Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.

Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Med tanke på hur prisvärda cyklarna är så kanske man får kompromissa på annat. Jag hoppas att Canyon snart får ordning på leveranserna.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Tur man inte beställde Canyon då. När allt lugnat ner sig så ska jag nog ändra köpa mig en Endurance CF, maken till cykel får man leta efter.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Jag förstår att det är frustrerande att vänta på leverans....MEN förstår inte folk som vill ha personligt svar från VDn samma dag och personligt skriven ursäkt varför de inte får smeka sin nya landsvägscykel hela vintern.

Canyon har ju sannerligen gått ut med att de har leveransproblem. Det kan ju inte ha undgått NÅGON. Deal with it. Vänta...eller köp ngt annat.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
emmer skrev:
-------------------------------------------------------
> castrello skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > ...eller köp ngt annat.
> +1

+2
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
castrello skrev:
-------------------------------------------------------
> Canyon har ju sannerligen gått ut med att de har
> leveransproblem. Det kan ju inte ha undgått
> NÅGON. Deal with it. Vänta...eller köp ngt
> annat.

Har två kompisar som knäckte varsin Canyon-ram i september. De har fortfarande inte fått ersättning eller ny ram och det är tydligen halvt omöjligt att få nåt svar. Jättekul att sitta utan hoj i ett halvår, eller?
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Makten skrev:
-------------------------------------------------------
> castrello skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Canyon har ju sannerligen gått ut med att de
> har
> > leveransproblem. Det kan ju inte ha undgått
> > NÅGON. Deal with it. Vänta...eller köp ngt
> > annat.
>
> Har två kompisar som knäckte varsin Canyon-ram i
> september. De har fortfarande inte fått
> ersättning eller ny ram och det är tydligen
> halvt omöjligt att få nåt svar. Jättekul att
> sitta utan hoj i ett halvår, eller?


Om jag inte har fattat helt fel så har Canyon tagit ytterst god tid på sig för att hantera garantiskador som dessa långt innan de valde att byta affärsystem.

Bara det talar definitivt för att välja annat märke.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Bra cyklar, bra priser, urkass produktionsplanering och rma hantering.


Jag kör inte canyon då jag inte står ut med mer än två veckors leveranstid. Sen kan jag tänka att de borde ha en aning mer material i sina ramar då de rent allmännt verkar vara konstruerade på den klenare delen av skalan med onödigt många trasiga ramar som resultat.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Elektro_71 skrev:
-------------------------------------------------------
> Bra cyklar, bra priser, urkass
> produktionsplanering och rma hantering.
>
>
> Jag kör inte canyon då jag inte står ut med mer
> än två veckors leveranstid. Sen kan jag tänka
> att de borde ha en aning mer material i sina ramar
> då de rent allmännt verkar vara konstruerade på
> den klenare delen av skalan med onödigt många
> trasiga ramar som resultat.

Källa på det eller sitter du och gissar?
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Varför inte stödja våra lokala handlare istället? Har köpt alla mina cyklar i Sverige, både i butik och via svenska handlares web-shop. Alltid till priser som jag tycker matchar fultyskarna, lägger man sen till den oftast utmärkta servicen är valet enkelt.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Ser man till helheten och väger in antal dagar som man kan cykla på sin cykel, service, leveranstid, hantering av garantiärenden, mm, så tror jag nog att många, dock inte alla, svenska LSBer står sig riktigt bra.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
porschepake skrev:
-------------------------------------------------------
> Varför inte stödja våra lokala handlare
> istället? Har köpt alla mina cyklar i Sverige,
> både i butik och via svenska handlares web-shop.
> Alltid till priser som jag tycker matchar
> fultyskarna, lägger man sen till den oftast
> utmärkta servicen är valet enkelt.


+1
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Kung_Gustaf skrev:
-------------------------------------------------------
> Elektro_71 skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Bra cyklar, bra priser, urkass
> > produktionsplanering och rma hantering.
> >
> >
> > Jag kör inte canyon då jag inte står ut med
> mer
> > än två veckors leveranstid. Sen kan jag
> tänka
> > att de borde ha en aning mer material i sina
> ramar
> > då de rent allmännt verkar vara konstruerade
> på
> > den klenare delen av skalan med onödigt många
> > trasiga ramar som resultat.
>
> Källa på det eller sitter du och gissar?


Leveransproblem behöver du knappast någon källa på.

Trasiga ramar är väl inte heller något du behöver källa på. Det går sönder mycket canyon ramar och en rimlig tolknkng är att detta orsakas av en lite väl glad bantning. Man får mycket extra styrka om man lägger på lite mer material.


Att RMA hanteringen är dålig är väl en rätt allmän åsikt som går styrka i massor av fall.


