Uppklarat

F

Fistarn

Ny medlem
Uppklarat
Date Time Location Tracking event
14/1/2016 7:24 Delivery Agent - SWEDEN…+Delivery Agent - SWEDEN Held in depot - restricted contents
13/1/2016 17:56 Delivery Agent - SWEDEN…+Delivery Agent - SWEDEN Tracked in destination country
13/1/2016 3:38 Delivery Agent - DENMARK…+Delivery Agent - DENMARK Tracked in destination country
9/1/2016 0:10 International Hub Tracked in destination country

Landar i Sverige igår å nu är den fast där? Någon som stött på det här när de fått leverans via Parcelforce?
Hoppas innerligt att det bara är tullstrul (varan köptes från brittisk sida så ingen tullavgift bör tillkomma).

Edit: skrik inte i rubriker tack /mod
 
Senast redigerad av en moderator:
Uppklarat
Njutförsåkare skrev:
-------------------------------------------------------
> Va fan? Har dom redan erkänt att de tagit emot
> paketet i Sverige? Brukar ta mins 14 dar.


Tog dom tills 9/1 innan de fick tummen ur, cykeln lämnade butiken 29/12
 
Uppklarat
Jeppe_E skrev:
-------------------------------------------------------
> Köptes från en brittisk sida - men levererades
> den från GB?


13.01.2016 16:56 Sweden LABEL IMAGE UNREADABLE
13.01.2016 16:56 Sweden Received in destination country
13.01.2016 02:38 Denmark Received in destination country
13.01.2016 02:38 Denmark Forwarded for export
09.01.2016 00:10 UK Exp/Imp Sort Ctr. Forwarded for export
08.01.2016 23:49 UK Exp/Imp Sort Ctr. Received and processed
29.12.2015 17:39 Despatch Advised Pre-advice Received From Customer Site GLS Export
29.12.2015 16:41 Stoke Depot Collected from customer
 
Senast ändrad:
Uppklarat
"LABEL IMAGE UNREADABLE" är ju annars en ledtråd.

Ring dom och uppge ditt användarnamn på happymtb så kanske dom löser det?
 
Uppklarat
JT skrev:
-------------------------------------------------------
> "LABEL IMAGE UNREADABLE" är ju annars en
> ledtråd.
>
> Ring dom och uppge ditt användarnamn på happymtb
> så kanske dom löser det?

Drog i alla fall iväg ett mail, inväntar svar.
 
Uppklarat
Fistarn skrev:
-------------------------------------------------------
> JT skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > "LABEL IMAGE UNREADABLE" är ju annars en
> > ledtråd.
> >
> > Ring dom och uppge ditt användarnamn på
> happymtb
> > så kanske dom löser det?
>
> Drog i alla fall iväg ett mail, inväntar svar.

Be dom som beställt frakten (där du köpte den) skicka det mailet istället.
 
Uppklarat
Ringde till svenska kontaktnumret, blev hänvisad till GLS


14/01/2016 09:10 The parcel is stored in the GLS warehouse. Sweden Malmoe
14/01/2016 07:24 The parcel remains in the GLS depot. It cannot be delivered as the goods are excluded from transport by GLS terms & conditions. Sweden Malmoe

Fan betyder det nu då. Ännu mer huvudbry och fler kontaktformulär att fylla i. :S
 
Uppklarat
Att de inte kan leverera det, då de inte vet vad paketen innehåller, eftersom etiketten/frakthanlingen är skadad/oläsbar). Kontakta inköpsstället.
 
Uppklarat
Löst, det är i Malmö. Ringde Schenker och kollade upp.

Helt CP, pga dimensionering av paketet fraktas det på olika sätt mellan länderna. Så här i Sverige måste det märkas om och sändas med nytt fraktsätt, så paketet måste ligga kvar i depån tills avsändaren betalar leveransändringen.

Uruselt och efterblivet.
 
Uppklarat
Miss Lycka skrev:
-------------------------------------------------------
> Det är för billigt för en så komplicerad
> leverans.

Känns som att det är cykelbutikens problem att ha koll på vad de ska debitera för en leverans. ):


Sådär, nu var det avklarat, kontaktade cykelbutiken å dom har kontaktat Parcel. De pröjsar å ska dagligen återkoppla. Tydligen har butiken haft samma strul innan med leveranser, så de visste vad de skulle göra. Skönt att få det avklarat, inte kul när 26 ogravade laxar är ute på vift.
 
Senast ändrad:
Uppklarat
Fistarn skrev:
-------------------------------------------------------
> Löst, det är i Malmö. Ringde Schenker och
> kollade upp.
>
> Helt CP, pga dimensionering av paketet fraktas det
> på olika sätt mellan länderna. Så här i
> Sverige måste det märkas om och sändas med nytt
> fraktsätt, så paketet måste ligga kvar i depån
> tills avsändaren betalar leveransändringen.
>
> Uruselt och efterblivet.

