8 månader gammal kedja täcks inte av garanti?

[ludberg]

Tjejen köpte en cykel på XXL för 8 månader sedan.
Den står under tak
Den är smörjd regelbundet och rengjord
Ej använd under sommaren
Hon cyklar tof jobbet på dagarna vilket är ca 8km totalt

Idag gick kedjan av. Ett kraftigt brott som tydligt visar hur metallen har gett vika.
Kedjan är inte rostig alls.

På XXL hävdar man att detta är förbrukningsvaror och att man alltså inte kan förvänta sig en livslängd på ett år som normal garanti skall täcka.

I mitt tycke är detta konstigt då detta bör betraktas som normal användning och ok underhåll.

Ser också att andra som säljer kedjor och kadetter har 24 månaders garanti.

Så min fråga är helt enkelt vad är att betrakta som förbrukningsartiklar och vad för livslängd kan man förvänta sig av en kedja?


Bild kommer men nu är jag på mobilen

 

[Benne]

Får nog hålla med XXL i det här fallet. Absolut en förbrukningsvara. Unna dig en ny för en hundring eller två.

 

[BJS]

6 månader, 200 MIL ungefär på mtb innan de är slut. Landsväg och rengöringstokar kan köra längre, men lera,sand,vatten och sådant tar hårt.

Nä. Garanti på kedja låter märkligt om det är något väldigt uppenbart konstigt. Kedjor lever hårt och dör unga....

 

[tmalm]

Fast kedjor brukar iofs slitas ut, inte gå av. Men tycker nog ändå inte att det är ett garantiärende.

/T

 

[Brando]

Köp en kedjelås samt en extra reserv :)

 

[Kneecap]

Tjena!

Svårt att säga utan bild på brottet
Skulle en kund komma in till mig med en brusten kedja som är såpass gammal skulle jag kontrollmäta den innan ett utlåtande dock.. Mer än 0,75 förslitning så finns det inte en chans att jag tar det som ett garantifall..
Men snabbt räknat ger att den bör ha gått 100 mil och det ska den klara av t.o.m med grav misskötsel. Man bör också kolla så att det inte är någon yttre påverkan som orsakat brottet, t.ex. skeva drev, för hög kedjespänning m.m.

 

[Lulle]

Absolut INTE garanti. Särskilt om den stått ute.

 

[ludberg]

Tack för alla svar!

Jag inser nu att min syn kedjors livslängd har varit ganska optimistisk eftersom jag aldrig har haft någon som gått av tidigare.
Kanske har haft tur :-)

 

[jocke_tuffing]

Under antagande att kedjan inte fått en kraftig smäll (typ från en sten) tror jag att:

1) kedjan var defekt vid köpet
2) xxl har inte gjort fel men har varit snåla och inte tillmötesgående.

 

[Preacher]

jocke_tuffing skrev:
-------------------------------------------------------
> Under antagande att kedjan inte fått en kraftig
> smäll (typ från en sten) tror jag att:
>
> 1) kedjan var defekt vid köpet
> 2) xxl har inte gjort fel men har varit snåla och
> inte tillmötesgående.


Du menar att personalen på XXL skall bjuda på en kopp kaffe och en avsugning i samma veva?

 

[BJS]

Äh... bara att köpa en ny. Kedjor är inte så dyrt och påverkas svårt av hur de används så kan tyckas lite småaktigt att jiddra om tänker jag.

 

[Miss Lycka]

Har du inte bytt kedja ännu?

 

[jocke_tuffing]

Preacher skrev:
-------------------------------------------------------
> jocke_tuffing skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Under antagande att kedjan inte fått en
> kraftig
> > smäll (typ från en sten) tror jag att:
> >
> > 1) kedjan var defekt vid köpet
> > 2) xxl har inte gjort fel men har varit snåla
> och
> > inte tillmötesgående.
>
>
> Du menar att personalen på XXL skall bjuda på en
> kopp kaffe och en avsugning i samma veva?

Sånt där får du skriva på funbeat eller flashback.

