Rose-tråden

Foxen

Ny medlem
Rose-tråden
Sorry var nog lite otydlig. Dom andra sakerna kom för ett par veckor sedan så dom har vi redan fått. Fick mailet om strumporna idag så det var bara dom jag undrade över. Ledsen om jag rörde till det :-)
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
Lurpas: ja, den har övergått i den rödsvarta med vit text. Några storlekar kan ännu finnas av den svartvita ramen, även om den inte finns på hemsidan.

/Jenni Ribacka ROSE
 

Misärpendlaren

Aktiv medlem
Rose-tråden
Nu behöver vi ställa oss enade som en man!

Rose Bikes måste låta oss välja andra transportbolag än den extremt ineffektive DHL->Posten lösning man är tvingad till idag. Jag glömmer det här varje gång jag beställer men nu fan skall jag bara köpa postorder om man kan få DHL hela vägen, UPS eller till o med Fedex. Det här med företagspaket fungerar ju så illa för privatpersoner.

Lucky me att de ändå skickat grejerna hem till Konsum, annars kan de få för sig att köra det till "företagscentret" bakom globen. Allt för att jäklas såklart.

Nej, inga mer paket med posten.




Mon, 29.04.2013 15:38 h Dorsten, Germany The international shipment has been processed in the parcel center of origin
Mon, 29.04.2013 16:45 h -- The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
Tue, 30.04.2013 03:26 h Hamburg, Germany The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: )
Tue, 30.04.2013 03:26 h Hamburg, Germany The international shipment has been processed in the export parcel center
Tue, 30.04.2013 12:25 h Sweden The shipment has left the import parcel center in the destination country.
Tue, 30.04.2013 12:25 h Sweden The shipment has arrived in the destination country
2013-04-30 12:25 UPK Malmö, Sverige Försändelsen transporteras
2013-04-30 16:03 Malmö, Sverige Försändelsen transporteras
2013-05-02 05:20 Segeltorp, Sverige Försändelsen transporteras
2013-05-02 08:32 Årsta, Sverige Försändelsen har ankommit distributionsterminal
2013-05-02 10:34 Årsta, Sverige Lastad på bil, utkörning påbörjad
2013-05-02 13:54 Årsta, Sverige Leverans kunde inte ske eftersom porten var låst och mottagaren ej gick att nå
2013-05-02 16:48 Segeltorp, Sverige Försändelsen transporteras
2013-05-03 12:12 Coop Konsum Kärrtorp, Sverige Försändelsen har levererats till ett serviceställe
 

Misärpendlaren

Aktiv medlem
Rose-tråden
Rose skrev:
-------------------------------------------------------
> Misärpendlaren: Vi jobbar på saken. UPS kan vi
> redan erbjuda på ett flertal orter.

Tack, det visste jag inte. Kan man få UPS till Stockholm?
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
Misärpendlaren: Om det funkar på ditt område, kan du välja det som leveranssätt när du beställer. Om det är möjligt så går det att välja. Detta är enligt leveransadressen. Om det inte funkar på ditt område kan du inte välja det.

/Jenni Ribacka ROSE
 

Warped

Ny medlem
Rose-tråden
Misärpendlaren skrev:
-------------------------------------------------------
> Nu behöver vi ställa oss enade som en man!
>
> Rose Bikes måste låta oss välja andra
> transportbolag än den extremt ineffektive
> DHL->Posten lösning man är tvingad till idag.
> Jag glömmer det här varje gång jag beställer
> men nu fan skall jag bara köpa postorder om man
> kan få DHL hela vägen, UPS eller till o med
> Fedex. Det här med företagspaket fungerar ju så
> illa för privatpersoner.
>
> Lucky me att de ändå skickat grejerna hem till
> Konsum, annars kan de få för sig att köra det
> till "företagscentret" bakom globen. Allt för
> att jäklas såklart.
>
> Nej, inga mer paket med posten.



