Fick fel dämpare, ska man klaga?

[davveno1]

Jag vet inte om jag ska skratta eller gråta.
Men istället för rockshox coil fick jag fox air.

Jag har dålig koll på fox, är den jag har fått en bättre dämpare än den jag skulle haft enligt följesedeln?

 

[implor]

Är det ens rätt mått till din cykel?

Har X2 och coil dämpare å för mig är det en nedgradering (även om X2 är dyrare).

 

[davveno1]

Eye to Eye stämmer iallafall, 210mm.

Ska sitta på en propain tyee.

 

[manneblask]

Är den 210x55 så passar den på din Tyee. X2:an ska vara rätt coil-lik men har ju rätt mycket problem med kvalitetsproblem (iaf gamla modellen). Men ville du ha coil ska du såklart få rätt dämpare.

 

[Mr_ewing]

I min bok en grym dämpare - har inte haft några problem med den där modellen. Går att justera så den känns väldigt lik en coil - men det blir ju mer underhåll med luft. Tar en stund att hitta rätt inställning med då den har många justeringsmöjligheter.

 

[robin_bockman]

Garanti blir nog svårt om produkten inte överensstämmer med kvittot

 

[Frenchy]

depends if it is a 2024 or earlier
There has been a voluntary recall from fox on 2021-2023 X2 as they had serious reliability issues but if you do not have the correct paperwork and it has an issue, you will be none the wiser for it

 

[davveno1]

depends if it is a 2024 or earlier
There has been a voluntary recall from fox on 2021-2023 X2 as they had serious reliability issues but if you do not have the correct paperwork and it has an issue, you will be none the wiser for it

How do I know the year of production?

 

[davveno1]

Kan mäta mig till att den är 210 men 55 ser jag ingenstans, står inget om mått på den..

 

[manneblask]

How do I know the year of production?

Du kan söka på serienummer/4-siffrig kod här: https://tech.ridefox.com/bike
Då kommer du få upp all info.

 

[davveno1]

Du kan söka på serienummer/4-siffrig kod här: https://tech.ridefox.com/bike
Då kommer du få upp all info.

Description: 2025_24, FLOAT X2, F-S, K, 2pos-Adj, Propain, Tyee, 210, 55, CX003, RM, Rezi BX001, Orange, Neutral Logo, OE

 

[jofahjalm]

Den är väl dyrare jämfört med Rockshox och du kanske säkert få rätt kvitto om du ber om det? Hur dämparna jämför har jag ingen aning om, men jag tror fortfarande det är lättare att få sin Rockshoxprylar servade.

 

[manneblask]

Description: 2025_24, FLOAT X2, F-S, K, 2pos-Adj, Propain, Tyee, 210, 55, CX003, RM, Rezi BX001, Orange, Neutral Logo, OE

Ser ut att vara den nya. Specifikt tune för Tyee också så.

 

[davveno1]

Sååå..

Hur hade ni agerat här? Faan va svårt de blev

 

[jofahjalm]

Hur fick du fel dämpare? Med cykelköp eller reklamation? Förmodligen hade dom inte rätt grej och du fick något som dom tycker är bättre. Eller så är det en förväxling och dom kommer fixa det. Om det var att dom bytte ut för att dom hade det kan dom säkert fixa något papper om det är vad du vill ha. Jag hade nog inte brytt mig så mycket eftersom jag inte är så känslig för bakdämpare. Den är lättare/dyrare/inte coil/krångligare att serva. Kanske kan du inte få en Rockshox om du vill ha det. Jag hade bara cyklat.

 

[mtbkr]

Sååå..

Hur hade ni agerat här? Faan va svårt de blev

Vad hände egentligen?

 

[davveno1]

Vad hände egentligen?

De skulle byta ut den deluxe select som satt på min tyee 5 vid leverans mot deluxe ultimate coil för att precis när jag fick min cykel levererad så ändrade dom specen på den på sin hemsida så att ultimate coil ingick till samma pris som jag hade betalat.

 

[Robinjohanpetersson]

Hade tagit x2 alla dagar om det var 2024 modellen (som det är)

kör den en sväng och sen sälj i värsta fall och köp en coil, va fick du ge för den?

 

[davveno1]

Jag har inte gett en krona, de skulle alltså byta ut min deluxe select mot ultimate coil men denna damp ner i lådan..