Fast man får visst inte påpeka sanningar om vissa märken på detta forom där scott och canyon är heliga.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Även om du inte tycker att det behövs en källa på att det tycker jag det vore intressant med en källa som faktiskt visar om det är så att (a) andelen Canyon-ramar som går sönder är generellt sett högre än för andra ramar, och/eller (b) andelen Canyon-ramar som går sönder är högre än för (ffa viktmässigt) motsvarande ramar från andra tillverkare.

Utan tillförlitlig statistik är det du skriver bara en åsikt från en anonym skribent på ett forum och därmed inte något att fästa speciellt mycket vikt vid. Det finns garanterat någon som skriver motsvarande om märke X på något annat forum eller i någon annan tråd på detta forum (byt X mot godtyckligt märke som tillverkar hyggligt populära racerramar). Jag säger inte att du har fel, för jag vet inte. Om du kan hänvisa till någon form av statistik så får dock dina ord lite mer tyngd.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Med tanke på hur långsamma Canyon är på att skicka ersättningsramar och att många av Canyons kunder förmodligen gillar internet så lär de även bli överrepresenterade i gnäll på nätet.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Det var la ett gäng canyon cyklar som blev till mjukost på en av grand toursen förra året som skulle döljas för all media? Det räcker för att jag aldrig handlar canyon igen
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
GoranS skrev:
-------------------------------------------------------
> Även om du inte tycker att det behövs en källa
> på att det tycker jag det vore intressant med en
> källa som faktiskt visar om det är så att (a)
> andelen Canyon-ramar som går sönder är
> generellt sett högre än för andra ramar,
> och/eller (b) andelen Canyon-ramar som går
> sönder är högre än för (ffa viktmässigt)
> motsvarande ramar från andra tillverkare.

Men de borde inte gå sönder för att “Canyon continues to stand for the highest quality possible and for excellence in product design"
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
GoranS skrev:
-------------------------------------------------------
> Utan tillförlitlig statistik är det du skriver
> bara en åsikt från en anonym skribent på ett
> forum och därmed inte något att fästa speciellt
> mycket vikt vid.
Om det är många som skriver samma sak då?
Och statistik blir aldrig bättre än urvalet och metoden.


> Jag säger inte att du har fel, för jag vet inte.
Jo, du implicerar det.

> Om du kan hänvisa till någon form av statistik så får
> dock dina ord lite mer tyngd.
Och vem i hela världen skulle hålla på med sådan statistik på ett metodiskt och strukturerat sätt?
Vem i hela världen är intresserad av den statistiken? Konsumenter? Dom har annat att göra än att samla underlag för statistiska undersökningar.
Canyon själva? *fniss* Dom kan ju inte ens hålla ordning på garantiärendena - än mindre ha någon sammanställning över den.

Tänk för faan människa - Tänk.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
"Jag säger bara en sak: S A P" (som SAP den "överlägsna" konsulten sa på arbetsmarknadsdagarna i slutet av 90-talet)

http://news.sap.com/canyon-bicycles-innovation-wheels/ (där finns även konsultfirman som verkar strulat till det länkad till)

Underbara cyklar, bra killar i Bålsta. Det tog två veckor att få ny ram när jag omilt skapade en spricka på Nerven med mina 95 kilo (gamla affärssystemet).

Fjärde Canyon-cykeln jag beställde i slutet av augusti blev 4 veckor sen pga SAP konsulter, men väl värt väntan:
IMG_20160106_104046_960.jpg


Instegsracern från 2011 (numera trainerhoj):
gammcykeln.jpg


Nerven:
20140929_1955_d700_01_650.jpg


Sprickan (garanti ärende som tog 2 veckor):
20150307_0915_d700_01_1024.jpg


Moderna bongoplasträcern:
20150411_1609_d700_01_1024.jpg


Sjukt nöjd med alla och prisvärdheten på dem. Suktar inte efter något mer men när det kommer tillbaka om några år och affärssystemet är på banan kommer jag i första hand kika på Canyons cyklar. Dottern ska nog ha en 26:a snart :-)
 
Senast ändrad:
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Kaxiga ord från sagda konsultfirma. Tyvärr har jag hört samma skit från andra dylika skojare i Sverige.

"The new SAP ERP system is slated to go live on October 1, 2015, so of course, they have a tight schedule. “We’re right in the middle of the project,” Ebert explains, “And one thing’s for sure: What we do, we do really well.” "

Nu i backspegeln så är det komik, speciellt när man själv upplevt samma sak. ;)


Frid!
 
Senast ändrad:
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Som vanligt när Canyon kommer upp.

En grupp som är sjukt missnöjda med deras leveranstider, hur de hanterar garantiärenden och att deras ramar hela tiden imploderar när man cyklar på dem.
Medlemmarna i denna grupp känner oftast någon som har en kusin som har sett en kille som hade en vän vars Canyon gjorde så...

