Greyoso
Medlem
Oerhört besviken efter köp från Bikester / cykelkraft
Hej,
Har tidigare alltid köpt mina cyklar hos lokala återförsäljare men nu var det dags för båda döttrarna att få nya kvalitativa MTBs så de inte tappar tempot i skogen.
Landade på Orbea MX 20 & 24 med disc. Ca 6000kr per cykel, vilket jag tycker är mycket pengar. Tyvärr finns inte den typen av cykel lokalt här så jag var tvungen att beställa.
Igår kom då äntligen cyklarna hem och enligt cykelkraft/Bikester skall man endast behöva montera pedaler och vrida upp styret.
Jag höll på i 3h och var tvungen att totalt justera om växlarna på båda cyklarna, likväl som chainguiden var monterad av en blind person. Totalt sett kan de knappt ha tittat på cykeln efter att ha satt ihop den. Jag var så otroligt förbannad när jag gick och lade mig efter att ha hört av mig till dem på mail. Idag efter iaf 6h kontorstid så har de fortfarande inte svarat.
Hade det varit en butik hade jag åkt tillbaka med dem idag och hävt köpet. Tyvärr är det ju online och barnen skulle gå sönder om jag nu tar och skickar cyklarna efter att ha korrigerat alla misstagen. Så tyvärr är cyklarna kvar och jag får finna mig i att cyklarna blev än dyrare iom min egna investerade tid.
Kommer aldrig någonsin köpa från dem igen och kan heller inte rekommendera någon annan att göra det. Är jag orimlig i mina förväntningar eller är det den här nivån som är standard vid onlineköp?
Har tidigare alltid köpt mina cyklar hos lokala återförsäljare men nu var det dags för båda döttrarna att få nya kvalitativa MTBs så de inte tappar tempot i skogen.
Landade på Orbea MX 20 & 24 med disc. Ca 6000kr per cykel, vilket jag tycker är mycket pengar. Tyvärr finns inte den typen av cykel lokalt här så jag var tvungen att beställa.
Igår kom då äntligen cyklarna hem och enligt cykelkraft/Bikester skall man endast behöva montera pedaler och vrida upp styret.
Jag höll på i 3h och var tvungen att totalt justera om växlarna på båda cyklarna, likväl som chainguiden var monterad av en blind person. Totalt sett kan de knappt ha tittat på cykeln efter att ha satt ihop den. Jag var så otroligt förbannad när jag gick och lade mig efter att ha hört av mig till dem på mail. Idag efter iaf 6h kontorstid så har de fortfarande inte svarat.
Hade det varit en butik hade jag åkt tillbaka med dem idag och hävt köpet. Tyvärr är det ju online och barnen skulle gå sönder om jag nu tar och skickar cyklarna efter att ha korrigerat alla misstagen. Så tyvärr är cyklarna kvar och jag får finna mig i att cyklarna blev än dyrare iom min egna investerade tid.
Kommer aldrig någonsin köpa från dem igen och kan heller inte rekommendera någon annan att göra det. Är jag orimlig i mina förväntningar eller är det den här nivån som är standard vid onlineköp?

