Glapp i framgaffel (FOX F100 32RL)

[adam78]

Hej!

Jag har lyckats köpa ett riktigt måndagsexemplar av alla Scott Scale 30 som har tillverkats. Nu har de flesta problemen åtgärdats, utom vibrerande bromsar och en rejält glappande gaffel: FOX F100 32RL.

Glappet fanns där redan när jag köpte cykeln, upptäcktes dagen efter köpet, åtgärdades efter tre veckors väntetid, men kom tillbaka efter några veckor. Åtgärdades igen men började gradvis komma tillbaka under vintern, trots snäll körning på asfalt. Ska inte en så dyr gaffel tåla mer än så? Jag väger 70 kg och undviker större hål och ojämnhter så gott det går.

Glappet uppstår mellan ytter och innerben. Om man stoppar in ett finger mellan innerbenet och bryggan, samtidigt som man gungar cykeln fram och tillbaka med låst gaffel och frambroms, så känner man glappet tydligt. Vid rätt frekvens hörs ett tydligt missljud. Glappet hörs och känns på liknande sätt som när man har ett glapp i styrlagret, men det är såklart inte det som är fel.

Någon som har liknande erfarenhet? Är det ett fabrikationsfel?

Ska jag bara acceptera glappandet och invänta att gaffeln rasar fullständigt? Punga ut med 5-6000 för en ny gaffel och se glad ut?

Tacksam för hjälp och synpunkter.

 

[Öijer]

Om den inte har kunnat repareras ordentligt från början så borde den ju ha reklamerats direkt.

 

[cerberos]

Reklamera. Jag har en likadan från 2005 och den har inga sådana tendenser. Låter underligt.

 

[adam78]

Problemet är att jag vill inte vara utan cykel i flera veckor, månader, medan drevet tuggar. Speciellt inte nu när jag är permitterad i två månader och har all tid i världen att cykla och äntligen komma i form.

Verkstaden tar dagligen emot 10-tals cyklar på reparation och har veckolånga köer. Dessa cyklar kommer från alla möjliga kunder och endast ett fåtal av dem är sålda i butiken. IMHO, har man sålt en trasig cykel så ska man fixa den a.s.a.p. och inte sätta kunden i den vanliga kön.

Kan man kräva att de prioriterar garantijobb före vanliga reparationer?

 

[mzi]

Hör med din konsumentvägledare vad som betecknas som "skyndsamt" och hänvisa till det. Om de inte kan repararea den "skyndsamt" kan du kräva att få häva köpet. Och då ta pengarna till en annan handlare som behandlar dig bättre som kund.