Sen har vi gruppen som själva cyklar Canyon. Dessa är oftast ganska nöjda med sina cyklar och tycker de har fått bra valuta för investerad krona.
Visst har leveranserna strulat på senare tid och en och annan har säkert pajat. Ungefär som det funkar med de flesta märken...


Fast jag hade nog egentligen hellre haft en sån här:http://www.passoni.it/nero.php?n=8
 
Senast ändrad:
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Forza! skrev:
-------------------------------------------------------
> Sen har vi gruppen som själva cyklar Canyon.
> Dessa är oftast ganska nöjda med sina cyklar och
> tycker de har fått bra valuta för investerad
> krona.

Lite som alla märken. Det bästa är ju ändå om folk fick hoja på det som de vill, oavsett tester, recensioner, personliga åsikter etc. Hoppas att Canyon fixar sina levtider för stämmer det som det står i reportaget så suger det ju rätt rejält. Levtiderna alltså.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Förövrigt. Stödja lokala handlare. Alla cyklar jag köpt i butik har det alltid varit något skit med. Senast växlar som inte var justerade, bara att lämna in på service direkt. Canyonen med en leveranstid på knappa tre veckor inga som helst problem med. En vecka för montering och knappa två för transport från Tyskland anser jag inte vara lång väntid. Att de haft problem med flytt och ffa bytet av affärssystem har väl inte undgått någon. Cyklar rullar ut nu. Men kön har vuxit under hösten och krokodiltårar för de som inte kan smeka sin landsvägscykel under hela vintern.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Forza! skrev:
-------------------------------------------------------
> Fast jag hade nog egentligen hellre haft en sån
> här:http://www.passoni.it/nero.php?n=8

Räcker ju med att kolla toppdomänen på den där webbadressen för att inse att Canyons leveransproblem ev bara är en barnlek i jämförelse. ;-)
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
eketjall skrev:
......................
Räcker ju med att kolla toppdomänen på den där webbadressen för att inse att Canyons leveransproblem ev bara är en barnlek i jämförelse. ;-)
.........................................................

Fast då får du en handgjord måttad efter dina önskemål. Och med tanke på att de klarar av att göra två ramar per dag så kör de ju ikapp fort om de har hamnat efter ;)
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
BuTTuS skrev:
-------------------------------------------------------
> Min Dude kom fyra arbetsdagar efter beställning
> så jag klagar inte.


+1
Min Nerve 2016 beställdes 5/11 och leverades 9/12, så jag klagar absolut inte.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Inte ofta jag skriver längre. Men när Canyon dök upp med deras ramar går sönder... Så fick jag skriva.

Jag är gammal Canyonägare.

Ägt 2st Grand Canyon 26, spricka ram på båda.
Ägt 2st Grand Canyon 29 CF ramar, spricka på båda.

Har även en klubbkompis som kört sönder 5st Canyon 26 kolfiber. Nej det är inget skämt...
Och en annan klubbkompis som för någon månad sedan knäckte sin Canyon alu 29.

Vet inte om det är mer eller mindre, vi är många som kör Trek nu och det är rätt många garantiärende på dessa med. Men överlag känns det som fel % på Canyon är högre.

Jag kör inte Canyon längre utan kör nu med Cannondale hos lokal handlare. :)
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
galaxenspresident skrev:
-------------------------------------------------------
> ...bra killar i Bålsta...

När jag skulle köpa cykel för två år sedan; 'fanns det inga "bra killar i Bålsta". När köpte du din senaste?
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Igino Cazzola skrev:

> När jag skulle köpa cykel för två år sedan;
> 'fanns det inga "bra killar i Bålsta". När
> köpte du din senaste?


Första köpte jag 2011, då var det bara Stefan. Sedan kom Kalle till cykel nr två och de två senaste har det varit en till Johannes (har jag för mig han heter) som svarat varje gång jag ringt (senaste kontakten rörande infliten jag köpte i höstas). De har alltid varit service minded mot mig, men så börjar jag inte med gnäll och utskällning heller när jag tar kontakt vid problem, även om det är jag som är kund :-).
 
Senast ändrad:
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Forza! skrev:
-------------------------------------------------------
> Det sägs att SAP är Tyskarnas hämnd för Andra
> Världskriget ;)


Gammal favorit i repris

Vad betyder SAP? Hur ska förkortningen SAP utläsas? Tja, kanske?

- Skicka Alla Pengar

- Shutup And Pay

- Scheisse Angst Panik


/Fedde
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
fedde skrev:
-------------------------------------------------------

>
> Gammal favorit i repris
>
> Vad betyder SAP? Hur ska förkortningen SAP
> utläsas? Tja, kanske?
>
> - Skicka Alla Pengar
>
> - Shutup And Pay
>
> - Scheisse Angst Panik
>
>
> /Fedde

SAP är kanske en förkortning för (N)S(D)AP?
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
-Andy- skrev:
-------------------------------------------------------
> Det kan bara bli bättre. Heja Canyon!

