker på länken
> eller söker manuellt på numret får man endast
> svaret att det inte finns några träffar..

Det bror troligen på att paketet inte är skickat ännu.
Det var så för mig också, fick mailet med trackingnumret i tisdag och först idag fick jag träff vid sökning:
Date/Time Location Status
29.07.10 18:56 h Neuwied International shipment was processed at departure sorting hub.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
johrn skrev:
-------------------------------------------------------
> Seiso skrev:
> --------------------------------------------------
> ----->
> > Mm, fick till och med en direktlänk till dhl.de
> i
> > mailet från BD. Men när man trycker på
> länken
> > eller söker manuellt på numret får man
> endast
> > svaret att det inte finns några träffar..
>
> Det bror troligen på att paketet inte är skickat
> ännu.
> Det var så för mig också, fick mailet med
> trackingnumret i tisdag och först idag fick jag
> träff vid sökning:
> Date/Time Location Status
> 29.07.10 18:56 h Neuwied International
> shipment was processed at departure sorting hub.

Okej. Får hoppas att allt står rätt till. Men enligt BD så var cykeln redan färdig och skickad (enligt mailsvar) men så kanske inte är fallet då.


Aja, ska sätta mig ned och plugga lite istället nu. Paketet dyker nog upp förr eller senare får man hoppas.
 
Senast redigerad av en moderator:
Lite frågor gällande bike-discount.de
Är det någon som fått svar på mailfrågor från BD?

Två däck saknades när jag fick senaste beställningen och har mailat 2 ggr och frågat men inte fått svar. Mailade både office@bike-discount.de och reklamation@bike-discount.de båda gångerna utan resultat.

Eller måste jag bita ihop och ringa? är så förkyld att jag knappt kan prata men...

/Roger
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
labradoren skrev:
-------------------------------------------------------
> Är det någon som fått svar på mailfrågor
> från BD?
>
> Två däck saknades när jag fick senaste
> beställningen och har mailat 2 ggr och frågat
> men inte fått svar. Mailade både
> office@bike-discount.de och
> reklamation@bike-discount.de båda gångerna utan
> resultat.
>
> Eller måste jag bita ihop och ringa? är så
> förkyld att jag knappt kan prata men...
>
> /Roger

Dom gånger jag mailat har jag fått svar inom 2 dagar.
Senast idag fick jag svar nästan omgående.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
När jag beställde min cykel så stod det att den skulle skickas med dhl och där fanns även nån typ av kollinummer. Jag gjorde sökningar på dhl men mitt kollinummer fanns inte, så jag kontaktade dhl-kundtjänst efter några dagar. Där sa dom att det var skickat med posten, så då ringde jag dom. Dom sa att mitt paket samma dag kommit fram till utlämningsstället.
Vill minnas att mitt paket fick ett nytt kollinummer när Tyska posten lämnade över det till Posten.

ps. det finns chat på dhl om man inte vill ringa.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Jag har fått ett Paket-id och det står att det är skickat med DHL business EU. När jag ringde DHL sa de att det var skickat med Posten i o m att det var ett 12 siffrigt paketnummer.

Posten hittar inget på det numret jag fått? DHL hittar inget? och enligt Bike-Discount är cykeln skickad 2/8.

Detta känns inte så skoj:(
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
mir:

Sök på dpd.com (internationella posten), om paketet inte nått sverige hittar du det inte heller på posten.se
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
rularn skrev:
-------------------------------------------------------
> mir:
>
> Sök på dpd.com (internationella posten), om
> paketet inte nått sverige hittar du det inte
> heller på posten.se

Har sökt både på dpd.com, dhl.de samt dp-dhl.com och inget resultat.
När jag ringde posten började de susa om att de inte behandlade paket över 1,5 m???

Är lite nervöst nu då hojen är betald o klar.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
mir skrev:
-------------------------------------------------------
> Jag har fått ett Paket-id och det står att det
> är skickat med DHL business EU. När jag ringde
> DHL sa de att det var skickat med Posten i o m att
> det var ett 12 siffrigt paketnummer.
>
> Posten hittar inget på det numret jag fått? DHL
> hittar inget? och enligt Bike-Discount är cykeln
> skickad 2/8.
>
> Detta känns inte så skoj:(

Efter 2-3 dagar kunde jag spåra min cykel hos http://www.dhl.de/en.html
när paketet kommit till sverige ringde jag posten och fick ett nytt trackingnummer.
efter 10 dagar hämtade jag cykeln på postens företagscenter
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
johrn skrev:
-------------------------------------------------------
> mir skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Jag har fått ett Paket-id och det står att
> det
> > är skickat med DHL business EU. När jag
> ringde
> > DHL sa de att det var skickat med Posten i o m
> att
> > det var ett 12 siffrigt paketnummer.
> >
> > Posten hittar inget på det numret jag fått?
> DHL
> > hittar inget? och enligt Bike-Discount är
> cykeln
> > skickad 2/8.
> >
> > Detta känns inte så skoj:(
>
> Efter 2-3 dagar kunde jag spåra min cykel hos
> http://www.dhl.de/en.html
> när paketet kommit till sverige ringde jag posten
> och fick ett nytt trackingnummer.
> efter 10 dagar hämtade jag cykeln på postens
> företagscenter

OK! Tackar för länken. Får hålla lite koll under morgondagen.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
labradoren skrev:
-------------------------------------------------------
> Är det någon som fått svar på mailfrågor
> från BD?
>
> Två däck saknades när jag fick senaste
> beställningen och har mailat 2 ggr och frågat
> men inte fått svar. Mailade både
> office@bike-discount.de och
> reklamation@bike-discount.de båda gångerna utan
> resultat.
>
> Eller måste jag bita ihop och ringa? är så
> förkyld att jag knappt kan prata men...
>
> /Roger

Jag brukar behöva maila 2-3ggr innan det händer nått, funderar på att börja ringa.
Har fått småfel många gånger nu, men det brukar ordna sig till sist.
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Läste i en annan tråd att Seiso tycks ha fått sin cykel nu. Stämmer det? Hur går det för dig mir?

Tänker själv lägga en order om en vecka ungefär. Tror det får bli en Radon Team 5.0. Är självklart lite sugen på 6.0 men vet inte riktigt vad banken säger om det...
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
angantyr skrev:
-------------------------------------------------------
> Läste i en annan tråd att Seiso tycks ha fått
> sin cykel nu. Stämmer det? Hur går det för dig
> mir?
>
> Tänker själv lägga en order om en vecka
> ungefär. Tror det får bli en Radon Team 5.0. Är
> självklart lite sugen på 6.0 men vet inte
> riktigt vad banken säger om det...


Hade lite kontakt med Seiso via PM och han har fått sin och verkade vara supernöjd.
Min är också på G nu. Befinner sig någonstans mellan Hamburg o Sverige just nu:)
 
Lite frågor gällande bike-discount.de
Lite frustrerad på BD. Gjorde en beställning förra helgen men ännu har inte grejjerna skickats. Så ville jag ändra en sak i beställningen men det går ju inte, så då bad de mig att göra en ny beställning och skicka tillbaka det jag inte vill ha. Men hur blir det med frakten då? Någon som provat? Jag får väl stå för hela frakten själv antar jag (om jag inte bor i Tyskland då de verkar subventionera det lite).
 

Senaste inläggen

Köp & Sälj

Ny annons

Artiklar

Tillbaka
Topp