Annulerat köp hos Bike-Components....

[Stuvarn]

Beställde ett styre och sadelstolpe å fick som vanligt direkt bekräftelse på mitt köp! Men dagen efter skickade dom ett mejl å beklagade att dom inte hade stolpen på lager och att det skulle ta 20 dar eller mer innan leverans!
Jag svarade då att jag ville annulera min order och fick svar att dom skulle "cancel my order" och sätta tillbaks pengarna på mitt konto!
Tidigare var pengarna bara reserverade men när jag gick in nu såg jag att summa var dragen från mitt konto?
Har nått blivit fel eller är det så att dom måste dra först innan dom kan återbetala?
Jag tycker det enklaste bara hade varit att häva reservationen men det kanske inte funkar så...nån som vet?

 

[Vernersson]

Det tar något dygn eller två oftast innan det rättar till sig.

 

[Atlas]

Det skulle ju kanske vara en fråga som Bike.Components skulle kunna svara bäst på?

 

[Stuvarn]

Det tar något dygn eller två oftast innan det rättar till sig.

Ok får väl lugna mig lite då :) Är så nöjd med Bike-Components har handlat där i många å allt har funkat perfekt men har aldrig behövt annulera nån order tidigare....därför vart jag lite osäker!

 

[Konkret]

Samma sak när du lämnar tillbaka en tischa på hm som du köpt på kort. Det skall snurra några gånger i cyberrymden innan det hamnar på kontot igen.

 

[Sohl]

samma för mig när jag beställde från dom i vintras, dom skulle ha sakerna hemma men helt plötsligt så skulle dom ha sakerna om 30 dagar.

Jag tog bort som sakerna som skulle ta lång tid att få, vissa saker skulle bara ta 3 dagar att få in. Dom satt in pengarna när dom skickade resten.

 

[Stuvarn]

Japp det fixade sig (såklart) pengarna återbetalda :)

 

[Vernersson]

B-C är ju ett "rekorderligt" företag att ha med att göra =)

 

[jonja]

Tror det är rätt svårt att driva näthandel om man gör det till en vana att dra från kontokort utan att leverera nåt. Folk är rätt kinkiga med sånt.

 

[evirob]

B-C drog av pengar för en ram jag beställde som var skadad när den anlände till deras lager. Det tog några dagar innan pengarna trillar in.

När ett belopp reserveras så är det enbart banken som "låst" summan för att sedan kunna föra över den till säljaren. Det kan hända att det tar flera dagar innan en låst summa dras om det strular med nätet och/eller kortmaskinen.

För några år sedan handlade jag lite diverse på pressbyrån men pengarna drogs först 1 månad senare. Jag var ju student då så jag åkte på en avgift för övertrassering.

Teknikens under liksom.