Ersättning vid fel storlek på cykel.

[Maxxi]

Köpte en cykel. De rekommenderade mig en storlek via Googles ai och hade fel storlekstabell på hemsidan. När jag hämtade ut cykeln så ställde de sadelstolpen över maxgräns och skickade iväg mig. Har småbarn så var inte riktigt med i huvudet när det hände och cyklade hem.

Nu pratas det om ersättning. Vad är rimligt för att behålla den?

Cykeln kosta 30k.
De har skickat en ny stolpe som kosta 100kr enligt lite snabb googling.

 

[nisseson]

Köpte en cykel. De rekommenderade mig en storlek via Googles ai och hade fel storlekstabell på hemsidan. När jag hämtade ut cykeln så ställde de sadelstolpen över maxgräns och skickade iväg mig. Har småbarn så var inte riktigt med i huvudet när det hände och cyklade hem.

Nu pratas det om ersättning. Vad är rimligt för att behålla den?

Cykeln kosta 30k.
De har skickat en ny stolpe som kosta 100kr enligt lite snabb googling.

Är det fel storlek så vill du väl ha rätt storlek? Inte behålla?

 

[Coffe]

Byt storlek om den inte känns bra. Du testade den väll?

 

[jonte987]

Gick stolpen sönder eller vilken maxgräns pratar vi om? Ersättning för att stolpen var på fel höjd är nog begränsad men har de tagit sönder hojen ska de så klart lösa det.

Jag tror ett bra råd är att inte blanda in Googles AI i diskussionen. Jag förstår inte vad det har med saken att göra.

 

[Stumpy]

Köpte en cykel. De rekommenderade mig en storlek via Googles ai och hade fel storlekstabell på hemsidan. När jag hämtade ut cykeln så ställde de sadelstolpen över maxgräns och skickade iväg mig. Har småbarn så var inte riktigt med i huvudet när det hände och cyklade hem.

Nu pratas det om ersättning. Vad är rimligt för att behålla den?

Cykeln kosta 30k.
De har skickat en ny stolpe som kosta 100kr enligt lite snabb googling.

Du var alltså i butiken och pratade med en säljare. Denne frågade nån Google AI om vilken storlek som skulle passa dig. De beställde en sådan cykel för 30' och vid leverans justerade de in den efter dig med en stolpe som var för kort? När du påtalade det, så skickade de en ny längre stolpe istället för att erbjuda dig att byta till en cykel i rätt storlek?

 

[jonte987]

ok, det låter rimligare.

 

[Maxxi]

Glömde skriva att jag är lång med mest ben. Hittar inga hojar i min storlek och vart glad när de specat den för 210cm. Finns typ inga cyklar som passar mig ändå så har inte så många alternativ. Ramen är ju också så där sluttande så det ser ju redan ut som jag snott frugans cykel.

 

[Maxxi]

Du var alltså i butiken och pratade med en säljare. Denne frågade nån Google AI om vilken storlek som skulle passa dig. De beställde en sådan cykel för 30' och vid leverans justerade de in den efter dig med en stolpe som var för kort? När du påtalade det, så skickade de en ny längre stolpe istället för att erbjuda dig att byta till en cykel i rätt storlek?

Det har aldrig pratats om att få byta cykel. Det har gått en månad sen köp. Men jag kommer precis ur en hektiskt sommar med nyfött barn så har inte hunnit cykla förrens denna vecka då vardagen börja igen.

 

[Maxxi]

Gick stolpen sönder eller vilken maxgräns pratar vi om? Ersättning för att stolpen var på fel höjd är nog begränsad men har de tagit sönder hojen ska de så klart lösa det.

Jag tror ett bra råd är att inte blanda in Googles AI i diskussionen. Jag förstår inte vad det har med saken att göra.

Max längd kanske man ska skriva. Inget är trasigt.

Att säljaren googlar vilken längd deras cykel passar för är väl rätt osnyggt vid sälj av cykel. När det inte heller stämde?

 

[Maxxi]

Byt storlek om den inte känns bra. Du testade den väll?

Körde 200 meter. Det är inte en racer och barn med vid köp så allt gick väldigt fort.

 

[nisseson]

Vad är det för butik?

 

[Maxxi]

Är det fel storlek så vill du väl ha rätt storlek? Inte behålla?

Hittar inga större cyklar. Dags att lägg en order på en 36er?

 

[nisseson]

Hittar inga större cyklar. Dags att lägg en order på en 36er?

Är man 210 lång så är det klart ett lite annat problem än för oss kortbegåvade/längdutmanade som det är enkelt att hitta en större/mindre storlek till.

Dock tycker jag du ska överväga om du verkligen ska ha den där för lilla cykeln ändå, och istället antingen reklamera köpet (om du tror du har på fötterna att hävda att produkten är felaktig för dig och du inte kunde inse det, men butiken kunde) eller bita i det sura äpplet och sälja den vidare och hitta en annan. Det finns mycket kunskap här på Happy som kan hjälpa dig hitta något som nog passar bättre.