Hade 2 olika upplevelser med posten på mina 2 paket som min beställning levererades i. Först kom cykeln i ett paket på fredagen, vilken levererades helt perfekt. Posten ringde innan de kom och undrade om jag var hemma och om det var någon portkod. Så då var jag väldigt nöjd.

2:a leveransen som kom på måndagen var dock inte lika smidig. Jag tänkte att den skulle gå lika bra så jag jobbade hemifrån och satt och väntade. vid 15-tiden så kollade jag postens status och såg "Leverans kunde inte ske eftersom porten var låst och mottagaren ej gick att nå". Jag ringde posten och frågade varför de hade ringt på fredagen men inte på måndagen, men tydligen så fanns det inget nummer på det senare paketet? Nu var det ingen större katastrof eftersom det hamnade hos ombud dagen efter, men man blir alltid besviken när man sitter och väntar och inget paket dyker upp.

Jag har väldigt svårt att förstå varför inte postens paketutkörning kan använda samma system som en brevbärare för att komma in i fastigheten?
 
Senast ändrad:

Warped

Ny medlem
Rose-tråden
Hej,

Jag skulle vilja ha ett par extra däck till min ROSE PRO DX Cross 2000. Skulle vilja ha ett par som är något smalare med mindre mönster (inte helt blanka).

Vilka skulle ni rekommendera?

//A
 

Warped

Ny medlem
Rose-tråden
Rose skrev:
-------------------------------------------------------
> Warped: Vilka fälgar har du på cykeln?
>
> /Jenni Ribacka ROSE


Rose: Gjorde inga ändringar när jag beställde så det är ROSE CR1900 Cross-Wheels 12, 8/9/10-fach H (Disc only) enligt hemsidan.

Tack :-)
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
Warped: Du kan ha så smala däck som 23mm med Rose-hjulen. Om du har orginaldäcken är de 35mm breda.
Några exempel:
Continental tyre SportContact Reflex (rätt lite mönster): http://www.rosebikes.se/artikel/continental-tyre-sportcontact-reflex/aid:49631

Vittoria Voyager Hyper Reflex (även denna rätt lite mönster):http://www.rosebikes.se/artikel/vittoria-voyager-hyper-reflex/aid:643237

Vittoria tyre Randonneur Reflex (mer mönster): http://www.rosebikes.se/artikel/vittoria-tyre-randonneur-reflex/aid:49787

Continental tyre Contact Reflex: http://www.rosebikes.se/artikel/continental-tyre-contact-reflex/aid:470722

/Jenni Ribacka ROSE
 

Warped

Ny medlem
Rose-tråden
Rose skrev:
-------------------------------------------------------
> Warped: Du kan ha så smala däck som 23mm med
> Rose-hjulen. Om du har orginaldäcken är de 35mm
> breda.
> Några exempel:
> Continental tyre SportContact Reflex (rätt lite
> mönster):
> http://www.rosebikes.se/artikel/continental-tyre-s
> portcontact-reflex/aid:49631
>
> Vittoria Voyager Hyper Reflex (även denna rätt
> lite
> mönster):http://www.rosebikes.se/artikel/vittoria
> -voyager-hyper-reflex/aid:643237
>
> Vittoria tyre Randonneur Reflex (mer mönster):
> http://www.rosebikes.se/artikel/vittoria-tyre-rand
> onneur-reflex/aid:49787
>
> Continental tyre Contact Reflex:
> http://www.rosebikes.se/artikel/continental-tyre-c
> ontact-reflex/aid:470722
>
> /Jenni Ribacka ROSE

Toppen! Tack så mycket för hjälpen.
 
Rose-tråden
Hallå!
Kan ni (Jenni) svara mig på mejlet jag skickat till dig på din e-post?

Om det inte kommit fram kan jag posta det här på forumet, vilket känns sådär.

Tack på förhand.

MVH Johan
 

toker

Ny medlem
Rose-tråden
Testar att slänga frågan här då jag verkar ha problem med min mailserver.

Cyklar idag bekvämt på en Pro DX 2000 cross i strl 64 och den passar mig bra.

