Om cykelaffärer på nätet - Cykloteket = oseriösa?

[Labanos]

Jag måste bara meddela att Cykloteket är ett ganska bra ställe att handla på - ganska stort sortiment och fraktfritt över 500kr, MEN när det gäller vissa beskrivningar på nätet så brister dom stort!

Tidigare i höst så hade dom t.ex. bild på både silver och svart stöd, i samma produktbeskrivning, när det i själva verket visade sig att dom endast hade svart stöd i lager.

Och för ca en vecka sedan så mailade min tjej till Cykloteket om att dom hade LIKA bild på Suomi Tyres W240 och på WXC300-däcken! Det var en bild på WXC300 på båda beskrivningarna.

Och för bara något dygn sedan så ser hon att Cykloteket nu istället har en bild på W240 på BÅDA dessa olika däck!

Har dom praktikanter (?) anställda som ser alla dubbdäck som samma sort, eller? *SUCK*

Bevis 2011-11-25---> http://www.cykloteket.se/ProductDetail.aspx?ArtikelNr=27352155

Nej, tacka vet jag Cyclecomponents och Cykelkraft, de är dom TVÅ BÄSTA cykeldelsfirmorna (med bästa priser totalt sett dessutom) när det gäller näthandel inom Sverige, om du frågar mig (och säkert några andra också)... :-)

Mvh // Labanos

 

[JT]

Ja, jag är verkligen upprörd oxå. Idag när jag tittade på TV så sa kommentatorn "sveitsch" trots att det heter "Schweiz". Hela dagen är nu förstörd.

 

[Labanos]

JT skrev:
-------------------------------------------------------
> Ja, jag är verkligen upprörd oxå. Idag när jag
> tittade på TV så sa kommentatorn "sveitsch"
> trots att det heter "Schweiz". Hela dagen är nu
> förstörd.


Hahaha... :-) *tummen upp*

 

[Globalistic]

Schyyst!
Man kan delbetala från 33kr/mån

 

[Labanos]

Globalistic skrev:
-------------------------------------------------------
> Schyyst!
> Man kan delbetala från 33kr/mån


Ja visst är det schyyst! :-) En struntsumma. Frågan kvarstår - får man ett WXC300 eller ett W240 däck i händerna? :-S


Off-Topic: För övrigt så *kräks lite i min mun* tycker jag inte om FILA:s "barfotaskor", lycka till med din påtvingade (?) reklam på din blogg...

 

[swerider]

Jag jobbar som bla produktfotograf, inte på Cykloteket, inte ens i samma bransch...

"Tidigare i höst så hade dom t.ex. bild på både silver och svart stöd, i samma produktbeskrivning, när det i själva verket visade sig att dom endast hade svart stöd i lager."

Kan silverversionen varit slut hos leverantör?
Bilden kan vara leverantörens egen som Cykloteket får använda då dom kanske inte har tid att fotografera allt(om dom ens fotograferar något)...


"Och för ca en vecka sedan så mailade min tjej till Cykloteket om att dom hade LIKA bild på Suomi Tyres W240 och på WXC300-däcken! Det var en bild på WXC300 på båda beskrivningarna."

Troligtvis en leverantörsbild även här, det är vanligt med en generisk bild(samma bild på olika artikelnummer).

"Och för bara något dygn sedan så ser hon att Cykloteket nu istället har en bild på W240 på BÅDA dessa olika däck!"
Det är lite klantigt(okunskap)...

Vet inte om jag skulle kalla någon oseriös för att det är ett fåtal fel bilder i katalogen...

 

[Labanos]

swerider skrev:
-------------------------------------------------------
> Jag jobbar som bla produktfotograf, inte på
> Cykloteket, inte ens i samma bransch...
>
> "Tidigare i höst så hade dom t.ex. bild på
> både silver och svart stöd, i samma
> produktbeskrivning, när det i själva verket
> visade sig att dom endast hade svart stöd i
> lager."
>
> Kan silverversionen varit slut hos leverantör?
> Bilden kan vara leverantörens egen som Cykloteket
> får använda då dom kanske inte har tid att
> fotografera allt(om dom ens fotograferar
> något)...
>
>
> "Och för ca en vecka sedan så mailade min tjej
> till Cykloteket om att dom hade LIKA bild på
> Suomi Tyres W240 och på WXC300-däcken! Det var
> en bild på WXC300 på båda beskrivningarna."
>
> Troligtvis en leverantörsbild även här, det är
> vanligt med en generisk bild(samma bild på olika
> artikelnummer).
>
> "Och för bara något dygn sedan så ser hon att
> Cykloteket nu istället har en bild på W240 på
> BÅDA dessa olika däck!"
> Det är lite klantigt(okunskap)...
>
> Vet inte om jag skulle kalla någon oseriös för
> att det är ett fåtal fel bilder i katalogen...

