Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?

Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
PeaceDog skrev:
-------------------------------------------------------
> Efter drygt ett år så har du väl fortfarande
> garanti hoppas jag.


Absolut, men vad gäller denna LBS är garanti något man betalar för men sällan får, verkar det som! :(
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Per-Staffan-Ingemar skrev:
-------------------------------------------------------
> PeaceDog skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Efter drygt ett år så har du väl fortfarande
> > garanti hoppas jag.
>
>
> Absolut, men vad gäller denna LBS är garanti
> något man betalar för men sällan får, verkar
> det som! :(

Vilken, samma som TS?
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
rularn skrev:
-------------------------------------------------------
> Per-Staffan-Ingemar skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > PeaceDog skrev:
> >
> --------------------------------------------------
>
> > -----
> > > Efter drygt ett år så har du väl
> fortfarande
> > > garanti hoppas jag.
> >
> >
> > Absolut, men vad gäller denna LBS är garanti
> > något man betalar för men sällan får,
> verkar
> > det som! :(
>
> Vilken, samma som TS?

Nej, inte alls. Min är köpt i Göteborg.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Har gravt i minnet... min GF Supercaliber -93 small av -98. Tog med ramen till min handlare och akte hem med en sprillans ram... plus de delar man inte kunde byta rakt av.

Funkar det inte pa det sattet, funkar det inte.

(Jag var inte i narheten av de pengar du betalat.)
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
FYI så har jag kontaktat EvaldsMTB med en begäran om att häva köpet. Jag vet inte hur det är med er men jag är från arbetarklassen, en titan om man nu så vill, och för mig är 30 000:- väldigt mycket pengar. Lägger man, i det här fallet jag, så mycket pengar på en maskin/leksak så vill jag att den ska hålla och det rejält.

Jag har kollat upp med Konsumentverket (http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument/Reklamation-/) och det har inte gått två månader från att jag köpte cykeln. Jag kräver alltså mina pengar tillbaka. Eftersom att jag har lagen på min sida, för en gångskull, så kommer jag stå på mig.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Vevar
 

Bilagor

  • Vev1.jpg
    Vev1.jpg
    110.7 KB · Besök: 40
  • Vev2.jpg
    Vev2.jpg
    153.8 KB · Besök: 40
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Ur minnet tror jag ordningen du ska göra det här på är ungefär:

Vill säljaren inte gå med på hävning har han rätt att försöka åtgärda felet 1 gång till.

1)Be dem att avhjälpa felet igen (om möjligt, kanske är ramen sönderskruvad)
2)Fungerar det fortfarande inte kräv då omleverans (skicka dem cykeln så får de byta ram)
3)Vill de inte: häv köpet.

"Ett fel kan vara hävningsgrundande – bli väsentligt
– om felet kvarstår efter två avhjälpningsförsök. Vid
hävning får du pengarna tillbaka."

http://www.konsumentverket.se/Globa...kument/konsumentkoplagen_broschyr_A4_2007.pdf

Se även:
27,28 och 29 §§
http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/19900932.htm
 
Senast ändrad:
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Tack för din post, m. Är du jurist? Jag tänkte om man i så fall kunde rådfråga dig, om det nu behövs, längre fram?

"29 § Köparen får häva köpet, om felet är av väsentlig betydelse för honom." Jag vill påstå att det kommit till den punkten. Nu påstår ju även användaren "freddan" att vevpartiet är utbytt och det är något som inte skulle varit utbytt, så vida inte vevpartiet ingår i samlingsnamnet "sram x7 komponenter" och då har försäljaren upplyst mig om att det skulle bytas.

Jag kan posta en gång till de två e-posten där det specificeras vad som bytts:

Broms Avid Elexir 5
>
> bakväxel Sram X 7
>
> växelreglage Sram X 7
>
> kassett Sram X 7
>
> hjul Roval 29:er hjul (kostar ca 3000kr) Sitter
> orginal på Epic Comp cykeln.
>
> ---
>
> Och i ett tidigare e-post skriver de:
>
> Ok då gör vi så här, du får dessa hjulen och
> Sram X7 komponenter, jag antar att du vill ha kvar
> värstingframgaffeln
>
> Så den byter jag inte. Jag byter heller inte
> styre stam ,sadel mm mm


Kan någon säga om vevpartiet ingår i "Sram X7 komponenter"?

