Hjulskada, ekern knäckt

[Lewerentz]

Sonen har en billigare instegs mtb. Hans kedja hoppade och fastade i hjulet och orsakade den här skadan (bild). Är det här något som kan lagas eller måste hjulet bytas? Hjulet är förstås lite skevt nu pga ekern.

 

[Stumpy]

Fälg eller hjulbyte.
Är det ett billigt hjul, så lönar det sig knappast att byta fälg om ni inte kan göra det själva.

 

[Lewerentz]

Fälg eller hjulbyte.
Är det ett billigt hjul, så lönar det sig knappast att byta fälg om ni inte kan göra det själva.

Cykeln kostade inte mer än 2000 och köptes på någon kampanj. Han är 12 och ska nog inte ha dyrare grejer. Det är nog ett billigt hjul precis som allt annat på cykeln..

 

[simson]

Lägg en annons i yardsaletråden, kanske nån har ett liggande i gömmorna, ..

 

[BJS]

Cykeln kostade inte mer än 2000 och köptes på någon kampanj. Han är 12 och ska nog inte ha dyrare grejer. Det är nog ett billigt hjul precis som allt annat på cykeln..

Nytt hjul då.

 

[Batavus]

Visst låter det som en billig cykel, men även de omfattas av konsumentlagen. Den kan ju inte vara så gammal?

 

[Lewerentz]

Visst låter det som en billig cykel, men även de omfattas av konsumentlagen. Den kan ju inte vara så gammal?

Cykeln köptes förra året, strax efter att skolorna öppnade för höstterminen, så det har inte gått ett år än. Kan jag reklamera skadan som uppstått i ett sånt här fall?

 

[Ragnvald]

Cykeln köptes förra året, strax efter att skolorna öppnade för höstterminen, så det har inte gått ett år än. Kan jag reklamera skadan som uppstått i ett sånt här fall?

Om den uppkom till följd av ursprungligt fel på varan har du allt på det torra mtp reklamation och butiken har bevisbördan på att så inte är fallet fram till två års ålder för köp efter senaste konsumentköplagens tidsgränser (gäller alla konsumentköplag sedan maj 2022) vad jag förstår.
Så tidsmässigt ska det inte vara ett problem.

Att åberopa ursprungligt fel är därmed det avgörande. Feljusterade växlar kan få kedjan att hoppa, vilket kan vara ett ursprungsfel, men kanske lite svårt att hävda (med gott samvete) ett år efter köp då justerskuvar vibrerar sig loss, vajrar sätter sig i höljen och hållare etc.
Var det något mera som tog skada?
Skadan är väl inte orimlig om man satt fast något ordentligt mellan ekrarna i fart men då ska man även få en rejäl tvärstopp för att slita ut en (och bara en?) eker.

Finns det sprickor kring övriga ekernipplar i fälgen (visa på allmän svaghet i fälgen) ? Titta mycket noga på båda hjul!
Växlar den som den ska före/efter händelsen?
Kolla även ekerspänningen på framhjulet genom att slå/spela på ekrarna i det oskadade framhjulet som strängar på en gitarr. Ekrarna på högra sidan hjulet ska ha ungefär samma ton allihopa på ett välbyggd hjul. Dito på vänster sida (men högersidan och vänstersidans ekrar har inte nödvändigtvis samma spänning och ton). Är det stor variation i ekerspänningen _kan_ det visa på dålig byggkvalitet och därmed kan det ha funnits överspända ekrar i bakhjulet som bidragit till att ekern dragits ut.

Med det lilla jag fått berättat för mig hade jag nog själv inte hävdat ursprungsfel utan att hitta någon ytterligare svaghet, men jag hade även byggt om hjulet med ny fälg själv för skojs skull och inte bemödat mig reklamera.
Kastar man något in i ett cykelhjul under färd för man nog hellre hävda plötslig oförutsedd händelse och åberopa hemförsäkringens otursskydd.
Om detta något ramlade av till följd av ursprungligt dåligt monterad bakväxel, en kedja som inte kan hålla sig på plats pga dålig justering eller dylikt så är man åter på reklamationsvägen. Men kedjan ska ramla av ordentligt om man ska lyckas få in den i hjulet, men det kanske är lätt på cykeln i fråga.

Så tycker du (som är konsumenten i fråga) att detta är ett fel som är uppkommer då cykeln är för dåligt byggd för avsedd bruk så reklamera på. Som sagt är det butikens jobb att bevisa att felet inte beror på ursprungsfel och det värsta du får från de är ett nej på reklamationen och du kan då be om en förklaring på varför. Gillar du inte det svaret du får så står det sig fritt att lyfta det till någon konsumentsrådgivare i kommun eller tingsrätten - fast det senare lär ju kosta betydligt mer än det smakar i detta fallet. :)

Långt svar men hoppas det kan vara till hjälp i alla fall.

 

[darkforce]

första frågan är efterjusteringen gjord senast 6 mån efter inköpet ? fråga två är den servad och injusterad nån gång sen inköpet? fråga tre exakt hur gick de till när kedjan hoppade? fråga fyra har cykeln trillat eller blivit slängd på kedjesidan nån ggn? dessa är rätt viktiga frågor att först få information om innan du kan få ett adekvat svar om det är lönt att reklamera

men med den info som redan finns o med den långa tid ja jobbat i branschen så är svaret direkt nej det är inte ens lönt att försöka reklamera en sådan skada köp ett nytt eller begagnat hjul o gå vidare i livet

 

[Batavus]

Det var synd, men jag tycker ändå man ska ta kontakt med säljaren. Denne kan ha nytta av vetskapen att fälgarna eller ekrarna inte håller. På så sätt slipper kanske någon annan ditt och ert elände.