Okej, tack för din nyans och din erfarenhet i ämnet.

Ja visst, personligen så tycker jag nog att min tjej överreagerat en smula, visst kan alla göra fel när det gäller produktbilder, MEN när det gäller t.ex. stöden så var det bild på både silver och svart, fast man inte kunde välja eller veta vilken färg man skulle få, det fanns nämligen inget färgval i webbshopen! Det var en aaaning nonchalant från Cyklotekets sida tycker vi.

Mvh // Labanos

 

[bjork52]

Jag tror inte att nätförsäljningen är någon stor grej för Cykloteket.

De har en webshop "för att det ska man ha". Då de antagligen inte säljer så mycket via nätet så lägger de inte ned så mycket energi på sin hemsida och den är därför troligen inte särskilt uppdaterad i sortimentet, har fel produktbilder och kassa beskrivningar.

Försäljningen i deras butiker är nog så pass bra att de inte behöver bry sig om sin webshop.

Så ja, när det gäller deras webshop så skulle man nog kunna kalla dem för oseriösa.

 

[underscore]

Jag tycker dom borde få duscha någonstans i Tyskland för sina brott mot mänskligheten.

 

[Tomaso]

Labanos, du måste gå nånstans där du får ett ordentligt stöd, cykloteket kan inte stödja dig nog.

 

[rickards]

Labanos måste trolla, annars är det synd om honom.

 

[Gustav S]

.

 

[Labanos]

Ja, det verkar som om det är lite av en dödssynd att komma med kritik mot just Cykloteket, stockholmarnas mecka nr 1.

Jaja, fortsätt ni att hålla ihop, och cykla på era fantastiska Scott-hojar i Hellasskogen...

 

[Serenyeti]

Antar att de flesta på Happy ser igenom försöket till fulreklam för den andra cykelbutiken. Det funkar rätt dåligt att påpeka ett par icke-fel för att kunna kalla affären oseriös...

 

[Labanos]

Serenyeti skrev:
-------------------------------------------------------
> Antar att de flesta på Happy ser igenom
> försöket till fulreklam för den andra
> cykelbutiken. Det funkar rätt dåligt att påpeka
> ett par icke-fel för att kunna kalla affären
> oseriös...


Vadå "den andra cykelbutiken"??

Vadå "icke-fel"?? Det är ju uppenbara faktafel som hittats i deras webbshop.

 

[GurraG]

Jag har hittat stavfel här på Happy, är det läge för att starta oseriös-tråd?

/G

 

[Labanos]

bjork52 skrev:
-------------------------------------------------------
> Jag tror inte att nätförsäljningen är någon
> stor grej för Cykloteket.
>
> De har en webshop "för att det ska man ha". Då
> de antagligen inte säljer så mycket via nätet
> så lägger de inte ned så mycket energi på sin
> hemsida och den är därför troligen inte
> särskilt uppdaterad i sortimentet, har fel
> produktbilder och kassa beskrivningar.
>
> Försäljningen i deras butiker är nog så pass
> bra att de inte behöver bry sig om sin webshop.
>
> Så ja, när det gäller deras webshop så skulle
> man nog kunna kalla dem för oseriösa.

Tack!

Åtminstone en här som förstår mig... :-/

 

[cerro]

GurraG skrev:
-------------------------------------------------------
> Jag har hittat stavfel här på Happy, är det
> läge för att starta oseriös-tråd?
>
> /G

jupp.

Inte för att vara sådan men tror de som lägger in produkter på webshopparna är människor och som vi alla vet är det mänskligt att göra fel.

 

[fredrikw]

Vad bitter man kan bli utan rätt stöd.

