Cykelkraft - sega leveranser
- Trådstartare waqr
- Start datum
Cykelkraft - sega leveranser
Jag har aldrig haft problem med cykelkraft. Skulle tex beställa en Superior för 2 år sen ( förhandsbeställde) tog inte långa stunden innan dom hörde av sig och meddelade att Superior hade problem i fabriken. Så jag fick en dyrare och bättre cykel till samma pris.
D
Deleted member 43681
Guest
Cykelkraft - sega leveranser
Edit: Lite "Tyko Jonssonsk" julilska raderad... :)
Senast redigerad av en moderator:
P
Paco
Guest
Cykelkraft - sega leveranser
Var tvungen att testa jag oxå. La en order igår kl 21:02 och ett paket gick iväg imorse.
mjarlson
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Jag hat haft massor med problem med Cykelkraft tidigare... men hade ett gäng poäng från cykelköp så jag la en order i fredags, tänkte att den kommer väll efter helgerna nån gång... kom fram i går, lördag! Good job! Men man måste se till att beställa saker där det står skickas direkt.
P
Paco
Guest
Cykelkraft - sega leveranser
Marcus TSD sa:
Efter att ha gett CK en massa skit tidigare så måste jag ge dom lite bra cred oxå då även mitt paket gick att hämta ut i lördags????
Getabocken
Ny medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Fast det där är ju exakt 0% Cykelkrafts fel.Johge sa:
eucalyptus
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Beställde två grejer under julhelgerna, en dropper och en bromsadapter. Men blev fel med adaptern och skickade iväg några mail och meddelande på facebook. Fick dock inget svar vilket är lite trist.
Ringde istället upp dem idag och det är en snubbe Patrik som svarar, GALET trevlig och extremt bra kundbemötande!! :) Tror jag pratat med han tidigare en gång. Adaptern jag beställt blev fel och behövde en annan, gav han ett artikelnummer från Shimano och så letade han fram det i sitt system och även kollade med en kollega så allting stämmer :) Snabbt och smidigt, men mycket positivt och glatt bemötande.
Så alla som får problem, ring istället, då svarar de och hjälper på en gång :)
Ringde istället upp dem idag och det är en snubbe Patrik som svarar, GALET trevlig och extremt bra kundbemötande!! :) Tror jag pratat med han tidigare en gång. Adaptern jag beställt blev fel och behövde en annan, gav han ett artikelnummer från Shimano och så letade han fram det i sitt system och även kollade med en kollega så allting stämmer :) Snabbt och smidigt, men mycket positivt och glatt bemötande.
Så alla som får problem, ring istället, då svarar de och hjälper på en gång :)
Getabocken
Ny medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Alltså, något måste de ju skriva, och att de går på snittider är väl inget konstigt.Mini_me sa:
Eller tror du det vore bra för business att skriva ”2 till 30 veckors leveranstid, vi vet inte riktigt.”?
Distanscykling
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Beställde en grej där förra året. Fick väl först en uppskjutning på 1 månad sedan försvann de bara. Dagen efter att jag hade avbeställt hade de fått in varan. Aldrig det skitföretaget. Och ingen behöver förklara för mig att de "kanske har blivit bättre nu". Det är ju inte riktigt så det funkar.
Senast ändrad:
Cykelkraft - sega leveranser
Det blev en order i julrean då jag ska renovera en gammal standardhoj. Den skickades snabbt men paketeringen lämnade en del att önska.
När jag hämtade ut paketet möts jag av en söndertrasad kartong. Hjulet (26" fotbroms) ligger löst i kartongen, helt utan skydd. I synnerhet saknas skydd för hjulets axel, som då tuggat sig igenom kartongen på båda sidor. Övriga varor (bl a 4 st mindre kartonger) har de bara lagt löst i kartongen så allt har farit runt hur som helst. Ren tur att inget letat sig ut genom hålen, då det fanns en del små grejor också.
Är jag gnällig om jag tycker att detta lämnade lite mer att önska?
När jag hämtade ut paketet möts jag av en söndertrasad kartong. Hjulet (26" fotbroms) ligger löst i kartongen, helt utan skydd. I synnerhet saknas skydd för hjulets axel, som då tuggat sig igenom kartongen på båda sidor. Övriga varor (bl a 4 st mindre kartonger) har de bara lagt löst i kartongen så allt har farit runt hur som helst. Ren tur att inget letat sig ut genom hålen, då det fanns en del små grejor också.
Är jag gnällig om jag tycker att detta lämnade lite mer att önska?
Bilagor
JockeS
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Beställde i fredags morse och fick leverans på måndags eftermiddagen... Fungerat klockrent för mig på samtliga 10 beställningar jag gjort hos CK.