m skrev:
-------------------------------------------------------
> Ur minnet tror jag ordningen du ska göra det här
> på är ungefär:
>
> Vill säljaren inte gå med på hävning har han
> rätt att försöka åtgärda felet 1 gång till.
>
> 1)Be dem att avhjälpa felet igen (om möjligt,
> kanske är ramen sönderskruvad)
> 2)Fungerar det fortfarande inte kräv då
> omleverans (skicka dem cykeln så får de byta
> ram)
> 3)Vill de inte: häv köpet.
>
> "Ett fel kan vara hävningsgrundande – bli
> väsentligt
> – om felet kvarstår efter två
> avhjälpningsförsök. Vid
> hävning får du pengarna tillbaka."
>
> http://www.konsumentverket.se/Global/Konsumentverk
> et.se/Best%C3%A4lla%20och%20ladda%20ner/Lagar/Doku
> ment/konsumentkoplagen_broschyr_A4_2007.pdf
>
> Se även:
> 27,28 och 29 §§
> http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/19900932.htm
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Men har dom bytt vevar så är det Evalds som ska fixa till det. Något har blivit väldigt fel.
Förmodligen inget fel på ramen utan bara vevlageradaptrarna som är kassa och ska ersättas.
Har inga GXP lager på min 26" och jag undrar om 29" ska ha det.
Hittar inget som liknar ditt vevparti när jag googlar.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Evalds har alltid varit väldigt bra när jag haft med dem att göra, även med reklamationer. Känns lite onödigt att hänga ut dem innan det ens blivit problem med ev reklamation.

Häva köpet känns lite taskigt när det är ett specialbyggd som detta.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
jomper skrev:
-------------------------------------------------------
> Häva köpet känns lite taskigt när det är ett
> specialbyggd som detta.




Ja det rimliga vore att be dom fixa problemet? Jag kan inte läsa riktigt i texten om det har skett ännu.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
PeaceDog skrev:
-------------------------------------------------------
> Men har dom bytt vevar så är det Evalds som ska
> fixa till det. Något har blivit väldigt fel.
> Förmodligen inget fel på ramen utan bara
> vevlageradaptrarna som är kassa och ska
> ersättas.
> Har inga GXP lager på min 26" och jag undrar om
> 29" ska ha det.
> Hittar inget som liknar ditt vevparti när jag
> googlar.

Har du kollat bilderna i början av tråden? Ser det inte ut som om hela vevlagret hamnat på sniskan för att något inuti ramen gått sönder? Men det ser man ju lätt om man tar isär allt.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Tycker också det verkar lite överilat att häva köpet innan man vet vad som är fel. Evalds har ju inte ens fått se felet o kunnat analysera det, det är ju bara lokala cykelmeken som sett felet in real life.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
En fråga: kanske har jag missat något men varför byttes en massa delar som inte har med vevlagret att göra? Var det för att kompensera ditt problem (vilket då blir rätt märkligt då Evalds indirekt erkänner att det är fel på vevlagret).
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
pewe skrev:
-------------------------------------------------------
> En fråga: kanske har jag missat något men
> varför byttes en massa delar som inte har med
> vevlagret att göra? Var det för att kompensera
> ditt problem (vilket då blir rätt märkligt då
> Evalds indirekt erkänner att det är fel på
> vevlagret).


För att dra ner priset.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Verkligen jättekonstigt att ens fundera på att häva ett köp för en sån sak. Fixa adaptern, problemet fixat. Skulle nåt ha ha pajat i ramen pga den lossade adaptern får man förstås byta den med, men det känns inte så sannolikt.

/Dag
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Ubu skrev:
-------------------------------------------------------
> en adapter funkar dåligt och man ska häva
> köpet?


Men enligt email så står det inget om att byta ut vevparti också och har cykelhandlare bytt det så borde dom i första hand byta tillbaka till original alt får det att sitta med det som sitter på. Annars så hade jag velat få det hävt.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Det var ju lite luddigt formulerat, men visst kan man hävda att de sagt att vevpartiet skulle bytas?

Jag tycker de bör få möjlighet att åtgärda felet innan du kan häva köpet. Jag tror dessutom att konsumentköplagen håller med...

Troligen är det som sagt bara adaptern som inte funkar. Helst skulle man ju sätta dit ett lager som inte kräver adapter, men jag är osäker på om det finns till ditt vevparti. Någon som vet?
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Specialized Concept Store svarar mig då jag även skickat bilderna till dem och frågat vad problemet kan vara:

Svårt att säga, men det ser ju ut som ett ”hollowtech 2” vevlager, vilket är lite märkligt då cykeln kommer med pressfit 30 lager som standard. Skall dock inta vara något problem att montera ”hollowtech 2” lager med rätt sorts adapter.


Angående hävningen som några av er tycker är märklig. En hel del cykeltid har försvunnit för mig och, som jag påpekat tidigare, när något kostar så här mycket så ska det hålla en viss kvalité. Om man sedan byter delar så borde de veta vad de gör. Någon skrev sedan att det var dålig stil att "hänga ut" LBS. Jag ser knappast detta som att hänga ut någon. En användare undrade vad det var för firma jag köpt cykeln av och jag svarade.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
För att förtydliga: Det finns inget fel med att handla hos Evalds. Jag har blivit vänligt bemött och anledningen till att jag köpte cykeln hos dem var bland annat att en vän hade handlat av dem och gav dem bra omdöme. Det här handlar inte om att hänga ut något öht. Notera att i mina första inlägg så skrev jag inget om vilken LBS det var.

Nu på hösten/sensommaren så vill man ju ut i skogen och dra musten ur benen för "det här kan vara den sista dagen med fint väder" och då är det väldigt tråkigt att inte kunna utnyttja dagarna till det man vill. Även om man nu skulle överväga att få cykeln reparerad kommer även det att adderas till tid man inte kan utnyttja då jag måste skicka iväg cykeln och sedan vänta på att få den reparerad. Ni som är av annan åsikt får givetvis göra vad ni behagar med era egna cyklar och värdesätta tid och arbete efter tycke.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
På deras pluskonto skulle jag också lägga att dom gått med på att betala för reparationen som gjordes hos annan cykelmek utan att först (om jag har förstått det hela rätt) prata med Edvalds. Det finns ett exakt sådant fall hos ARN där säljaren gavs rätt när den inte ville betala i ett sådant fall.

Dessutom har de rätt att försöka laga samma fel tre gånger innan du enligt lag ska få häva köpet. Mjuka värden så som att du inte har kunnat använda cykeln spelar mindre roll.

Men dom verkar ju sköta det väldigt snyggt så jag ser ingen anledning till varför du skulle häva köpet.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Då har du förstått fel. Rep gjordes i samråd med Evalds. Sedan far du med osanning vad gäller att säljaren har rätt till att "upp till tre gånger" försöka åtgärda felet.

"Men dom verkar ju sköta det väldigt snyggt så jag ser ingen anledning till varför du skulle häva köpet." Är det min eller din cykel? Är det min eller din tid? Är det mina eller dina pengar?



xyz-saft skrev:
-------------------------------------------------------
> På deras pluskonto skulle jag också lägga att
> dom gått med på att betala för reparationen som
> gjordes hos annan cykelmek utan att först (om jag
> har förstått det hela rätt) prata med Edvalds.
> Det finns ett exakt sådant fall hos ARN där
> säljaren gavs rätt när den inte ville betala i
> ett sådant fall.
>
> Dessutom har de rätt att försöka laga samma fel
> tre gånger innan du enligt lag ska få häva
> köpet. Mjuka värden så som att du inte har
> kunnat använda cykeln spelar mindre roll.
>
> Men dom verkar ju sköta det väldigt snyggt så
> jag ser ingen anledning till varför du skulle
> häva köpet.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
"Köparen kan kräva att varan repareras (avhjälpande) eller byts ut mot en ny likvärdig vara (omleverans). Säljaren har dock rätt att välja mellan åtgärderna avhjälpande och omleverans om köparens krav innebär en oskälig kostnad för säljaren."

"Om felet finns kvar efter två reparationsförsök har du i regel rätt att vägra gå med på fler försök."

http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument/Fel-pa-varan/

Verkar lite oklart vad som egentligen är fel på din cykel, men om det bara är vevlageradaptern kommer säljaren antagligen inte vilja låta dig häva köpet...
 
Senast ändrad:
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
bollen skrev:
-------------------------------------------------------
> men har du åkt med cyekln till ewalds än?


+1
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Då ber jag om ursäkt, jag har läst tråden och då framstod det som att du låtit en lokal mek laga cykeln för att därefter kräva Edvalds på kostnaden. Jag kanske formulerade mig fel, men inte fören tredje gången felet uppstår har du rätt att vägra fler försök och hävda att du vill häva köpet. Sloowfoot har ju nu plockat fram exakt detta i sitt inlägg ovan. Så far med osanning, nä.

Det handlar ju inte alls om vems cykel det är, utan om vad du faktiskt har rätt att kräva enligt konsumentköplagen. Hur frustrerande det än kan vara att cykeln inte fungerar. Och Edvalds har, som jag förstått det, varit tillmötesgående och försökt lösa problemet och har således gjort vad dom är skyldiga. De hade lika gärna kunnat säga att du skulle skicka cykeln till dem för att dom ska kunna fixa den.

EricT skrev:
-------------------------------------------------------
> Då har du förstått fel. Rep gjordes i samråd
> med Evalds. Sedan far du med osanning vad gäller
> att säljaren har rätt till att "upp till tre
> gånger" försöka åtgärda felet.
>
> "Men dom verkar ju sköta det väldigt snyggt så
> jag ser ingen anledning till varför du skulle
> häva köpet." Är det min eller din cykel? Är
> det min eller din tid? Är det mina eller dina
> pengar?
>
>
>
> xyz-saft skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > På deras pluskonto skulle jag också lägga
> att
> > dom gått med på att betala för reparationen
> som
> > gjordes hos annan cykelmek utan att först (om
> jag
> > har förstått det hela rätt) prata med
> Edvalds.
> > Det finns ett exakt sådant fall hos ARN där
> > säljaren gavs rätt när den inte ville betala
> i
> > ett sådant fall.
> >
> > Dessutom har de rätt att försöka laga samma
> fel
> > tre gånger innan du enligt lag ska få häva
> > köpet. Mjuka värden så som att du inte har
> > kunnat använda cykeln spelar mindre roll.
> >
> > Men dom verkar ju sköta det väldigt snyggt
> så
> > jag ser ingen anledning till varför du skulle
> > häva köpet.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Tagga ner Eric och prata med Evalds, istället för att hetsa på ett cykelforum.
Man kan inte lösa alla problem bakom tangentbordet. Var saklig men trevlig och
fråga hur de har tänkt lösa problemet. Börjar du å andra sidan hota med KKL och
att häva köpet, så är jag rätt säker på att du förlorar.

/N
edit: stavn
 
Senast ändrad:
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Vad är problemet egentligen? Jag vet inte om jag förstått det hela rätt. Det går att cykla med den? Missljud? Utseendet? Jag har inte haft isär mitt än så jag vet inte riktigt vilken funktion plasthylsan har?
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
freddan skrev:
-------------------------------------------------------
> Vad är problemet egentligen?


Vevlagret måste ligga parallellt för att hålla och funka bra, så problem är det ju. Däremot är det väl rätt lätt att lösa. Min gissning är att orginallagret + en adapter mellan lager och vevaxel hade varit en bättre lösning:

http://www.parktool.com/blog/repair-help/bb30-bearing-system-installation-and-removal

(Figure 16. Adapters insert into bearing)

Sen tycker kanske att rubriken borde ändras från "konstruktionsfel" till "mindre lyckad nedgradering" eller nåt sånt…
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Hmm om det sitter ett PF30 lager i ramen så får man väl byta vevpartiet mot ett med BB30?

Man slår väl inte in en adapter i ramen år 2012..

Hur svårt kan det vara? =(
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Ubu skrev:
-------------------------------------------------------
> Sen tycker kanske att rubriken borde ändras från
> "konstruktionsfel" till "mindre lyckad
> nedgradering" eller nåt sånt…

+1
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
STIZZE skrev:
-------------------------------------------------------
> Ubu skrev:
> --------------------------------------------------
> > Sen tycker kanske att rubriken borde ändras från
> > "konstruktionsfel" till "mindre lyckad
> > nedgradering" eller nåt sånt…
>
> +1

-1

Med tanke på antalet varianter av press fit vevlager det finns så lär minst ett av dem vara en konstruktionsmiss.
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Jag hänger inte riktig med men...

Eric jobbar Jättehårt och lägger ner 30.000 på en cykel som egentligen kostade 43.000? För att få det priset bytte Eric ner vissa delar på cykeln till Sram x7? I specen skriver Eric att vevparti inte är bytt.

När Eric köpte cykeln via Edvalds webbutik. Efter tre turer fukkade vevpartiet upp sig och någonting såg ut att vara snett vid vevlagerhuset. Eric besöker sin LBS som fixar skadan och Eric får ersättning av Edvalds.

Efter några turer till uppstår samma skit och nu vet Eric inte vad han ska göra. Några inlägg senare återkommer Eric i tråden om att han vill informera oss om att han ev. vill häva köpet då Eric tycker att dyra saker inte borde gå sönder så lätt och att 30.000 är mycket pengar för en arbetare som Eric.

Är det här vi är nu?
 
Ev. konstruktionsfel på Specialized epic carbon?
Låter rätt, men vila hjärnan lite grann nu va! klockan är 20.00 och X-faktor börjar på 4an nu...
 

Köp & Sälj

Tillbaka
Topp