Har nu längre pendlingsträcka och kroppen orkar inte riktigt med att pendla varje dag.

Börjat kika på 1895353 istället, räcker en XL till mig?

Sen en liten önskan bara rent generellt, jag skulle uppskatta någon info text till varje cykelmodell utöver specen och geometritabellen.


Är inte alls bekväm med olika komponenterna, men är det "standard" grejer? det går det att ersätta slitdelarna när den tiden kommer?
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
Staraction: Undrar om ditt mail har kommit fram, jag har svarat på alla mail som har kommit in till och med igår. Kan du skicka det igen?

Toker: Jo, jag har försökt maila dig, men mailen har kommit tillabaka, bra att du tog kontakt här. Kollar upp tillgängligheten av reservdelar från Bosch med mina tyska kollegor och återkommer till den frågan, i övrigt skall det inte vara några "konstigheter". Vi jobbar på texterna till cyklarna. Storlek XL av Xeon EL är tänkt för cyklister med grenmått 88-98cm, så det matchar grenmåttsrekommendationerna för DX Cross i storlek 64.

/Jenni Ribacka ROSE
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
json88: Just nu är kön till produktionen ca 3 veckor, så om alla delarna finns i lager har du cykeln hemma ungefär en månad efter att du beställt.

/Jenni Ribacka ROSE
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
Indurain: Pepparspray är förbjudet i de nordiska länderna (förutom med specialtillstånd), tublimmet skall gå att beställa inom kort.

/Jenni Ribacka ROSE
 

gndl

Medlem
Rose-tråden
Hej,

Jag beställde en Camelback Mule förra veckan. Min förhoppning var att kunna ha den på Göteborgsgirot som går till helgen. Jag betalade via PayPal och har inte fått något trackingnummer så att jag kan följa orden. Mitt ordernr är:19971217
Har du möjlighet att se om denna är på gång till mig?
Tack på förhand!
/Danne
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
Toker: Bosch garanterar att reservdelar finns i 8 år efter att produkten har slutat säljas.
gndl: Återkommer till dig när jag fått svar från Tyskland.

/Jenni Ribacka ROSE
 

mno

Ny medlem
Rose-tråden
Hej Rose,

har ni logistikproblem i Tyskland?
Jag beställde ett par Conti SportContact 700x28 i början av april och väntar fortfarande på dem. senaste beskedet (via orderhantering oå er hemsida) är det ytterligare 3 veckor. :(
Dessutom beställde ja lite tröjor i söndags, där alla var märkta med tre gröna prickar i lagerstatus. Men paketet är ännu inte skickat?

Lev väl!

//mno
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
gndl: Tyvärr har jag dåliga nyheter till dig, ditt paket skickas först på fredag från Tyskland.
mno: skickar du ordernumret till mig så kollar jag upp vad som är problemet.
Staraction: svarat på mailen

/Jenni Ribacka ROSE jenni.ribacka@rosebikes.se
 

gndl

Medlem
Rose-tråden
Ok. Tack för svaret. Tycker det är för dåligt att det dröjer 9 dagar innan något som finns i lager skickas. Och inga besked från Rose under tiden om att det dröjer..
Du har gjort allt du kan, Tack för hjälpen!
Mvh
/Danne
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
gndl: I vanliga fall skickas beställningarna inom 24h från att beställningen lagts (om allt finns i lager och betalningen är ok), vi hade ett tekniskt problem i början av förra veckan vilket gjorde att vi var tvungna att bearbeta beställningarna manuellt och vissa beställningar drog ut lite i tid. Denna gång prioriterade mina kollegor i Tyskland att få beställningarna skickade istället för att skicka ut infobrev om att beställningen eventuellt är någon dag försenad. Det är tråkigt att din beställning blev försenad.

/Jenni Ribacka ROSE
 

mno

Ny medlem
Rose-tråden
Hej Jenni,

tydligen skall man skriva här, så går ordern iväg. Nu är kläderna på väg. Men mina Conti SportContact 700x28 låter vänta på sig... Vill ha... Snyft...
Du får gärna hör med dem om däcken, är det mycket order på dem eller?