 

[jocke_tuffing]

Jag vill faktiskt gå så långt att säga att en kedja som inte belastas hårt, hålls smord och inte utsätts för lera borde faktiskt hålla 10 år. Minst.

Däremot för en tävlingscyklist är 8 månader alldeles för mycket.

 

[Fältprästen]

Visste inte att en kedja överhuvudtaget kunde ha garanti (som är upp till butiken/tillverkaren att frivilligt ha).
Kedjor slits och lever ett hårt liv, bara att köpa ny.

 

[BJS]

Jo. Har två gånger fått oväntade kedjebrott ute på vägen utan synbar orsak. Antar att den fått smäll eller kilat in sten i precis fel storkek som sprängt isär den. Men å andra sidan har jag på samma tid bytt kanske 35 utslitna kedjor så nog är slitage vanligare dödsorsak än lnd bråd död...

 

[Eltejp]

Kedjor brukar kunna gå av vid upprepade felväxlingar också.

 

[BJS]

Jo. Hårt liv att vara en kedja...

 

[Jenny W]

Hmm. Jag är inne på tredje kedjan på ett år. Köp den dyraste du hittar

 

[hm]

Om min kvinna lyckades köra av en kedja på 8 månader hade jag varit stolt!
Men ser det som en omöjligt om kedjan var som skulle,
Skulle nog åberopa fabrikationsfel....

 

[BJS]

KMC X10 L Gold kör jag med nu efter tips här på forumet och de verkar bra på riktigt. Kmc kedjelås gillar jag också smidiga, starka och pålitliga. Säger som Jenny - köp bra kedjor, det är värt det.

 

[Kristoffer R]

Jag brukar byta efter 100 mil. Första mtb:n hade faktiskt klarat sig bäst men då var det Skogling-nivå på topsandet (tvättade cykeln först i GDS-hall för bilar och sen i badkaret och sen bodde den i köket också .... men de var på den tiden jag tvättade bilens fälgar med tandborste!)

Kedjan från dra-cykelvagn-till-dagis-varje-dag-cykeln gav sig efter bara 100 mil av dagligt bruk, eller snarare den började växla riktigt dåligt. Den stod ute på dagarna, inne på nätterna.

Skall bli intressant att se bilderna, men det räcker med ett litet gruskorn i exakt fel storlek på exakt fel ställe för att det skall gå sönder.

 

[Pebben]

Jenny W skrev:
-------------------------------------------------------
> Hmm. Jag är inne på tredje kedjan på ett år. Köp den dyraste du hittar.

Dyraste? Nja varför det. Är det inte bättre att köpa den hållbaraste? Dyrt är inta alltid det samma som hållbar.

Inom 6 månader har man som kund ett väldigt bra konsumentskydd. Då är felen på vara att ses som "ursprungligt" och motsätter sig handlaren en reklamation har denne bevisbördan och skall då bevisa att felet inte är/var ursprungligt. Efter 6 månader tom 2 år, har kunden bevisbördan. Och det är inte helt lätt att bevisa att kedjan är/var felaktig från början, efter 8 månader.

Sen är det väl som så att cyklar man en 7-800 mil under sommaren så går det en kedja eller två. Cyklar man 75 mil, bör det inte gå någon kedja alls.

 

[rikard]

Hur många växlar? Navväxlar eller utanpåliggande?

I montageniten eller någon annan stans?

Slitaget skall inte kunna göra en kedja svagare, iaf inte förren man malt ner dreven. Kedjan måste antingen ha haft en defekt, eller varit dåligt monterad. Jag tycker nog att bägge fallen faller under garantin.

Själv har jag dragit av massor med kedjor, men det har varit på tandemcykeln eller på singlespeeden och med mina närmare 100 pannor som minsta belastning. Låter inte som om det har varit samma misshandel här. Nu kör jag dura ace eller bancykelkedjor enbart, och det verkar funka bättre än sram eller billigare shimano.

 

[Miss Lycka]

Reklamerar ni cykelslangar också? Dom kan ju punktera inom 6 månader.

