Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
- Trådstartare Leaving
- Start datum
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
I det här fallet uppfylls alla krav - svensk butik, exakt samma modellbeteckning o inte rea. Köpte och skulle sedan köpa liknande pryl till frun, letade på prisjakt och hittade på en annan butik. På samma sida fanns det jag nyss köpt till rejält mycket lägre pris. Mailade dem, men de börjar direkt krångla. Skall ge dem en chans till sedan lägger jag upp mer info här (skärmdumpar + deras mail) + går vidare till ARN (prisskillnaden är tillräckligt stor). Gillar inte när affärer inte står för sin marknadsföring
Men iofs så kan jag alltid returnera - paketet är inte öppnat, kom för en vecka sedan. Lönar sig det också (600:- skillnad), och tar väl bara ett par dagar utan prylar.
Men iofs så kan jag alltid returnera - paketet är inte öppnat, kom för en vecka sedan. Lönar sig det också (600:- skillnad), och tar väl bara ett par dagar utan prylar.
Senast ändrad:
implor
Aktiv medlem
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Fast prisgaranti är ju något man begär innan ett köp och inte efter.
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Leksakspojken
Aktiv medlem
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Köpte ett par pedaler av en svensk, mindre aktör som sa att de matchar priset om man hittar de billigare på annat håll. Hittade pedalerna billigare och påtalade detta för butiken när jag skulle beställa. Fick då till svar något i still med "jaha, du kan väl få dom för samma pris här också då, och fri frakt. Men i övrigt är vi inte intresserade av något priskrig".
Det var snudd på att jag sket i att köpa av dom och välja det andra stället istället, trots att de hade rätt dyr frakt.
Har man uttryckligen skrivit att de matchar priset så ska de inte gnälla på mig som kund när jag vill utnyttja den möjlighet de själva erbjudit mig.
Det var snudd på att jag sket i att köpa av dom och välja det andra stället istället, trots att de hade rätt dyr frakt.
Har man uttryckligen skrivit att de matchar priset så ska de inte gnälla på mig som kund när jag vill utnyttja den möjlighet de själva erbjudit mig.
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Jag hade lite samma sits med XXL innan jul. Nu ändrade dom priset på min obetalda vara, men fick svar först efter fyra dagar och hade då redan beställt på andra stället. Väldigt dumt att det måste vara i lager när XXL behagar kolla på det, för det ligger ju lite i sakens natur att en tillfällig drive kan ta slut. Samtidigt förstår man ju att en printscreen etc lätt kan manipuleras, men prisjakts historik borde räcka.
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Skulle återkomma om företaget inte höll vad de lovade. Företaget ifråga är bikeshop.se som inte matchar priset hos cykelgear.se. Produkten de gällde var ett par Lake MX304 wide (för övrigt ett par grymma skor - återkommer när jag fått lite fler mil med dem), som var 600:- billigare på cykelgear. Det var väl för stor skillnad för att vilja matcha. Bifogad bild visar skillnaden (bikeshop menar att cykelgear har nedsatt pris, men alla deras produkter har en "vägledande" prisuppgift, antagligen för att visa att de har generellt låga priser). Nu orkar jag inte skicka tillbaka skorna - vintern är här och det går ju ändå på ett par hundra att returnera + tiden som går, så på med dem o ut i snön!!
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Precis, bikeshop hänvisade till att det var tillfälligt nedsatt och inte ordinarie pris hos cykelgear, därför skulle inte prisgarantin gälla (i deras info står att rea-pris inte gäller vid prismatch) . Nu är deras kundtjänst i Norge, men jag har svårt att tro att de inte förstår "vägledande" eftersom det heter " veiledende" på norska. Men de har väl samma attityd som Norwegian - dvs undvik att betala ut någonting i alla lägen.
Funderar på att skicka en anmälan till ARN, men är osäker på om ARN hanterar sådana här ärenden - möjligen som falsk marknadsföring.....
El Maco
Aktiv medlem
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Tror ditt inlägg här har gjort tillräckligt stor skada!
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Reglerna för prisgaranti är ofta så, dvs att de inte gäller mot tillfälliga kampanjer. Kolla t.ex. cykelgears prisgaranti säger samma sak. Dessutom brukar ett krav vara att varan ska finnas i lager, och det gör ju knappt nån storlek hos cykelgear (just nu endast 39, 45 och 48 i lager).
Spacekitty
Aktiv medlem
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Kan man inte bara beställa direkt ifrån där det är billigast, det verkar enklare än att lägga flera timmar på att klaga och gnälla.