 

[Labanos]

fredrikw skrev:
-------------------------------------------------------
> Vad bitter man kan bli utan rätt stöd.

Ja men vadå?

Om vi nu översätter till andra "coola" cykeldelar:

Om du skulle beställa t.ex. en ny styrstam, en ny sadelstolpe, en ny gaffel eller någon annan detalj, skulle du då inte vilja veta vilken färg du får när du beställer??
Eller kvittar det för din del? Tar du den färg som finns i lager för tillfället, en glad (?) överraskning...

 

[JT]

bjork52 skrev:
-------------------------------------------------------
> De har en webshop "för att det ska man ha". Då
> de antagligen inte säljer så mycket via nätet
> så lägger de inte ned så mycket energi på sin
> hemsida och den är därför troligen inte
> särskilt uppdaterad i sortimentet, har fel
> produktbilder och kassa beskrivningar.
>
> Så ja, när det gäller deras webshop så skulle
> man nog kunna kalla dem för oseriösa.

Jag ger dig som utmaning att hitta en enda webshop med någorlunda stort sortiment där varenda produktbild och beskrivning är 100% korrekt och där all nödvändig information finns för att det inte ska finnas några som helst tveksamheter vid ett eventuellt köp.

Lycka till.

 

[s]

Labanos skrev:
-------------------------------------------------------
> Ja, det verkar som om det är lite av en dödssynd
> att komma med kritik mot just Cykloteket,
> stockholmarnas mecka nr 1.

Eller hur?

http://happymtb.org/forum/butiker/reviews.php?s=75&cat=&hide=0

 

[Pastis]

JT skrev:
-------------------------------------------------------
> bjork52 skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > De har en webshop "för att det ska man ha".
> Då
> > de antagligen inte säljer så mycket via
> nätet
> > så lägger de inte ned så mycket energi på
> sin
> > hemsida och den är därför troligen inte
> > särskilt uppdaterad i sortimentet, har fel
> > produktbilder och kassa beskrivningar.
> >
> > Så ja, när det gäller deras webshop så
> skulle
> > man nog kunna kalla dem för oseriösa.
>
> Jag ger dig som utmaning att hitta en enda webshop
> med någorlunda stort sortiment där varenda
> produktbild och beskrivning är 100% korrekt och
> där all nödvändig information finns för att
> det inte ska finnas några som helst tveksamheter
> vid ett eventuellt köp.
>
> Lycka till.

Svenska http://www.cyclecomponents.com/ är väl ändå ett föredöme som många shoppar borde försöka sig höja sig till! Finns säkert bildfel där också, men inte många skulle jag tro. Även jag anser det skitviktigt att man får det man "ser" på shoppen. Man kan ju inte vara insatt i alla prylar och då är bilderna ett bra hjälpmedel. Däck och bilden på deras mönster är t.ex. helt avgörande ibland.

 

[fredrikw]

Labanos skrev:
-------------------------------------------------------
> Om du skulle beställa t.ex. en ny styrstam, en ny
> sadelstolpe, en ny gaffel eller någon annan
> detalj, skulle du då inte vilja veta vilken färg
> du får när du beställer??
> Eller kvittar det för din del? Tar du den färg
> som finns i lager för tillfället, en glad (?)
> överraskning...

Absolut inte, men jag skulle knappast starta en hat-tråd här på happy om det hela utan ta upp det med butiken i fråga.

 

[Niko/Frost]

Besudlar man en cykel med ett stöd så ska man, A) avsluta sitt happykonto och, B) vara glad om det stöd man slutligen får hem i brevlådan är en annan färg en neonlila nedklottrat med obscena ord i glittrig pastellrosa...

 

[Stumpy]

Den enda dödssynden tycker jag är om man kritiserar en butik samtidigt som man jobbar för en konkurrent. :)

 

[mickescott]

Labanos ditt "problem" känns futtigt jämfört med att barn dör av svält i världen medan du och din tjej gnäller om fel färg på något så oviktigt som ett stöd

 

[Freddie L]

Stumpy skrev:
-------------------------------------------------------
> Den enda dödssynden tycker jag är om man
> kritiserar en butik samtidigt som man jobbar för
> en konkurrent. :)

I en annan tråd jobbar han som läkare... Hur ska ni ha det? :-)

Hörru Labanos! Kul att du skriver att din "tjej överreagerat en smula" på ett nätforum. Lycka till med den grejen säger jag! ;-)

 

[s]

mickescott skrev:
-------------------------------------------------------
> Labanos ditt "problem" känns futtigt jämfört
> med att barn dör av svält i världen medan du
> och din tjej gnäller om fel färg på något så
> oviktigt som ett stöd

Blir dom mättare av att du också gnäller?

