Trasig Carbon-ram

[kluster]

För några veckor sedan började något vid framgaffeln på min MTB knäppa/knarra vid tryck på gaffeln, tex vid inbromsning. Jag var övertygad att det var styrlagret som var trasigt och jag försökte laga det själv men ljudet kvarstod och därför lämnade jag in hojen på Specialized concept store så att ett proffs kunde fixa det åt mig.

Tyvärr kvarstod ljudet även efter detta, och Rickard på Specialized concept store började istället syna ramen efter fel. Det tog han 10s innan han såg att den undre plastkoppen(?) som kulorna ligger mot har hamnat lite snett. Det går knappt att se det med blotta ögot men tydligen räcker den lilla extra vinkeln som detta innebär för att det ska bli ett glapp mot ringarna.

Han föreslog att jag skulle försöka få en ny ram på garanti eftersom detta inte ska inträffa och att ramen isåfall är något felkonstruerad från början eftersom den är så pass ny. Han kunde tänka sig att försöka att pressa ihop koppen och epoxa fast den, men det var inget som han rekommenderade.

Cykeln är en Merida Big Nine Carbon 1200-D och är ca 9 mån gammal.

Garantiärende? Bör jag vara orolig? Skulle de kunna hävda att jag kört för hårt med cykeln?

 

[Fliken]

Du har alltid rätt att reklamera varan inom tre år. Ett litet aber är dock att bevisbördan byter riktning efter sex månader. Nu skall du visa att ramen var felaktig.

Garanti är ngt helt annat av säljaren självpåtaget.

Om säljaren hävdar att garabtin inte gäller så säger du att du inte talar om garanti utan om reklamation.

 

[kluster]

Fliken skrev:
-------------------------------------------------------
> Du har alltid rätt att reklamera varan inom tre
> år. Ett litet aber är dock att bevisbördan
> byter riktning efter sex månader. Nu skall du
> visa att ramen var felaktig.
>
> Garanti är ngt helt annat av säljaren
> självpåtaget.
>
> Om säljaren hävdar att garabtin inte gäller så
> säger du att du inte talar om garanti utan om
> reklamation.

Ska jag bevisa att det är fabrikationsfel? Då är det kört då med andra ord?

 

[Benne]

Merida har väl fem års ramgaranti.

 

[Mycketvillhamer]

Bör ju räcka att en fackman som killen på concept intygar att det är fabrikationsfel för att du ska ha goda möjligheter att få det fixat. Är det verkligen bara sex mån, är det inte ett år som är standardgaranti?

 

[Fliken]

Mycketvillhamer skrev:
-------------------------------------------------------
> Bör ju räcka att en fackman som killen på
> concept intygar att det är fabrikationsfel för
> att du ska ha goda möjligheter att få det fixat.
> Är det verkligen bara sex mån, är det inte ett
> år som är standardgaranti?


Läs inlägget igen. Garanti är en helt annan sak än reklamationsrätt. Den är själ påtagen och fullt dikterad av tillverkaren.

 

[Fliken]

kluster skrev:
-------------------------------------------------------
> Fliken skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Du har alltid rätt att reklamera varan inom
> tre
> > år. Ett litet aber är dock att bevisbördan
> > byter riktning efter sex månader. Nu skall du
> > visa att ramen var felaktig.
> >
> > Garanti är ngt helt annat av säljaren
> > självpåtaget.
> >
> > Om säljaren hävdar att garabtin inte gäller
> så
> > säger du att du inte talar om garanti utan om
> > reklamation.
>
> Ska jag bevisa att det är fabrikationsfel? Då
> är det kört då med andra ord?

Inte alls. Reklamera med din reparatörs uttalande o h be om leverans av felfri vara eller återköp. Då ser du vad de svarar. Om ramen är felaktig så kommer en seriös leverantör att godta reklamationen. Men leverantören har upp till tre ggr på sig att fixa till problemet först.

 

[singletrack]

Merida ska va ganska generösa med sina garantiåtaganden, hoppas det inte är några problem.

 

[Staväng]

Har varit med om samma fenomen två ggr på samma modell. Efter att ha monterat om varenda komponent och letat sprickor i ramen visade det sig vara inerbenens pressning i gaffelkronan som var upphovet. Det var ett knappt märkbart glapp som åstadkom rejäla smällar i ramen. Prova att montera en annan gaffel.

 

[kluster]

Staväng skrev:
-------------------------------------------------------
> Har varit med om samma fenomen två ggr på samma
> modell. Efter att ha monterat om varenda
> komponent och letat sprickor i ramen visade det
> sig vara inerbenens pressning i gaffelkronan som
> var upphovet. Det var ett knappt märkbart glapp
> som åstadkom rejäla smällar i ramen. Prova att
> montera en annan gaffel.

Då är det ännu värre isåfall för det går väl inte att reklamera en gaffel?
Går det att laga gaffeln eller är det bara att köpa en ny?

Vilken modell hade du?

 

[Fliken]

Varför kan du inte reklamera en gaffel? Du reklamerar cykeln i sin helhet och pekar på gaffeln.

Du har ALLTID rätt att reklamera inom tre år.

 

[Staväng]

kluster skrev:
-------------------------------------------------------

> Vilken modell hade du?
Det var även detta en Big Nine 1200.

Be säljaren kolla med Skeppshult som är generalagent för Dt Swiss. De borde känna till problemet.

 

[kluster]

Staväng skrev:
-------------------------------------------------------
> kluster skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
>
> > Vilken modell hade du?
> Det var även detta en Big Nine 1200.
>
> Be säljaren kolla med Skeppshult som är
> generalagent för Dt Swiss. De borde känna till
> problemet.

Tack för info!

Hur gick det med ditt ärende? Fick du ny gaffel? Och hur gammal var den som gick sönder?

Går det att felsöka utan att testa med ny gaffel? Det blir svårt eftersom jag inte har någon.