Jag har också handlat cyklar och prylar (om än extremt få) i CK butik och alltid fått bra prylar/priser/bemötande.
Har aldrig beställt något via CK web, då jag bedömer att alternativen på nätet är bättre.
Jag kan tycka att de kunder som upplever problem med bemötande/kundservice från CK bör rikta kritiken till företagets VD. Ingen annan än VD bär ansvaret för ev. bristande rutiner, kultur,
vilseledande reklam, leveransförseningar, bristfällig kommunikation etc. Individuella medarbetare som har oturen att ha anställning i ett mindre professionellt företag kan välja att improvisera inom givna (eller obefintliga) ramar, eller välja att lämna företaget.
Samma sak verkar gälla Happy. Om VD anser att mobbing är helt ok kan moderator (med bättre kompass) välja att improvisera, eller välja att lämna uppdraget.