Lever i en tro om att så länge man beställer mot faktura (Klarna) så man betalar efter leverans och att varan finns i lager för omgående leverans, så är det aldrig ett problem
Lever i en tro om att så länge man beställer mot faktura (Klarna) så man betalar efter leverans och att varan finns i lager för omgående leverans, så är det aldrig ett problem
lindengbg
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
lindengbg sa:
Uppdatering.
Denna gången skötte sig Cykelkraft helt ok, efter kontakt. Jag mejlade en kväll om uppskattad leveranstid och fick svar inom timmen (hade räknat med en vecka som tidigare gånger) med erbjudande om delleverans (då en av mina artiklar var restnoterad).
Jag avböjde delleveransen då jag ej hade nytta av halva beställningen.
Fick leveransen igår 9/10, så visst lite leveranstid men denna gången gick det att kommunicera, så jag vågar nog beställa igen, så länge det inte är brådskande.
SGS
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
JockeS sa:
Samma här. Nu är jag visserligen knappast uppe i mer än en handfull beställningar, men jag beställar just bara lagervaror på faktura. Alltid fått dem inom några få arbetsdagar. Senaste beställningen plockade jag ut idag. Ny smarrig minststång som bonus.
eucalyptus
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Förstår nu vad andra erfarat ang. cykelkraft hahahah hamnat i samma sits själv och måste säga att det är väldigt taskigt skött...
Beställer grejer > det mesta saknas i lager men det står 4-5-6 dagar till leverans
Så är ju inte mega farligt, beställer, får ett preliminärt leverands/sändingsdatum
Man ringer och hör hur det går, då har de internt flyttat fram sändningsdatumet utan att låta mig som kund veta om det. Så dessa 4-5-6 dagars för produkten att komma in är som bortblåst och minst dubbla tiden.
Besviken så väntar man lite till. Ringer in på det nya datumet och frågar om de skickat. Får som svar att produkterna som saknas fortfarande inte kommit i lager och det nu är ytterligare minst 1 veckas fördröjning. Så 4-5-6 dagar är nu runt 15 dagar istället....
Så ringer man inte in får man aldrig veta något. Riktigt riktigt jävla taskigt ärligt talat. Kontakten mellan Cykelkraft till kund angående leverans är mycket dåligt skött. Tycker man bör få veta att leveransen är uppskjuten och fördröjd och anledning till detta med tanke på att de först sagt något annat. Uppenbarligen har de fördröjningarna i sitt interna system men skiter i att meddelan kunden.
Beställer grejer > det mesta saknas i lager men det står 4-5-6 dagar till leverans
Så är ju inte mega farligt, beställer, får ett preliminärt leverands/sändingsdatum
Man ringer och hör hur det går, då har de internt flyttat fram sändningsdatumet utan att låta mig som kund veta om det. Så dessa 4-5-6 dagars för produkten att komma in är som bortblåst och minst dubbla tiden.
Besviken så väntar man lite till. Ringer in på det nya datumet och frågar om de skickat. Får som svar att produkterna som saknas fortfarande inte kommit i lager och det nu är ytterligare minst 1 veckas fördröjning. Så 4-5-6 dagar är nu runt 15 dagar istället....
Så ringer man inte in får man aldrig veta något. Riktigt riktigt jävla taskigt ärligt talat. Kontakten mellan Cykelkraft till kund angående leverans är mycket dåligt skött. Tycker man bör få veta att leveransen är uppskjuten och fördröjd och anledning till detta med tanke på att de först sagt något annat. Uppenbarligen har de fördröjningarna i sitt interna system men skiter i att meddelan kunden.
Stumpy
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Beställde fyra produkter som alla fanns i lager den 17:e december. Tittade in några dagar senare för att kolla status och ser då att en av produkterna "Inväntar leverens". Mailade och frågade om de kunde skicka de andra tre och samma dag gick de iväg. På den fjärde produkten har jag fått tre meddelanden om flyttat datum och väntar fortfarande. Uppskattat utleverensdatum är nu idag. Gissar att jag får ett meddelande imorgon om att de skjuter det en vecka till.
Cykelkraft - sega leveranser
Beställde 3 produkter från Cykelkraft i torsdags eftermiddag, där bara en av dem fanns i lager. I förmiddags, lördag(!), fick jag SMS från Posten att jag kunde hämta alla 3 på Ica Maxi. Inte direkt segt jämfört med när jag i onsdags var på min LBS för att köpa nya dussindäck, de kommer från leverantören nästa fredag...
Cykelkraft - sega leveranser
Jag gjorde detsamma häromveckan. Har fått mitt första mail om försenad leverans. Nu är beräknad ankomst på söndag i stället för i övermorgon...
