Cykelcity i GBG - aldrig mer!

[sb_stefan]

Nån som brukar handla på Cykelcity i GBG? Gick in där idag och hade planerat att handla diverse prylar (väskor, skor, glasögon mm) för ca 4 000 kr. Gick därifrån utan att gjort av med ett öre. Har aldrig fått så dåligt bemötande i en "specialiserad" affär förr. Totalt omotiverad och nonchalant försäljare, på gränsen till otrevlig. Kommer aldrig mer att sätta min fot i den affären. Åkte till Cykelspecialisten i Mölndal istället och fick jättemycket hjälp av trevlig och kunnig personal - köpte rubbet där. Nån mer med samma erfarnehet av Cykelcity?

 

[triple]

Jag har faktiskt bara bra erfarenheter av cykelcity. Bor ganska när och handlar ofta smågrejer där, men stora dyra saker på nätet då cykelcity har svårt att konkurera om priser...

Däremot har jag inte jätte possitiva vibbar om CykelSpec. Mycket snack och ibland lite mindre kunskap tycker jag, fast jag handlar inte där så ofta så jag skall inte säga för mycket!

Vad mer exakt var det som hände? Vad skulle du köpa? Vem var det du pratade med som var så otrevlig?

 

[Westman]

Fan, jag tycker cykelspec är bra på bemötande jag, cykelcity vet jag inget om. Mycket negativt snack om cykelaffärer här, men kom ihåg att döma ut en butik helt pga en försäljare som har en dålig dag är lite orättvist. Byt försäljare ist, så får ju sig den otrevlige också en diss eftersom du pratar med ngn anna istället.

 

[sb_stefan]

Westman skrev:
-------------------------------------------------------
> Mycket negativt
> snack om cykelaffärer här, men kom ihåg att
> döma ut en butik helt pga en försäljare som har
> en dålig dag är lite orättvist.

Men det borde ju ligga i ägarens intresse att anställa kompetent personal. Jag kan inte mycket om cykelprylar, men eftersom jag hade läst på lite innan jag gick dit, så kunde jag mycket mer än försäljaren i fråga.

 

[Miss Lycka]

Är det inte bättre att kontakta Anders Persson och prata med honom om vad som inte var bra?

CykelCity är en av ytterst få butiker med grejor på hyllan!

Vi har alla möt butikspersonal som har dåliga dagar och vi är inte alltid så smidiga själv.

Därför står inte jag i butik!

 

[vurparKungen]

Har köpt en ram på rea av dom via telefon. Killen på cykelcity var kunnig i ämnet och rekomenderade mig en storlek, dom skickade den till mig och två dagar senare hade jag den. Den passade som handen i hansken. Så jag har inget att klaga över.
/p

 

[Westman]

sb_stefan skrev:
-------------------------------------------------------
> Westman skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Mycket negativt
> > snack om cykelaffärer här, men kom ihåg att
> > döma ut en butik helt pga en försäljare som
> har
> > en dålig dag är lite orättvist.
>
> Men det borde ju ligga i ägarens intresse att
> anställa kompetent personal. Jag kan inte mycket
> om cykelprylar, men eftersom jag hade läst på
> lite innan jag gick dit, så kunde jag mycket mer
> än försäljaren i fråga.

Visst, du har rätt i den frågan. Men varför bad du inte att få prata med en försäljare som kunde ämnet i fråga? Vad var det som försäljaren inte kunde, av nyfikenhet?

 

[sb_stefan]

Westman skrev:
-------------------------------------------------------
> Vad var det som
> försäljaren inte kunde, av nyfikenhet?

Han rykte på axlarna och släpade fötterna efter sig när jag frågade efter prylarna jag skulle ha. Mumlade nästan sarkastiska svar när jag ifrågasatte prylarna. Och jag försökte vara så trevlig som möjligt mot honom...

 

[nenja]

Du skulle helt klart bett om att få hjälp av någon annan och sagt ngt i stil med: "Det var ju en trevlig kille det där..." så att han förstod att killen behandlat dig illa.

En butik som inte tar sig tid att vara trevlig är bortskämd och skall behålla sina prylar.

