Jag jobbar på en kundtjänst och detta påminner mig om en händelse som många kunder ringde in om.
Kunden har köpt en svindyr reciever från en känd tillverkare, ringer in till kundtjänst o jag tar hans samtal. Han börjar omgÅende gapa och skrika på hur dum i huvudet jag är och att företaget borde läggas ner. Enheten han fått är tydligen märkbart använd då alla displayer är fulla med repor.
Efter att fått höra det ena och det andra och låtitherrn prata klart så ställer jag enenda fråga: "Har du tagit bort repskyddet?"
-Vilket €&&@€ repskydd? Frågar han.
Det blir tyst i luren och jag hör hur han harklar sig.
- detta ska ju för Fasiken stå i bruksanvisningarna!