 

[Miss Lycka]

Det är inte så svårt att göra en klantig växling och kedjan går av. Ungefär som med ekrar i hjul vid växlingar.

 

[rikard]

Miss Lycka skrev:
-------------------------------------------------------
> Reklamerar ni cykelslangar också? Dom kan ju
> punktera inom 6 månader.

Har nyttjat continetals punkagaranti en gång. Är det garanti så är det.

 

[Pebben]

Miss Lycka skrev:
-------------------------------------------------------
> Reklamerar ni cykelslangar också? Dom kan ju punktera inom 6 månader.

Ja om det är fel på dem från början så är det klart att jag reklamerar dem.
Pumpar alltid upp slangen före montering för att kontrollera att den är hel och funktionsduglig. Om jag då upptäcker att slangen är trasig. Då reklamerar jag den.

Men att reklamera en slang jag cykla två, tre hundra mil med. Nä knappast.

Men jag reklamera t.ex. Servis på cykeln om jag inte är nöjd med den. T.ex. Ett hjul som vobblande mer efter det att det skulle riktas. Nä nä, det köper inte jag. Bara att göra om och göra rätt alt. lämna tillbaka pengar. Så att jag kan gå till en annan LBS och få hjulet riktat.

 

[Jenny W]

Pebben skrev:
-------------------------------------------------------
> Jenny W skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Hmm. Jag är inne på tredje kedjan på ett år.
> Köp den dyraste du hittar.
>
> Dyraste? Nja varför det. Är det inte bättre att
> köpa den hållbaraste? Dyrt är inta alltid det
> samma som hållbar.
>
> Inom 6 månader har man som kund ett väldigt bra
> konsumentskydd. Då är felen på vara att ses som
> "ursprungligt" och motsätter sig handlaren en
> reklamation har denne bevisbördan och skall då
> bevisa att felet inte är/var ursprungligt. Efter
> 6 månader tom 2 år, har kunden bevisbördan. Och
> det är inte helt lätt att bevisa att kedjan
> är/var felaktig från början, efter 8 månader.
>
> Sen är det väl som så att cyklar man en 7-800
> mil under sommaren så går det en kedja eller
> två. Cyklar man 75 mil, bör det inte gå någon
> kedja alls.

Jag har cyklat ca 300 mil i år på min MTB
Två första kedjorna trampade jag av inom de 100 första milen sen köpte jag shimanos lite dyrare kedja (TRX? Heter den det?)
Förmodligen har min växelteknik blivit bättre men jag tror den kedjan jag har på nu är tåligare också.
Så mitt tips är att lägga pengar på kedjan. Den är ju inte jättedyr men betyder så mycket.

 

[Jenny W]

Miss Lycka skrev:
-------------------------------------------------------
> Reklamerar ni cykelslangar också? Dom kan ju
> punktera inom 6 månader.


:D

 

[marr]

Jenny W skrev:
-------------------------------------------------------
> Pebben skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Jenny W skrev:
> >
> --------------------------------------------------
>
> > -----
> > > Hmm. Jag är inne på tredje kedjan på ett
> år.
> > Köp den dyraste du hittar.
> >
> > Dyraste? Nja varför det. Är det inte bättre
> att
> > köpa den hållbaraste? Dyrt är inta alltid
> det
> > samma som hållbar.
> >
> > Inom 6 månader har man som kund ett väldigt
> bra
> > konsumentskydd. Då är felen på vara att ses
> som
> > "ursprungligt" och motsätter sig handlaren en
> > reklamation har denne bevisbördan och skall
> då
> > bevisa att felet inte är/var ursprungligt.
> Efter
> > 6 månader tom 2 år, har kunden bevisbördan.
> Och
> > det är inte helt lätt att bevisa att kedjan
> > är/var felaktig från början, efter 8
> månader.
> >
> > Sen är det väl som så att cyklar man en
> 7-800
> > mil under sommaren så går det en kedja eller
> > två. Cyklar man 75 mil, bör det inte gå
> någon
> > kedja alls.
>
> Jag har cyklat ca 300 mil i år på min MTB
> Två första kedjorna trampade jag av inom de 100
> första milen sen köpte jag shimanos lite dyrare
> kedja (TRX? Heter den det?)
> Förmodligen har min växelteknik blivit bättre
> men jag tror den kedjan jag har på nu är
> tåligare också.
> Så mitt tips är att lägga pengar på kedjan.
> Den är ju inte jättedyr men betyder så mycket.