Jag handlar hellre på ett ställe där jag får vänta 2-4 dagar på sakerna men där jag tycker om personalen och har trevligt medans jag är där. Samtidigt är det oerhört kul att gå i affärer som verkligen har nästan allt man vill ha. ;D

 

[Jubelero]

Bra att du drog och gick till konkurrenten.
Tycker det är bra att man skriver när det inte funkar, oavsett om butiken alltid är kass eller om biträdet bara har en dålig dag.
Det hjälper ju knappast stefan om CC är grymma alla andra dagar utom den han är där, eller hur?

 

[PeterA]

Hmmm. Jag har bara bra erfarenheter av cykelcity. Tack vara det trevliga bemötandet så har jag skippat att handla via internet några ggr trots att det varit billigare.
Men som sagt, alla kan ha dåliga dagar. Speciellt när det är varmt...
/Peter

 

[pallepapin]

Lille Stefan ,med din lilla fobi(ytterst försiktig med plånboken)så förstår jag säljarn,han måste ha tröttnat direkt!Och din medhjälpare är inte ett dugg bättre!Ha det

 

[Faceplant]

Tycker cykelcity är bra. Brukar ha bra prylar hemma och dom bygger fina hjul. Skulle iofs aldrig handla en komplett cykel där pga priserna men det gäller alla affärer i sverige.

 

[erik_k]

Cykelcity är ofta ointresserade mot kunder enligt mig. Har också slutat gå dit. De visar dock intresse för folk de känner. Har faktiskt gått över till cykelspec där jag fått bra bemötande. Kan hålla med om att det kanske snackas lite över sin kunskap där men då jag själv tycker att jag vet det jag behöver veta så spelar det mig ingen roll. Dock är utbudet torrt i affärerna. Det mesta inhandlas på cyclecomponents och ibland andra internetaffärer. Priserna på internet går ju inte konkurrera med för de fysiska affärerna och för mig är priset det viktigaste då jag som sagt inte känner att jag behöver hjälpen.

 

[sb_stefan]

pallepapin skrev:
-------------------------------------------------------
> Lille Stefan ,med din lilla fobi(ytterst
> försiktig med plånboken)så förstår jag
> säljarn,han måste ha tröttnat direkt!Och din
> medhjälpare är inte ett dugg bättre!Ha det

Bra inlägg! För övrigt så ska det vara blanksteg efter samtliga skiljetecken.

 

[Mx_Hansen]

Men jag har för mig att det finns en kille med tal svårgiheter på Cykel city här i Göteborg. Stämmer inte det?

//Hansen

 

[fedde]

Cykelcity i Göteborg har jag aldrig besökt men Cykelcity i Stockholm
har jag besökt några gånger och de besöken har gjort att jag inte
vill återvända.

Vad har varit fel? Personalen har varit:

oerhört ointresserade
oerhört långsamma
okunniga
överlägsna

Och då ska jag kanske tillägga att jag (vi) vid ett av tillfällena handlade
för ett 5-siffrigt belopp.

Jag begär inte och förväntar mig inte att personalen ska krypa för mig
eller ge mig några rabatter men jag förväntar mig lite intresse och lite kunskap.

För övrigt är min uppfattning att detta inte är unikt för Cykelcity i Stockholm,
det gäller ett antal cykelaffärer i Stockholmsområdet.

Affärer i Göteborg och på andra platser har jag mycket liten erfarenhet av,
de kanske är bättre.


Mina lbs är Cyclecomponents och Evalds (via epost och deras webbshoppar)
och en del fultyska webbshoppar.

/Fedde

 

[okelidokeli]

Ja de är snorkiga.

Oftast de gånger jag varit där, har jag känt mig dåligt bemött och gått därifrån tomhänt.
Endast utbudet som gör att jag går dit.
Stödjer hellre någon av de andra cykelbutikerna i stan där man känner sig välkommen.

 

[JT]

Snorkiga, okunniga, långsamma? WTF? Finns det två cykel city i göteborg?

 

[Gonken]

Jahapp.... då vart man felinloggad igen...

 

[plumse]

Jag tror trådstartaren förväxlat Cykespec med Cykelcity?