+1
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
GoranS skrev:
-------------------------------------------------------
> Även om du inte tycker att det behövs en källa
> på att det tycker jag det vore intressant med en
> källa som faktiskt visar om det är så att (a)
> andelen Canyon-ramar som går sönder är
> generellt sett högre än för andra ramar,
> och/eller (b) andelen Canyon-ramar som går
> sönder är högre än för (ffa viktmässigt)
> motsvarande ramar från andra tillverkare.
>
> Utan tillförlitlig statistik är det du skriver
> bara en åsikt från en anonym skribent på ett
> forum och därmed inte något att fästa speciellt
> mycket vikt vid. Det finns garanterat någon som
> skriver motsvarande om märke X på något annat
> forum eller i någon annan tråd på detta forum
> (byt X mot godtyckligt märke som tillverkar
> hyggligt populära racerramar). Jag säger inte
> att du har fel, för jag vet inte. Om du kan
> hänvisa till någon form av statistik så får
> dock dina ord lite mer tyngd.

Jag håller med GoranS om det översta stycket. Det är väsentligt att veta andelen sålda och hur många som spruckit. Dessutom är det enligt min åsikt mycket troligt att fler som cyklar på riktigt, dvs hårt och på gränsen är vanligare som köpare av Canyon och andra "nätmärken". Man vet vad man håller på med och vill ha "Bang for the bucks". Eftersom jag inte har nån Canyon avstår jag från att tycka om själva kvaliteten, förutom när det gäller det där vanligt förekommande bakstaget som är en uppenbart svag punkt redan från början. Men utseende, prestanda och utrustning per krona är ju nästan alltid lockande. Leveranstid kan ju dessutom vara en följd av stor efterfrågan och begränsade möjligheter att få fram mer. Visst vill man känna sig prioriterad om man redan köpt och fått problem. Men om de enda tillgängliga tex baktrianglarna sitter i redan färdigmonterade sålda cyklar blir det ju lite väl mycket begärt att man skall skruva isär den och skicka en redan skavd del.
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Efter att ha genomlidit två Canyon hojar kan jag bara säga samma sak. Inga skäl alls att köpa Canyon. Om man inte vill vänta länge på cyklar som sen går sönder och sen föra diskussion med en bolagsform som gör att du måste driva ditt ärende i Tyskland......det som verkar ha hänt är att deras leveranser blivit ännu sämre.....
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Det kanske är läge att starta en poll där alla Happy-medlemmar som äger eller har ägt en Canyon får ange om de har haft problem med sina cyklar eller med Canyon som leverantör. Annars får vi aldrig veta sanningen.

Kan det vara så att vi i Sverige prioriteras ner till förmån för tyska kunder? Canyon lär sälja bra mycket mer inom Tyskland än vad de gör till Sverige. Eller vad tror ni andra?
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Hubbe skrev:
-------------------------------------------------------
> Det kanske är läge att starta en poll där alla
> Happy-medlemmar som äger eller har ägt en Canyon
> får ange om de har haft problem med sina cyklar
> eller med Canyon som leverantör. Annars får vi
> aldrig veta sanningen.
>
> Kan det vara så att vi i Sverige prioriteras ner
> till förmån för tyska kunder? Canyon lär
> sälja bra mycket mer inom Tyskland än vad de
> gör till Sverige. Eller vad tror ni andra?


De som har problem kommer fortfarande vara mer benägna att uttrycka sitt missnöje, och därför vara överrepresenterade i "statistiken".
 
Om Canyons leveransproblem, Canyon svarar.
Lulle skrev:
-------------------------------------------------------
> Hubbe skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Det kanske är läge att starta en poll där
> alla
> > Happy-medlemmar som äger eller har ägt en
> Canyon
> > får ange om de har haft problem med sina
> cyklar
> > eller med Canyon som leverantör. Annars får
> vi
> > aldrig veta sanningen.
> >
> > Kan det vara så att vi i Sverige prioriteras
> ner
> > till förmån för tyska kunder? Canyon lär
> > sälja bra mycket mer inom Tyskland än vad de
> > gör till Sverige. Eller vad tror ni andra?
>
>
> De som har problem kommer fortfarande vara mer
> benägna att uttrycka sitt missnöje, och därför
> vara överrepresenterade i "statistiken".

Canyonmaffian är rätt aktiva här på forumet så chansen är nog betydligt större att de blir överrepresenterade. De som har övergett Canyon och gått vidare har nog inte lika mycket energi som de som står upp för Canyon och försvarar sin favoritcykelleverantör till absurdum.
 
Tillbaka
Topp