stigfinnare
Aktiv medlem
Lack som nötts bort på X-Caliber 9, Trek ersätter inte
Jag köpte en Trek X-Caliber 9 på Cykelg1ganten våren 2020. Den levererades hem, och sen har den aldrig fraktats på annat sätt än för egen maskin, aldrig hängt bak på en bil eller så. Efter ett halvår ungefär började jag se slitage på lacken. Cykeln har förvarats i förråd och bara cyklats av mig, 672 km, 66 timmar.
Februari 2021 köpte jag en annan cykel och gick igenom Trek:en igen, och mailade Cykelg1ganten med frågor om lacken.
Mitt mail försvann och jag fick höra av mig igen, en del av fördröjningarna därefter var mitt fel men slutgiltigt besked fick jag inte förrän 6 december: ”Detta är inget som täcks av garantin, det är en yttre åverkan som orsakat detta och det är inget tillverkningsfel.”
Jag tycker att det är rätt uppenbart att nåt är felkonstruerat om lacken slits av vanlig cykling i rätt begränsad omfattning. Jag misstänker att det är en kombination av fett överrör och dålig lack. Min nya cykel som redan hunnit cyklas dubbelt så mycket har inget liknande slitage och jag har aldrig hört talas om nåt liknande.
Förslag på vad jag ska göra? Cykelg1gantens förslag är att lacka om den på egen bekostnad eller sätta en svart dekal över ?
Det spelar väl egentligen inte nån direkt roll för funktionen, men det blir inte så lätt att sälja en cykel som ser ut så utan att ge rejäl rabatt. Värt att vända sig till ARN eller nåt?
Februari 2021 köpte jag en annan cykel och gick igenom Trek:en igen, och mailade Cykelg1ganten med frågor om lacken.
Mitt mail försvann och jag fick höra av mig igen, en del av fördröjningarna därefter var mitt fel men slutgiltigt besked fick jag inte förrän 6 december: ”Detta är inget som täcks av garantin, det är en yttre åverkan som orsakat detta och det är inget tillverkningsfel.”
Jag tycker att det är rätt uppenbart att nåt är felkonstruerat om lacken slits av vanlig cykling i rätt begränsad omfattning. Jag misstänker att det är en kombination av fett överrör och dålig lack. Min nya cykel som redan hunnit cyklas dubbelt så mycket har inget liknande slitage och jag har aldrig hört talas om nåt liknande.
Förslag på vad jag ska göra? Cykelg1gantens förslag är att lacka om den på egen bekostnad eller sätta en svart dekal över ?
Det spelar väl egentligen inte nån direkt roll för funktionen, men det blir inte så lätt att sälja en cykel som ser ut så utan att ge rejäl rabatt. Värt att vända sig till ARN eller nåt?
Senast ändrad:

