Följ med i videon nedan för att se hur du installerar vår webbplats som en webbapp på din startskärm.
Notera: This feature may not be available in some browsers.
Japp, "Garanti och garantisupport" från deras kontaktsidaFyllde du i formuläret på nätet?
Sex år…Hur lång är garantitiden för Canyons ramar?
Kul! Hoppas du slipper vänta ?Kudos till Canyon för hanteringen av ärendet hittills i alla fall. Tog mindre än 2h från att jag hörde av mig tills jag fick bekräftelse på att en ersättningsram är beställd :)
Det här är ju en sanning som man bara har att vackert förhålla sig till. Är det en robustare konstruktion att lösa det som Atherton bikes och Pivots dh-prototyp med kålfiberrör som förgrenas i alu-stycken eller vad det är? Det kanske ser för mycket ut som ett skolprojekt för att kunna sälja för dyra pengar.En inplastad aluminiumhylsa kommer att delaminera förr eller senare.
Jag tycker du har en fin inställning med tanke på den skit du drabbats av ?Kul! Hoppas du slipper vänta ?
6 år.Hur lång är garantitiden för Canyons ramar?
6 år för förste ägaren. Annars två år tror jagHur lång är garantitiden för Canyons ramar?
ja det stämmer6 år för förste ägaren. Annars två år tror jag
Än så länge flyter det på bra! Ny ram skickades från Tyskland nu ikväll och beräknas anlända hos Canyon's Service Partner i Göteborg på torsdag :)Kudos till Canyon för hanteringen av ärendet hittills i alla fall. Tog mindre än 2h från att jag hörde av mig tills jag fick bekräftelse på att en ersättningsram är beställd :)
Min ram lämnade Tyskland igår den med, nu ska man bara tråckla ned cykelfan i bilen och ta sig till Ljungskile.Än så länge flyter det på bra! Ny ram skickades från Tyskland nu ikväll och beräknas anlända hos Canyon's Service Partner i Göteborg på torsdag :)
UPS är det sämsta bolaget i världshistorien. De har aldrig kunnat leverera i tid eller kunnat nås på ett vettigt sätt. De ljuger om att de har varit vid huset och att man inte var där(de gjorde dem senaste två beställningarna) sen när man ringer dem så vet ingen ngt, alla säger att paketet kommer men när jag påpekar att de haft mitt paket en hel vecka så säger dem att det kommer. Sen kopplas man in till en indisk kundtjänst som inte kan se inni alla system så de skyller på den svenska personalen ?Visa bilaga 669724
Min Canyon Endurace har fastnar i UPS limbo sedan en vecka…
Jo ja vet, på Trustpilot har de under två poäng typ överallt, för UPS.com har de 1,2 poäng av över 30k omdömen, jag sållade mitt till stacken för UPS.se där de har liknande betyg. Påtalade detta äv till Canyon men känns inte som om de kommer påverka nämnvärt… Skulle fått cykeln förra fredagen och var därför hemma en hel dag hoppfull som ett litet barn på julafton, väntade tom i trappuppgången de sista två timmarna tom kl 19 för att inte riskera missa paketet som dock uteblev. Därefter valde jag en pickup point i närheten - en vecka senare denna fredag hade paketet fortfarande inte levererats. Tidigare i veckan hade kundtjänst sagt att de inte visste när de kunde leverera - men när jag ringde i fredags fick jag svaret att de tagit emot fler paket än de klarat att leverera men att paketet skulle komma senast måndag. Håller tummarna (utan höga förhoppningar)…UPS är det sämsta bolaget i världshistorien. De har aldrig kunnat leverera i tid eller kunnat nås på ett vettigt sätt. De ljuger om att de har varit vid huset och att man inte var där(de gjorde dem senaste två beställningarna) sen när man ringer dem så vet ingen ngt, alla säger att paketet kommer men när jag påpekar att de haft mitt paket en hel vecka så säger dem att det kommer. Sen kopplas man in till en indisk kundtjänst som inte kan se inni alla system så de skyller på den svenska personalen ?
Det bolaget är ett skämt! Jag har påpekat till canyon att UPS skulle kunna vara en orsak till att jag inte beställer ngn mer cykel fr canyon!
Håller med till 100 % och jag hade exakt samma upplevelse vid leverans av min senaste Canyon. Jag har också skrivit till Canyon och rekommenderat dem att byta leverantör för att inte svärta ned varumärket…UPS är det sämsta bolaget i världshistorien. De har aldrig kunnat leverera i tid eller kunnat nås på ett vettigt sätt. De ljuger om att de har varit vid huset och att man inte var där(de gjorde dem senaste två beställningarna) sen när man ringer dem så vet ingen ngt, alla säger att paketet kommer men när jag påpekar att de haft mitt paket en hel vecka så säger dem att det kommer. Sen kopplas man in till en indisk kundtjänst som inte kan se inni alla system så de skyller på den svenska personalen ?
Det bolaget är ett skämt! Jag har påpekat till canyon att UPS skulle kunna vara en orsak till att jag inte beställer ngn mer cykel fr canyon!
Exakt samma visa som för mig. Skandal, hur svårt är det? Jag tror att man alltid ska välja att de ska lämna på en pick up point. Dit kommer dem iaf. Sen hinner de inte köra till alla adresser o då ljuger dem om att man inte är hemma.Jo ja vet, på Trustpilot har de under två poäng typ överallt, för UPS.com har de 1,2 poäng av över 30k omdömen, jag sållade mitt till stacken för UPS.se där de har liknande betyg. Påtalade detta äv till Canyon men känns inte som om de kommer påverka nämnvärt… Skulle fått cykeln förra fredagen och var därför hemma en hel dag hoppfull som ett litet barn på julafton, väntade tom i trappuppgången de sista två timmarna tom kl 19 för att inte riskera missa paketet som dock uteblev. Därefter valde jag en pickup point i närheten - en vecka senare denna fredag hade paketet fortfarande inte levererats. Tidigare i veckan hade kundtjänst sagt att de inte visste när de kunde leverera - men när jag ringde i fredags fick jag svaret att de tagit emot fler paket än de klarat att leverera men att paketet skulle komma senast måndag. Håller tummarna (utan höga förhoppningar)…
Jag valde en pickup point men en vecka senare hade den fortfarande inte levererats, när jag ringde kundtjänst svarade de att paketet var för stort för oavsett vilken pickup point jag valde. när de sedan skulle leverera hem den på nytt kunde de först inte hitta paketet ?, cykeln kom dock tillslut men efter nästan två veckor försening…Exakt samma visa som för mig. Skandal, hur svårt är det? Jag tror att man alltid ska välja att de ska lämna på en pick up point. Dit kommer dem iaf. Sen hinner de inte köra till alla adresser o då ljuger dem om att man inte är hemma.
Dock sa den snälla tanten på vårt ups pick up ställe att UPS är det sämsta bolaget att ha o göra med även på pick up pointen då de hade sämst ordning på sina paket? kaos e bara förnamnet!
Än så länge flyter det på bra! Ny ram skickades från Tyskland nu ikväll och beräknas anlända hos Canyon's Service Partner i Göteborg på torsdag :)