 

[Maxxi]

Är man 210 lång så är det klart ett lite annat problem än för oss kortbegåvade/längdutmanade som det är enkelt att hitta en större/mindre storlek till.

Dock tycker jag du ska överväga om du verkligen ska ha den där för lilla cykeln ändå, och istället antingen reklamera köpet (om du tror du har på fötterna att hävda att produkten är felaktig för dig och du inte kunde inse det, men butiken kunde) eller bita i det sura äpplet och sälja den vidare och hitta en annan. Det finns mycket kunskap här på Happy som kan hjälpa dig hitta något som nog passar bättre.

Okay. Men om man skulle få en rabatt. Vad hade varit hade en rimlig procent varit. Behövde en stolpe som gav mig 3 extra cm. Alla mina cyklar är för små. Med ganska mycket drop pga mina ben är oproportionerliga. Annars en ok cykel.

 

[Sinjon]

Köp en rose https://www.rosebikes.se/p/rose-reveal-04-105-di2-2722257?size=64cm. Har ram storlek 64cm borde väl fungera för dig?

 

[Waylost]

Köp en rose https://www.rosebikes.se/p/rose-reveal-04-105-di2-2722257?size=64cm. Har ram storlek 64cm borde väl fungera för dig?

Inte om man är 210 med oproportionerligt långa ben. Då lär ju innerbensmåttet vara 100+

 

[Maxxi]

Jag är 2 meter med 99 innerben. Ska inte köpa en racer. Undrar vad man kan tänka sig i ersättning för en cykel som rekommenderades felaktigt och ev behålla den som den. Jag är småbarns förälder. Orkar inte beställa cyklar från tysken.

 

[Sinjon]

Jag är 2 meter med 99 innerben. Ska inte köpa en racer. Undrar vad man kan tänka sig i ersättning för en cykel som rekommenderades felaktigt och ev behålla den som den. Jag är småbarns förälder. Orkar inte beställa cyklar från tysken.

Inte om man är 210 med oproportionerligt långa ben. Då lär ju innerbensmåttet vara 100+

Ok det här då? https://www.dirtysixer.com/products/mark-ii?variant=41327405662374 Man får väl anstränga sig lite om man inte passar in i mallen. Man får ta det goda med det onda ex är det väl toppen att var lång när man är på konserter.

 

[Stumpy]

Okay. Men om man skulle få en rabatt. Vad hade varit hade en rimlig procent varit. Behövde en stolpe som gav mig 3 extra cm. Alla mina cyklar är för små. Med ganska mycket drop pga mina ben är oproportionerliga. Annars en ok cykel.

Tror inte du kan förvänta dig någon rabatt. Du var på plats och provcyklade och godkände cykeln. Sedan har du fått en längre stolpe, så den inte ligger på maxgränsen. Eftersom du haft andra cyklar tidigare, så borde du kunnat inse att denna var för liten. Visst har handlaren missat, men man har även eget ansvar. Lämna tillbaka eller behåll tror jag är dina alternativ.

 

[Batavus]

Småbarnas fel!

 

[Maxxi]

Ok det här då? https://www.dirtysixer.com/products/mark-ii?variant=41327405662374 Man får väl anstränga sig lite om man inte passar in i mallen. Man får ta det goda med det onda ex är det väl toppen att var lång när man är på konserter.

Drömcykel. Va händer med 32tums?

 

[Maxxi]

Efter er ohjälp fick jag ett par vinterdäck med slang och ett par barmitts och får väl känna mig nöjd typ. 10% rabatt.

 

[NickPick]

Hur högt över vevparticentrum sitter du?
Många sitter för högt nämligen :)

 

[Earlslick]

Efter er ohjälp fick jag ett par vinterdäck med slang och ett par barmitts och får väl känna mig nöjd typ. 10% rabatt.

Skönt att du blev nöjd.

 

[Maxxi]

Hur högt över vevparticentrum sitter du?
Många sitter för högt nämligen :)

Hur högt ska man sitta?

 

[Maxxi]

Småbarnas fel!

100% och ai

 

[Mback72]

Hur högt ska man sitta?

Innerbenslängden x 0,883 från vevlagercentrum till mitt på sadeln kan vara ett utgångsläge.

 

[Mr Bottecchia]

.

 

[Maxxi]

.

Exponentiell ökning för varje år?

 

[NickPick]

Innerbenslängden x 0,883 från vevlagercentrum till mitt på sadeln kan vara ett utgångsläge.

Neligt ledande bikefitters är det nästan alltid för högt med den gamla formeln, därför måste man fråga.

Nu väntar vi bara på obligatoriska bildfrånsidanpådenlångacyklistenbilden och hoppas det inte är en liten 26a han hittat :D (dom finns ju knappt i nyköp dock).

 

[Maxxi]

Neligt ledande bikefitters är det nästan alltid för högt med den gamla formeln, därför måste man fråga.

Nu väntar vi bara på obligatoriska bildfrånsidanpådenlångacyklistenbilden och hoppas det inte är en liten 26a han hittat :D (dom finns ju knappt i nyköp dock).

Ser precis ut som en 90tals kona i storlek 17 med flaggstång som sadelstolpe.