Det där har Schenker försökt med mig också en gång när jag köpte en cykel från England.
Jag vägrade blankt att betala och hänvisade till att jag betalat för frakten regdan och hänvisade dem till fraktbolaget i England om de hade synpunkter. Men att de allt är skyldiga att leverera paketet till mig.

Vilket de naturligtvis gjorde, för de har absolut _ingen_ rätt att kräva dig på extrabetalning.


Så betala _inte_.
 
Uppklarat
AddeN skrev:
-------------------------------------------------------
> Fistarn skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Löst, det är i Malmö. Ringde Schenker och
> > kollade upp.
> >
> > Helt CP, pga dimensionering av paketet fraktas
> det
> > på olika sätt mellan länderna. Så här i
> > Sverige måste det märkas om och sändas med
> nytt
> > fraktsätt, så paketet måste ligga kvar i
> depån
> > tills avsändaren betalar leveransändringen.
> >
> > Uruselt och efterblivet.
>
> Det där har Schenker försökt med mig också en
> gång när jag köpte en cykel från England.
> Jag vägrade blankt att betala och hänvisade till
> att jag betalat för frakten regdan och hänvisade
> dem till fraktbolaget i England om de hade
> synpunkter. Men att de allt är skyldiga att
> leverera paketet till mig.
>
> Vilket de naturligtvis gjorde, för de har absolut
> _ingen_ rätt att kräva dig på extrabetalning.
>
>
> Så betala _inte_.

Känns så märkligt att en så pass stor aktör inte har tydliga rutiner för leverans av gods mellan andra stora företag (Parcel till Schenker i detta fall). Att stoppa upp leveransen för att ha mer betalt, lite som att ett troll under bron begär dubbel broavgift. :/
 
Uppklarat
AddeN skrev:
-------------------------------------------------------
> Fistarn skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Löst, det är i Malmö. Ringde Schenker och
> > kollade upp.
> >
> > Helt CP, pga dimensionering av paketet fraktas
> det
> > på olika sätt mellan länderna. Så här i
> > Sverige måste det märkas om och sändas med
> nytt
> > fraktsätt, så paketet måste ligga kvar i
> depån
> > tills avsändaren betalar leveransändringen.
> >
> > Uruselt och efterblivet.
>
> Det där har Schenker försökt med mig också en
> gång när jag köpte en cykel från England.
> Jag vägrade blankt att betala och hänvisade till
> att jag betalat för frakten regdan och hänvisade
> dem till fraktbolaget i England om de hade
> synpunkter. Men att de allt är skyldiga att
> leverera paketet till mig.
>
> Vilket de naturligtvis gjorde, för de har absolut
> _ingen_ rätt att kräva dig på extrabetalning.
>
>
> Så betala _inte_.

Eller lär er var ordet "avsändare" betyder.
https://sv.wiktionary.org/wiki/avsändare
 
Uppklarat
Schenker är absolut i en klass för sig...
Jag är dessvärre tvungen att använda dem väldigt ofta i tjänsten och det är skrämmande hur ofta leveranserna kommer sent och/eller är skadade.

Och att försöka kräva privata mottagare på extra betalningar är troligen olagligt då denne inte är kontraktspart.

emmer: Varför citerar du mig?
 
Uppklarat
Fistarn sa:
Löst, det är i Malmö. Ringde Schenker och kollade upp.

Helt CP, pga dimensionering av paketet fraktas det på olika sätt mellan länderna. Så här i Sverige måste det märkas om och sändas med nytt fraktsätt, så paketet måste ligga kvar i depån tills avsändaren betalar leveransändringen.

Uruselt och efterblivet.
Klicka för att se resterande...

Väntat 2v på cykel från England. På gls hemsida fick jag nu upp att detta drabbat även mig. Paketet är fast i Malmö och det går fasen inte att få tag i nån som kan hjälpa en.
Skickat av cyclestore.co.uk via Parcelforce
 
Uppklarat
wenna sa:
Väntat 2v på cykel från England. På gls hemsida fick jag nu upp att detta drabbat även mig. Paketet är fast i Malmö och det går fasen inte att få tag i nån som kan hjälpa en.
Skickat av cyclestore.co.uk via Parcelforce
Klicka för att se resterande...

Ring Schenkers kundtjänst i Malmö på 040-6713550 och se om de kan hjälpa dig.
 
Uppklarat
Prata med schenker o dom sa att det är skickat som paket i GB men är för stort för det i Sverige o behöver märkas som gods.
Frågade om jag kunde betala avgiften för o få iväg paketet men dom sa det måste gå via Parcelforce
 
Uppklarat
Spännande,

Samma sak på GLS hemsida för mig, också inhandlad av cyclestore.co.uk. Har mailat kontakten jag hade på cyclestores och bifogat GLS tracking rapport, antar inget händer förräns på måndag. Jobbigt att vänta på cykel! :)
 

Senaste inläggen

Köp & Sälj

Ny annons

Artiklar

Tillbaka
Topp