 

[mickescott]

s skrev
-------------------------------------------------------
>Blir dom mättare av att du också gnäller?

Gnäller?Nä skäller;)

 

[jansson99]

Stumpy skrev:
-------------------------------------------------------
> Den enda dödssynden tycker jag är om man
> kritiserar en butik samtidigt som man jobbar för
> en konkurrent. :)


Vart jobbar Labolina?

 

[Stumpy]

Ingen aning.

 

[Labanos]

Pastis skrev:
-------------------------------------------------------
> JT skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > bjork52 skrev:
> >
> --------------------------------------------------
>
> > -----
> > > De har en webshop "för att det ska man ha".
> > Då
> > > de antagligen inte säljer så mycket via
> > nätet
> > > så lägger de inte ned så mycket energi på
> > sin
> > > hemsida och den är därför troligen inte
> > > särskilt uppdaterad i sortimentet, har fel
> > > produktbilder och kassa beskrivningar.
> > >
> > > Så ja, när det gäller deras webshop så
> > skulle
> > > man nog kunna kalla dem för oseriösa.
> >
> > Jag ger dig som utmaning att hitta en enda
> webshop
> > med någorlunda stort sortiment där varenda
> > produktbild och beskrivning är 100% korrekt
> och
> > där all nödvändig information finns för att
> > det inte ska finnas några som helst
> tveksamheter
> > vid ett eventuellt köp.
> >
> > Lycka till.
>
> Svenska http://www.cyclecomponents.com/ är väl
> ändå ett föredöme som många shoppar borde
> försöka sig höja sig till! Finns säkert
> bildfel där också, men inte många skulle jag
> tro. Även jag anser det skitviktigt att man får
> det man "ser" på shoppen. Man kan ju inte vara
> insatt i alla prylar och då är bilderna ett bra
> hjälpmedel. Däck och bilden på deras mönster
> är t.ex. helt avgörande ibland.


Där håller jag med dig till 100%!

Intressant att det finns så många som automatiskt måste ta på sig rollen som Cyklotekets försvarsadvokater så fort jag kommer med lite kritik.

Men som någon här sa, eftersom jag och min tjej vill ha STÖD på våra pendlarhojar, så är vi väl inte välkomna i denna glada (?) happymtb-gemenskap. Jag ska försöka avregistrera mitt konto här och låta er s.k. proffs fortsätta regera med er inbördes beundran och sektliknande gemenskap som inte släpper in nya cyklister som vågar ifrågasätta saker och ting. :-(

PS. Jag jobbar INTE på någon cykelfirma som konkurrerar med Cykloteket, den som nu trodde det.

 

[Labanos]

Niko/Frost skrev:
-------------------------------------------------------
> Besudlar man en cykel med ett stöd så ska man,
> A) avsluta sitt happykonto och, B) vara glad om
> det stöd man slutligen får hem i brevlådan är
> en annan färg en neonlila nedklottrat med obscena
> ord i glittrig pastellrosa...


Ja jag ska avsluta mitt happykonto, jag ser ju att jag inte är välkommen här! :-(

 

[underscore]

Labanos skrev:
-------------------------------------------------------
> Niko/Frost skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Besudlar man en cykel med ett stöd så ska
> man,
> > A) avsluta sitt happykonto och, B) vara glad om
> > det stöd man slutligen får hem i brevlådan
> är
> > en annan färg en neonlila nedklottrat med
> obscena
> > ord i glittrig pastellrosa...
>
>
> Ja jag ska avsluta mitt happykonto, jag ser ju att
> jag inte är välkommen här! :-(

Äntligen!

Hej då!

 

[mmmrrrr]

Ska man inte ha http://www.click-stand.com/

?

