Scott-spricka vid främre vxfäste

[Chr]

Har en ny (gått 300 km) Scott Addict där jag upptäckt en spricka under främre vx-fästet (se bild) Från början såg det ut som lacken endast sprukit men vid närmare koll ser det även ut som carbonet spruckit. Någon som känner till om detta hänt på Scott CR1 eller Addict ? Tar Scott detta som ett garantiärende på ramen ? Hjälp mig med svar !

 

[andersen]

Helt klart så borde garantin gälla.

 

[Plush]

Ett solklart garantiärende. Lämna in cykeln där du köpte den och låt dom sköta det gentemot Scott svenska.

 

[reffotsirk1000]

Om ett fel funnits på varan redan vid överlämnadet från säljare till kund så har man 6 månader på sig att reklamera varan för att säljaren ska ha ansvaret att bevisa att kunden orsakat "felet". Om man reklamerar sin vara efter denna period så bär man själv som kund ansvaret att bevisa att varan redan vid överlämnadet var felaktig. Vilket är mycket svårt att bevisa! Av det du säger så verkar ju sprickan funnits redan vid köpet, så tror du kan vara lugn. Det ska gå på garantin!

 

[captain8track]

garantifel i vilket fall som helst, en ram ska väll hålla mer än 30mil...

 

[Naugas]

Varför skulle det vara självklart att det går på garantin? Det är väl inte helt omöjligt att det är något som smällt till fästet så att röret spruckit?

 

[nenja]

Skulle behövas en bra smäll på framväxeln för att göra det där... Eller så behövdes det inte så mycket men då lär det ju varit något fel om det blev så?

 

[Cyklist]

Inget illa menat men du kommer ju aldrig få något egentligt svar på frågan på ett internetforum. Kom igen.

Det enda du kan och bör göra är ju att gå till din återförsäljare, berätta hur det ligger till och låta dem kontakta Scott. Sen är det bara att vänta på svar från Scott.