//mno
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
mno: Det var ju en enkel lösning ;o)
Ser ut som att Continental inte har levererat när det var sagt att de skulle leverera. Nu står det att de är tillgängliga om 3 veckor. 32mm finns tillgängligt.

/Jenni Ribacka ROSE
 

Viljar

Ny medlem
Rose-tråden
DHL har jag bara gott att säga om. De senaste åren har DHL levererat runt 100 paket till min andra hobbyverksamhet, punktligt och utan minsta strul. Jag beställer även en hel del från Hong Kong och Vietnam och det går med EMS som överlämnar till Posten i Stockholm. De paket som skickas från Asien tar sällan mer än tre-fyra arbetsdagar från dörr till dörr. Tilläggas kan att spårning via kolli-ID som paketet får i HK fungerar hela vägen.

Posten Logistik Malmö däremot, är en stark kandidat till titeln "transportvärldens absolut sämsta aktör". Samma visa varje gång, DHL fixar sin del från DE till Malmö på mellan ett och två dygn. Sedan behöver Posten tre-fem arbetsdagar för att få ett paket 6 mil från Malmö till min hemadress, helt otroligt kass logistik. Jag tror att det är ett lokalt problem hos posten i Malmö, det känns som om de skiter i hur lång tid det tar.

Nu har jag ett paket på väg hem från DE som har fastnat i Malmö. Inte ett skit har hänt sedan det anlände till Malmö i tisdags morse. När man ringer kundtjänst vet ingen vad som händer eller exakt var paketet befinner sig, och de verkar inte bry sig så mycket heller.

Undrar föresten hur vaken stolpskottet som har lovat utkörning idag 9/5 (helgdag) är när han/hon är på jobbet..?.
 

akvadrat

Ny medlem
Rose-tråden
Hej!

Vilket angleset passar till en Rose Jabba Wood 2011 ? Tänkte mig -1.5 grad (för det verkar vara max).

Det är alltså HA jag avser göra flackare.

/Anders
 
Senast ändrad:

Mayhem

Aktiv medlem
Rose-tråden
Skickade precis ett mail om en retur som verkar ha försvunnit på vägen och ett måndagsexemplar av en pedal som separerade från sin axel... :(
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
akvadrat: Vi rekommenderar inte att man använder anglesets på våra cyklar.
Mayhem: Ser ut som att din retur har kommit fram till Tyskland, du borde få det automatiska e-postmeddelandet under denna vecka att returen har kommit i process. Svarar till din mail under dagen.

/Jenni Ribacka
ROSE
 

nikasp

Aktiv medlem
Rose-tråden
Jag tänkte byta drivlina på min SCOTT Sportster 45 från 2011. Dvs. kassett, kedja och drev fram. Behöver jag förresten några specialverktyg? Jag har mekställ och en hyfsad verktygslåda för bilmek men inga speciella cykelverktyg (än).

Om det finns blank kassett och drev så tar jag hellre det än svartlackade grejer.

PS. Byter man alla tre drev oavsett? Storklingan används nästan aldrig = inte sliten)
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
nikasp: Maila mig (mats.ribacka@rosebikes.se) info om vilka komponenter som sitter på din cykel i nuläget så skall vi se vilka ersättningkomponenter vi kan hitta och vilka verktyg du behöver.

/Mats Ribacka
ROSE
 

toker

Ny medlem
Rose-tråden
Standardsvaret brukar vara 3-4 veckor från ordern är lagd tills dess att cykeln monteras. Lägg till 1 vecka på det för att få den hem till dörren.

Min cykel började dock monteras innan det datumet som de lovade. Så det kan gå snabbare.
 

Rose

Aktiv medlem
Rose-tråden
Toker: vi rekommenderar inte lowriders till kolfibergafflar.
Davidsson: kön till produktionen just nu ca 3veckor.

/Jenni Ribacka ROSE
 
Topp
Happyride sparar data i cookies. Genom att använda våra tjänster godkänner du det. Läs mer