Personligen kan jag tycka att de kan skicka resten av min beställning (som finns i lager) vid första tecken på försenad order.
Personligen kan jag tycka att de kan skicka resten av min beställning (som finns i lager) vid första tecken på försenad order.
Raggamuffin
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Inga problem med delleverans för mig innan.
D
Deleted member 43681
Guest
Cykelkraft - sega leveranser
Har kanske haft tur, men har efter ett flertal beställningar de senaste åren aldrig råkat ut för sega leveranser med Cykelkraft. Tvärtom!
För bara någon vecka sen, mitt i semestertider, beställde jag skor, pedaler och strumpor, som alla hade lagerstatus "Finns i webblager". Beställde och betalade med kort onsdag eftermiddag, torsdag förmiddag fick jag mail från Cykelkraft om att det var packat och skickat med Postnord med spårbar länk, och på fredagen anlände paketet vid lunchtid till paketombudet, med SMS-avisering skickad nån timme senare. Så jag är jättenöjd! ?
För bara någon vecka sen, mitt i semestertider, beställde jag skor, pedaler och strumpor, som alla hade lagerstatus "Finns i webblager". Beställde och betalade med kort onsdag eftermiddag, torsdag förmiddag fick jag mail från Cykelkraft om att det var packat och skickat med Postnord med spårbar länk, och på fredagen anlände paketet vid lunchtid till paketombudet, med SMS-avisering skickad nån timme senare. Så jag är jättenöjd! ?
Cykelkraft - sega leveranser
Grattis! För min del har Cykelkraft levererat ömsom vin ömsom vatten. Och i sommar har det varit mycket strul och långa leveranstider, felskick och returer... Man bör ha gott om tid, när man beställer från Cykelkraft, och ganska stort tålamod. Det är iaf min erfarenhet av företaget.
Cykelkraft - sega leveranser
Har en beställning som ligger & väntar nu, 3 saker varav 2 skulle vara i lager men likt förbannat står det "Inväntar inleverans", så verkar inte riktigt som webbshoppens lagersaldo faktiskt stämmer överens med det faktiska saldot. Står fortfarande att varan finns i lager.
Var såhär förra gången när jag beställde en ryggsäck, tog 2 månader innan den faktiskt levererades.
Var såhär förra gången när jag beställde en ryggsäck, tog 2 månader innan den faktiskt levererades.
Cykelkraft - sega leveranser
Happ, hela dagen igår så låg min order i en "packkö", idag hade dom registrerat paketet med Postnord redan klockan 8:32 imorse men inte fan lämnade dom över paketet till Postnord idag.
Planerad leverans 2:a augusti så det är ju inte jätte-försenat med Cykelkrafts mått mätt så...
Planerad leverans 2:a augusti så det är ju inte jätte-försenat med Cykelkrafts mått mätt så...
Simpa85
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Köpte cykel i måndags under cykelrean dom har. I lager stod det vid beställning såväl som dagen efter. Pengarna dras från kontot och man fick orderbekräftelse i mailen.
Nu igår mailar dom att deras underleverantör inte hade den i lager och att jag kan häva köpet eller få hjälp att hitta alternativ.
Orkar man driva hela skiten in i kaklet om att en ren accept med orderbekräftelse och allt ska hållas eller är det bara att be om pengarna tillbaka. Inget svar på deras chatt nu på ett dygn.
Nu igår mailar dom att deras underleverantör inte hade den i lager och att jag kan häva köpet eller få hjälp att hitta alternativ.
Orkar man driva hela skiten in i kaklet om att en ren accept med orderbekräftelse och allt ska hållas eller är det bara att be om pengarna tillbaka. Inget svar på deras chatt nu på ett dygn.
Simpa85
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
jonte987 sa:
[surgubbe]
Det hade ju varit kul om man nu fick svar från kundtjänst.
[/surgubbe]
Nä, skämt åsido. Tror det nog är lite tufft för dem som är på jobbet i semestertider som kastas in i en rea-kampanj.
Tror man nog kan snacka om man väl får komma till tals, och jag har ju aldrig haft problem med beställningar förut så jag är förvånad att när man väl vågar sig på en stor beställning så skiter det sig.
Raggamuffin
Aktiv medlem
Cykelkraft - sega leveranser
Om man lajvar 90-talet och ringer har jag alltid får bra hjälp. Mail har varit till i alla fall dagen efter.
Ibland står det plockkö väldigt länge sen dyker det upp dagen efter.
Ibland står det plockkö väldigt länge sen dyker det upp dagen efter.
Köp & Sälj
-
Säljes i Stockholm -
-
Säljes i Göteborg -
Köpes i Östergötland -
Säljes i Stockholm