 

[davveno1]

Frågan är om man behöver kvitto för reklamation hos fox eller om det räcker att registrera den online med serienummer?

 

[Berk]

Frågan är om man behöver kvitto för reklamation hos fox eller om det räcker att registrera den online med serienummer?

Är precisa specs av cykeln registrerat? Vanligtvis inte skulle jag tänka. Så i normalfallet har man ingen kvitto på dämparen vid cykelköp. Så jag tror inte att det ger problem.

 

[davveno1]

Är precisa specs av cykeln registrerat? Vanligtvis inte skulle jag tänka. Så i normalfallet har man ingen kvitto på dämparen vid cykelköp. Så jag tror inte att det ger problem.

Jo i kvittot på cykeln står hela spec listan med delarna uppradat.

 

[Berk]

Jo i kvittot på cykeln står hela spec listan med delarna uppradat.

Ah, fint! Med dämpare som du fick med på cykeln?

På de flesta cyklar jag har köpt fick jag inte en lista av komponenter.

 

[davveno1]

Ah, fint! Med dämpare som du fick med på cykeln?

På de flesta cyklar jag har köpt fick jag inte en lista av komponenter.

Jajamen dämparen på kvittot på cykeln är deluxe select+.

 

[Berk]

Jajamen dämparen på kvittot på cykeln är deluxe select+.

Med det är väl för att man kan välja komponenter hos Propain. Cyklar man köper via butik har oftast ingen lista av komponenter och ingen problem med garanti där, antar jag. Och då fick man ofta annorlunda komponenter under pandemin.

 

[davveno1]

Med det är väl för att man kan välja komponenter hos Propain. Cyklar man köper via butik har oftast ingen lista av komponenter och ingen problem med garanti där, antar jag. Och då fick man ofta annorlunda komponenter under pandemin.

Ringde fox generalagent nu och bevis på inköp behövs vid reklamationsärenden.

 

[mtbkr]

Ringde fox generalagent nu och bevis på inköp behövs vid reklamationsärenden.

Vad säger dom på Propain?

 

[Elfsberg]

Sååå..

Hur hade ni agerat här? Faan va svårt de blev

Skickat tillbaka. Kan ju bli segt med kvitton etc. Eller fråga om du får behålla den då det kostar med hantering och post. Men du behöver ju ett kvitto, givetvis.

 

[Kung Stalle]

X2 är väl väldigt mycke roligare och bättre än en coil Select+. Iaf i min bok.
Fixa ett sjysst kvitto om du skulle vara orolig för den saken. Vilket jag inte skulle vara.

Stalle

 

[davveno1]

X2 är väl väldigt mycke roligare och bättre än en coil Select+. Iaf i min bok.
Fixa ett sjysst kvitto om du skulle vara orolig för den saken. Vilket jag inte skulle vara.

Stalle

Från början en select+ air, skulle bytas mot en deluxe ultimate coil men fick en x2 air..

 

[MagerValp]

Från början en select+ air, skulle bytas mot en deluxe ultimate coil men fick en x2 air..

Detta var alltså på en ny cykel, du har inte köpt en dämpare löst? Då skulle jag nog tacka och ta emot, en 2024 X2 känns som en trevlig uppgradering för noll kronor.

 

[davveno1]

Detta var alltså på en ny cykel, du har inte köpt en dämpare löst? Då skulle jag nog tacka och ta emot, en 2024 X2 känns som en trevlig uppgradering för noll kronor.

Jajamen, ny cykel.

Chattade med propain och jag får behålla den om jag vill. De ska lösa kvitto.

 

[The End]

De skulle byta ut den deluxe select som satt på min tyee 5 vid leverans mot deluxe ultimate coil för att precis när jag fick min cykel levererad så ändrade dom specen på den på sin hemsida så att ultimate coil ingick till samma pris som jag hade betalat.

Var precis likadant för mig, såg typ två veckor efter beställning att de hade bytt till coil för samma pris, dock innan leverans. Fick min coil!

Hade jag varit du så hade jag låtit det vara, fin dämpare ju

 

[davveno1]

Var precis likadant för mig, såg typ två veckor efter beställning att de hade bytt till coil för samma pris, dock innan leverans. Fick min coil!

Hade jag varit du så hade jag låtit det vara, fin dämpare ju

Ja den verkar sjukt fin, monterad och klar nu