Baksving av, är det en reklamation?
Jag ser det som bra att den "lilla" konsumenten klarade sig från stora utgifter och snart kan cykla igen. Sen går det ju att i efterhand hitta förbättringar lite varstans. Tips till Trek och andra kanske att gå igenom såna här fall och se över sin policy så att alla svar blir någorlunda raka direkt. Men det är nog lättare sagt än gjort.