Xtr

 

[Jenny W]

marr skrev:
-------------------------------------------------------



> Xtr


Tack

 

[ludberg]

Bilden

 

[underscore]

Jag tycker helt klart det skall ingå både kaffe och avsugning medans dom byter kedjan på garanti.

 

[marr]

Haha helt misshandlad och förstörd kedja. Ser iallafall inte ut som något jag skulle ha på min cykel.

Köp en ny och ta hand om den.

 

[Föredetting]

Skitigare kedja har väl inte skådats, sluta gnäll.

 

[Brando]

ludberg skrev:
-------------------------------------------------------
> Den är smörjd regelbundet och rengjord

+1 :)

 

[Mart24speed]

Asså, som alla skriver så är en kedja förbrukningsvara. Det som förvånar mig är att xxl inte tog det på goodwill. Det kan ju inte vara jättevanligt att kunder kommer in med kedjor som gått av. Att då inte bjuda kunden på kostnaden för detta och få en nöjdar kund som känner sig schysst behandlad och högst troligt besöker butiken nästa gång det ska göras service eller handlas nytt.

Dum snålt!

 

[ludberg]

Hehe den ser kanske inte så fin och ren ut trots allt :-)

Dock är den rengjord och smörjd regelbundet men inte i samma utsträckning som tävlings och träningscykelarna. Det är ju trots allt en vardagscykel.
Oavsett borde väl inte kedjan brytas av sådär. Inte som att den är genomresa men det kanske räcker med lite skit och någon sten för att det ska göra såhär med kedjan.

 

[jofahjalm]

KAN INTE NÅGON TÄNKA PÅ BARNEN!!!!111111oneone

 

[BJS]

Den är ju helt slut! Rostig, skitig och risig. Inte så konstigt att den gav upp... Och jag som trodde att jag slarvade med mina drivlinor....

Nä - köp en ny och underhåll den. Köper du en belagd så rostar den inte lika lätt...

 

[ludberg]

Denna tråd har fått mig att ändra inställning till mina kedjor och deras välmående :-) (och ja, byxorna är nere...)

Tack alla, mina framtida kedjor glädjs garanterat!

 

[mamme1]

ludberg skrev:
-------------------------------------------------------
> Bilden

HÄRREGUDH!

/PS
Är det SLM som säljer kedjor och kadetter?/DS

 

[cerro]

Mart24speed skrev:
-------------------------------------------------------
> Asså, som alla skriver så är en kedja
> förbrukningsvara. Det som förvånar mig är att
> xxl inte tog det på goodwill. Det kan ju inte
> vara jättevanligt att kunder kommer in med kedjor
> som gått av. Att då inte bjuda kunden på
> kostnaden för detta och få en nöjdar kund som
> känner sig schysst behandlad och högst troligt
> besöker butiken nästa gång det ska göras
> service eller handlas nytt.
>
> Dum snålt!

Dumsnålt av kunden kan jag tycka. Läs vad Preacher skrev ;) Vårdar man inte sina saker och de inte råkar gå upp i en nit (har iaf tagit några stycken som garantifall) så tycker jag XXL gjorde rätt här. Cykelbutikerna överlever ju inte på goodwill precis när kunderna ändå köper på nätet.

 

[geologen]

Kedja håller ungefär lika länge som däck på räser. När däcken är utslitna är sannolikt kedjan det också. Ca 300-500 mil.

De är också i ungefär samma prisklass. Ca 200-400 kr, beroende på hur kräsen man är.