Finns ju massor med anledningar till att det gått av utan att du har kört terräng etc; dåligt justerat växel som gått in i ekrar, kedjenit som börjat ge sig och fastnat i växeln och drar runt allt, någon har råkat slå emot bakväxeln när cykeln stått parkerad, osv osv...
Inget av det är garanti, men allt lika möjligt som att det bara gått av utan anledning.
Hur kan du vara säker på att växelörat verkligen var spikrakt innan det hände t.ex.? Böjer du dig ner och kikar växelörats linje inför varje tur?
Det är klart om det bara gått av helt sådär så är det en garanti och du ska ha ett nytt öra, men då det är ovanligt och de andra orsakerna är så vanliga får man tyvärr bita i det sura och betala 150-200kr. Helt enkelt bara för att man kan som butik inte ge bort växelöron gratis för att nån säger "det gick bara av utan anledning", då skulle butiken enbart få ge bort växelöron gratis jämt.
Så det går inte att hitta en helt rättvist garantisystem för växelöron, och du kan därför blivit en av de drabbade. Som tur var har det ju konstaterats är det fråga om småpengar för ett nytt.
Pedalogerna brukar verkligen inte vara den butik som snålar med reklamationer eller kundvård, så du kan vara lugn i framtiden för eventuella "riktiga" reklamationer.