Leksakspojken
Aktiv medlem
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Fast om man får igenom en prisgaranti kan man ju få varan ännu billigare.
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Jovisst, men missade att cykelgear var billigast, hade redan beställt då. Naturligtvis hade jag köpt därifrån om jag varit medveten om det från början. Så hade det inte blivit någon tråd här. Men eftersom bikeshop gör tydlig reklam för prismatch på sin hemsida så känns det ganska naturligt att begära att de står för vad de säger?
Kristoffer
Aktiv medlem
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Fast det står väll bara att garantin gäller i samband med beställningen?
”Innan du beställer skall du trycka på knappen ”prismatch””
”Innan du beställer skall du trycka på knappen ”prismatch””
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Så ser det ut att vara, ja. Men de påstår även att de har 14 dagars prisgaranti:
Oklart dock om det gäller mot andra, kanske bara gäller mot dem själva.
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Hittade jag inte (provade nyss, där verkar inte finnas någon knapp) - och det står såhär:
Om det är mindre än 14 dagar sedan du beställde din vara har vi en garanti på detta som heter "14 dagars prisgaranti". Skicka då ett mejl till support@bikeshop.no med ordernummer och varunummer. Om en vara uppfyller kraven för "14 dagars prisgaranti" kommer vi ge dig ett presentkort på mellanskillnaden.
Kraven står såhär:
Vi vill att vår prisgaranti ska vara enkel och lätt att förhålla sig till. Hittar du en konkurrent som säljer en produkt billigare än oss så vill vi gärna matcha det priset. Kravet är att produkten är identiskt (t.ex. modell, konfiguration, storlek och färg) och att den säljs av en svensk butik (eller webbutik med köpfunktion). Priset måste gå att dokumentera och produkten måste vara tillgänglig i det ögonblick man köper den. Det kan inte vara et rea.
All dokumentation med skärmdumpar på pris, att varan i samma storlek som jag beställt fanns i lager och att det inte var rea skickades in. Svaret jag fick var :
Snakket med min leder ang dette. Vi mener at det cyclegear.se har som pris på Lake MXZ304 ikke tilsvarer vår prismatch regler. Beklager dette.
Kan du se att jag missat något (förutom att ha undersökt marknaden bättre innan köpet)?? Men - nog om detta, nu skall jag ta en långtur i snön med mina nya skor - de blir inte sämre bara för att köpupplevelsen var lite trist.
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Är det allt de har svarat? I så fall är det inget svar, utan bara ett tyckande. De måste kunna motivera varför deras regler inte är uppfyllda. I det fallet ligger bevisbördan på dem. Begär att de förklarar varför deras regler inte är uppfyllda.
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Första svaret var att de ansåg att det var rea-pris. Jag skickade då in skärmdumpar som visade hur cykelgears rea-pris såg ut (röd-markerad procentsiffra och texten "du sparar") och deras normalpris (prisuppgift och under det överstruket vägledande pris). Då fick jag det svaret du läste, dvs de har inget motiv men vill ändå inte betala. Känns inte som de kommer att ändra sig - påminner lite om lågprisflyg som alltid krånglar och hittar på orsaker till varför inställda och försenade flyg aldrig skall ersättas. Oftast vinner klagande kunder hos ARN, men de (flygbolagen) vägrar ersätta ändå.
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
När det gäller flygbolagen finns det tvingande lagar. En prisgaranti är ett frivilligt åtagande fr butiken, det är bara att gilla läget.
Manurhin2
Aktiv medlem
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Visst kan man försöka, om man är bredd att ta risken och tycker det är värt besväret. Jag vet dock inte hur det har gått för de som ev stämt biltillverkare avseende rostskyddsgaranti eller liknande, borde finnas rättsfall att kolla upp.
För egen del fick jag en prismatch nekad av av BC (eller om det var BD) på en Stages en gång. De var ärliga och sade rakt ut att de inte kunde matcha priset för det var lägre än deras inköpspris. Så jag köpte hos konkurrenten istället (R2).
Prisgaranti - butiker som lovar men inte håller
Just rostskyddsgarantierna visade sig vara tämligen värdelösa (genomrostning etc) där bl a Mercedes lovade runt och höll tunt. Vagnskadegaranti på en ny bil torde vara ett åtagande som både kan röra mycket pengar och som borde vara svårt att försöka slingra sig ur.
Liknande trådar
Köp & Sälj
-
Säljes i Gävleborg -
Säljes i Dalarna -
Säljes i Jönköping -
Säljes i Jönköping -
Säljes i Stockholm
