Fsandqvist
Medlem
Knas med vevarm igen
För drygt fyra månader sen köpte jag en Cube Analog HD RLO SX12 på XXL. När jag cyklade stig så lossnade vänster vevarm… Jag lyckades till slut dra fast den efter många om oc men (och Biltema-verktyg). Men strax därefter så lossnade den igen. Nu fick XXL ta in den på sin verkstad. Diagnosen löd ”Vi måste byta vevarm. Vi beställer en ny från Cube”. Jag fick vänta i sju (!) veckor innan de hade fått den och monterat den på cykeln. Efter detta så har jag cyklat cirka fem-sex gånger i skogen och på grusväg. Allt har funkat bra, fram till idag… Nu lossnade vänster vevarm igen! Jag ska ringa till XXL imorrn igen. Men frågan är hur länge jag måste hålla på så här… Vilka rättigheter har jag? Sen har jag cirka 14 mil tur och retur till närmsta XXL. Det är inte heller helt lätt att ha kontakt med XXL när det gäller klagomål. Senast blev jag erbjuden 10% rabatt på mitt nästa köp… Någon som har bra tips på vad jag kan göra?