 

[Graj]

Visst är det trevligt med fina produktbilder och beskrivningar. Men när det väl kommer till kritan så handlar jag från någon som har snabb och billig frakt och bra priser. I regel blir det någon tysk webbshop. Det gemensamma mellan dem är ju värdelösa produktbeskrivningar (som dessutom ofta blandar tyska och engelska) och ganska sporadiskt och ofta felaktiga produktfoton.
Så frågan är väll om det är värt mödan att bränna allt för mycket pengar på dylikt.

 

[Fritte]

Labanos skrev:
-------------------------------------------------------
>
> Ja jag ska avsluta mitt happykonto, jag ser ju att
> jag inte är välkommen här! :-(

Äh lugna ner dig nu. Happy är ett forum där folk gillar att säga vad dom tycker och är det någon som tycker annorlunda är det lätt att attackera. Jag hatar cykloteket och brukar ta min chans att dissa dom men att ditt "problem" med cykloteket inte ses som något allvarligt av de flesta gör ju inte att du har rätt till din åsikt. Svälj skiten och jobba vidare, det finns ingen anledning att lämna happy bara för att du fått lite mothugg.

 

[Stumpy]

Labanos skrev:
-------------------------------------------------------
> Ja jag ska avsluta mitt happykonto,

Det går inte. En gång reggad, alltid reggad.

> jag ser ju att jag inte är välkommen här! :-(

Äh, trams. Alla* är välkomna här. Var beredd på lite hugg bara. Det är det som gör det till Happy.

*) Någon enstaka har väl bannats, men ingen har väl lyckats lämna frivilligt.

 

[matz]

Att ni orkar.

 

[plumse]

Hur kommer det sig att så många tycker det är ok att ha fel information i sin web-shop? Hur skulle ni t.ex reagera om ni beställde ett par superduper kick-ass hjul men fick hem en get istället?

 

[dans]

plumse skrev:
-------------------------------------------------------
> Hur kommer det sig att så många tycker det är
> ok att ha fel information i sin web-shop? Hur
> skulle ni t.ex reagera om ni beställde ett par
> superduper kick-ass hjul men fick hem en get
> istället?

Kan vara lurigt det där med bilder, särskilt för mindre kunniga som jag själv,
men jag tycker ändå det är den berömda väsentlighetsprincipen som bör få råda här.
Get är t ex en väsentlig avvikelse.

Och i varubeskrivningen, eller åtminstone i varukorgen efter köpklicket, framgår väl ändå oftast vad man beställt, oavsett bilder hit oder dit.

 

[Pastor Hannes]

Labanos, inte ska du avregistrera dig! Ibland är det mycket gnäll på happy, ta inte åt dig. Det är klart att du ska ha stöd på cykeln om du vill ha det. Det du vill ha kan aldrig vara fel för dig.

Jag tycker också att ska man ha en webshop så får man anstränga sig lite så det blir rätt bild på rätt plats, annars kan man lika gärna låta bli att ha en webshop. Jag tror att cykloteket bara har en för att marknadsföra sina butiker. De vet att många först tittar på utbudet hemmifrån för att sedan åka till butiken.

Om du ska handla från nätet, gör det från något ställe som har näthandel som sin huvudsakliga affärsidé.

 

[matz]

Plumse....helt rätt !!
Jag beställde julklappar från Evalds förra året. Till min bästa väns son.
Valde noga, och studerade bilder..beställde ett basketlinne och ett skärp från fox.
Beställde via tele och talade nogrannt om vilka produker jag ville ha.
Den jag pratade med sa "bra val..skitsnygga saker det där".
Ändå fick jag fel färg på båda, då de jag beställde utgått !!
Det kostade mig 700....
Orkade inte ringa tillbaka. Och kommer aldrig mer köpa nåt av dom....

 

[Rock]

Där har vi lite av felet. Du borde kontaktat dem. Hur ska de annars veta att något har blivit fel?

När en butik har gjort fel är det för det mesta ganska enkelt att iaf få retunera varorna och få pengarna åter, även om det självklart tar lite tid. Det är ju trots allt så att alla kan göra fel, även om det självklart är irreterande när det drabbar en själv.

Nu är ju jag lite jävig i hela frågan såklart...