 

[Westman]

plumse skrev:
-------------------------------------------------------
> Jag tror trådstartaren förväxlat Cykespec med
> Cykelcity?


Det tror inte jag.

"Åkte till Cykelspecialisten i Mölndal istället och fick jättemycket hjälp av trevlig och kunnig personal - köpte rubbet där."

 

[fredrikw]

kan vi inte enas om att alla butiker vid åtminstone ett tillfälle har personal som uppfattas som dryg, överlägsen och otrevlig?

sedan är ju denna typen av klagomål bristfälliga då vi inte får en beskrivning av precis hur dryg kunden var.

 

[Tille]

fredrikw skrev:
-------------------------------------------------------

> sedan är ju denna typen av klagomål
> bristfälliga då vi inte får en beskrivning av
> precis hur dryg kunden var.

kunden är ju alltid trevlig, vet bättre och skulle om inte säljaren varit så dålig gjort av med sjuk mycket pengar vid detta, sitt normalt enda, besök, vet du väl!

PS. Har alldrig varit hos CykelCity i Göteborg.

 

[pers]

faktiskt så har jag aldrig råkat ut för det på cykloteket eller jarla cykel, men typ alltid på cykelcity.

vet inte varför jag då och då åker ända ner till södermalm... har nog alltid åkt därifrån tomhänt pga deras kassa bemötande.

 

[Ola Lödöse]

Olyckligt tillfälle du råkade ut för Stefan.

Min erfarenhet av flera besök i dessa två butiker är precis det motsatta.

Shit, happens!


Ola

 

[jl]

kan nog till viss del hålla med då personalen på cykelcity är rätt nonchalant. Cykelspecialisten är däremot trevliga men ljugar om det mesta och lurar sina kunder. säger saker som dom inte kan eller så låssas dom bara för att sälja dyrt. Sen är cykelspec. nog sveriges dyraste affär, helt otroloigt oprisvärt.

 

[Azog]

Ola Lödöse skrev:
-------------------------------------------------------
> Olyckligt tillfälle du råkade ut för Stefan.
>
> Min erfarenhet av flera besök i dessa två
> butiker är precis det motsatta.
>
> Shit, happens!
>
>
> Ola

+1

 

[Kneecap]

Mx_Hansen skrev:
-------------------------------------------------------
> Men jag har för mig att det finns en kille med
> tal svårgiheter på Cykel city här i Göteborg.
> Stämmer inte det?
>
> //Hansen

Tjena!

Det låter väldigt troligt då butiken ligger i götelaborg..

 

[fox]

Lustigt, har faktiskt upplevt samma sak ang. cykelcity den senaste tiden. Innan har det varit rätt ok där, men sista besöken har jag upplevt som ganska otrevliga. Har också beslutat mig för att inte åka dit längre efter det bemötande jag fått.

 

[Little Stereo]

Pers, du är inte från Stockholm va ?
Södermalm är Stockholms högst belägna innerstadsdel och därför säjer man följdaktligen upp till söder (och inte ner som du sa...).
Tyvärr kan jag inte säga annat om butiken i GBG än att jag har varit inne och kikat i den utan att köpa något, men deras motsvarighet på Kocksgatan/Södermannagatan kan jag bara lovorda -får alltid lika klanderfri service :-)

 

[pers]

Little Stereo: Nä, jag kommer från en stad där det faktiskt finns berg man kan åka upp på. Jag vet att stockholmare tycker att Vita Bergen är ungefär som Mont Blanc, men jag ställer inte upp på det :)

 

[Little Stereo]

Det var väl inte riktigt det mitt inlägg handlade om... snarare det lokala uttrycket upp till söder som oftast missas av inflyttade... själv bor jag numera nära ett riktigt berg (Hammarbybacken) ;-)

 

[Kneecap]

Little Stereo skrev:
-------------------------------------------------------
> ett riktigt berg (Hammarbybacken) ;-)

Tjena!

Snacka om att hälla bensin på elden.. :P

Bergbanan i Åre har dubbelt så många höjdmeter som nån lift i Stockholm och den känns låg..

 

[bigmollo]

Johannelundstoppen är grümt högt berg också.

 

[Little Stereo]

Om man klättrar ända upp till toppen på respektive berg kan man nog se alla andra topparna från Stockholms bergsmassiv ! ;-)

 

[ratatosk]

För ett par år sen gick jag och en polare och hans mamma in på Cykelcity (göteborg) och sa att han ville ha en dirt, och den fick kosta upp till 16.000:-, vad fanns?
-Öööh, sa säljaren och såg sig om. Hans polare stod vid sidan av disken. Säljaren pekade lite vagt inåt butiken och sa något som skulle kunna tolkas som "den där kanske".
Konversationen fortsatte i ett par minuter, utan ett vettigt svar, utan ögonkontakt, utan, tja, vanligt hyfs kanske det kan kallas. Vi lämnade stället, och jag undvek det länge efteråt. Sen var jag dit i vintras när jag avverkat alla övriga i jakten på Delen, och då var de hur trevliga som hellst, och har varit sen dess.

Om man befinner sig på övre husargatan i göteborg, och vill gå in i en cykelaffär och få riktigt trevligt bemötande, gå då lite högre upp och in på Cykelstället istället. Stans trevligaste, i konkurens med veloform då.

 

[Wille]

Handlat på Evalds, både hel hoj och mkt delar/utrustning är har blivit kanonbemött!!! Rekomenderas!!!
När jag köper ny cykel blir det på samma ställe.

 

[yasheeve]

Har fått både typerna av bemötande i bägge butikerna.
Oftast blir man bra bemött på både CykelCity och CykelSpec, men ibland så råkar man ut för en säljare som kanske inte har sin bästa dag.
Tror inte man kan generalisera överlag men cykelcity känns mer som ett ställe som välkomnar lite mer erfarna cyklister 8och gärna stammisar).. Är man kunnig får man mycket bra hjälp.. Är man nybörjare så varierar det beroende på säljarens dagsform..

CykelSpec är nästan tvärtom.. De verkar mest gilla kunder osm inte kan så mycket. Ofta får man inte ur säljarna så mycket mer fakta än va man själv snabbt läst sig fram på nätet.

 

[Miche]

Jag har bara fått positivt bemötande på Cykel City av och framför av MTB-killen. Och den äldre racer snubben rekommendea ett billigare energitillskott främför ett dyrare då han inte såg någon skillnad.

Cykel spec har jag inte mycket över för, se gärna min recension under Butiksrecensioner.

 

[kayaker]

Miche skrev:
-------------------------------------------------------
> Jag har bara fått positivt bemötande på Cykel
> City av och framför av MTB-killen. Och den äldre
> racer snubben rekommendea ett billigare
> energitillskott främför ett dyrare då han inte
> såg någon skillnad.

"Den äldre racersnubben" måste nästan vara Anderz. Han är ju iallafall både äldre och tunnhårigare än Lasse. :-)

 

[Miche]

Han var kort och mörkhårig samt bakåt kammat hår. Vet dock inte vad han heter men MTB-killen heter Marcus iaf. och är väldigt service inriktad enl. mig.

 

[kayaker]

Miche skrev:
-------------------------------------------------------
> Han var kort och mörkhårig samt bakåt kammat
> hår. Vet dock inte vad han heter men MTB-killen
> heter Marcus iaf. och är väldigt service
> inriktad enl. mig.

Lasse är lång så det är uppenbart att det var Anderz.

http://www.cykelcity.se/butikerna_1_3_3_5.html

 

[Miss Lycka]

Anders är även ägare till Cykel City och verkar då även vilja ha nöjda kunder i och med han rekommenderar det som är billigare.

Då borde kanske de missnöjda föra en dialog med honom istället för att gnälla.

 

[Eroll Tobak]

Har ingen erfarenhet av cykelcity och deras service. Men generellt anser jag att säljare i utövande av sin proffesion alltid ska vara trevliga och kunniga om det de säljer. Dåliga dagar måste maskeras.
Det ingår ju liksom i yrkesskickligheten. Sitter man och viker kuvert i en fabrik är det väl skit samma om svär och är grinig.