[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
ooms sa:
Hantverkarbranchen är väl också den enda som i större utsträckning jobbar direkt mot konsument eller?? Så det är knappast konstigt att det är flest klagomål. Sällan man anlitar en konsult för 1300 spänn i timmen.
En kund som från början är påläst och klar över vad som ska göras och till vilket pris är en väldigt bra kund. Om den kunden anlitar en välrenommerad svensk firma som är mån om sitt kundunderlag, vilket de flesta lokala firmor med avsikt att fortsätta på orten är, så är det sällan problem.
Problemen kommer när kunden förväntar sig en sak men inte kommunicerar detta eller ändrar sig efter hand t ex och förväntar sig att det inte ska påverka priset. Det är det som är en "krånglig" kund.
Det är möjligt att det finns systemfel i branchen, att det är för lätt för oseriösa aktörer att blåsa folk. Min personliga åsikt är att det ökade inflödet av utländsk arbetskraft och företag inte "sanerar branchen" utan tvärtom ökar problemen och gör det mycket svårare för de kontrollorgan som finns att göra något åt det.
En annan aspekt som jag nämnde tidigare är att om en branch på ca 300 000 personer börjar förvänta sig sänkta löner som du förespråkar så blir det ganska trögt i svensk ekonomi.
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
Ja, men försöker numer undvika det så långt det går. Detta eftersom de gånger jag haft det (både privat och i egenskap av ordförande i bostadsrättsföreningen) har jag i princip alltid blivit missnöjd, och insett att jag skulle ha gjort jobbet bättre själv. Och det handlar inte om några "tillägg i efterhand" eller missförstånd, utan helt enkelt taskig slutfinish, hafs och slafs, osv. Svenska "välrenommerade" firmor.Fredde78 sa:
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
Skämtar du?Klas A sa:
Detaljhandeln. Hotell och restaurang. Hälsa och sjukvård. Data- och telekomoperatörer. Nöje och underhållning. Bilbranschen. Osv.
Finns massor av branscher som jobbar direkt mot konsument.
Senast ändrad:
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
ooms sa:
Bilbranchen ja, det är den andra branchen som ofta kritiseras. Detaljhandeln handlar i så fall om reklamation av produkter. Hälsa och sjukvård är i stort sett skattefinansierad. Övriga är småslantar, inget man processar om direkt va?
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
Jag tycker att det är bäst att jobba med små firmor. Först ska man vara väl påläst på vad man vill göra och varför. Det är en klar fördel att vara ute i god tid. Jag kan tex be någon titta på ett jobb på hösten och planera det till våren. Det jag vill är att den som tittade på det är den som utför och att de håller det som är bestämt. Hittar man mer som är förvarnat som möjligt får man bita i det sura äpplet. Jag bryr mig inte om var de kommer ifrån bara de är seriösa och kunniga samt inte skickar en lärling eller annan firma att göra jobbet. Helst gör jag allt själv som man får göra men man hinner ju inte. Vet dock tillräckligt för att inte få skitförslag eller personer som inte håller vad de lovar. Förhoppningsvis lyckas jag även vara en bra kund att ha att göra med. Min allmänna tro på hantverkare är att de är som regel seriösa och duktiga men att det finns för mycket jobb för att de skall hinna allt och att väder samt uppkommande händelser i allmänhet stör deras planering. Att vara hantverkare är att kunna sitt jobb och ta ansvar, inte att starta firma, köra stor pickis och göra mindre bra jobb med sånt man inte behärskar.
Valhalla_
Aktiv medlem
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
ooms sa:
Låter märkligt. Har anlitat hantverkare flera gånger och varje gång har det blivit snyggt och bra. Små och stora byggfirmor med olika specialitet. Svenska och "ickesvenska". Självklart har jag ibland fått påpeka saker men är man lite ödmjuk i sin framtoning är det sällan några problem.
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
Brukar du ta in besiktningsman för enklare jobb som utförs i en lägenhet? Jag tycker man ska kunna förvänta sig ett bra utfört jobb utan att behöva anlita besiktningsmän (ytterligare en yrkeskategori byggbranschen sett till att införa)... Och jag är som sagt inte den ende i min bekantskapskrets som har erfarenhet av hafs och slafs jobb. Men visst, det kan vara vi som förväntar oss mer som fullgott jobb än vad "standard i branschen" kommit att bli. Hur som helst, jag har ju insett att jag gör jobbet bättre själv, så då får det oftast bli så.Fredde78 sa:
Vid vår fasad- och fönsterrenoveribg hade vi både projektledare och besiktningsman. Jag kom in i styrelsen inför garantibesiktningen två år efteråt. Hade en lång lista på fel, bl.a. anvisningar till sprickor i fasaden runt fönstren. Representanten för byggfirman anländer, vad händer? Projektledare, besiktningsman, och byggfirmerepresenten visar sig vara mer eller mindre bästa polare "tjeeena, hur är läget, hur är det med ditten och datten, osv". Alla fel snackade besiktningsmannen bort, "jooo, vettu, det är nåt man får räkna med här i det här området, bla-bla-bla". Enda felet han godkände var ett helt uppenbart, ett fönster de struntat i att måla. Byggfirman lovade höra av sig för att åtgärda detta. Tror du det hände? Nej. För nåt år sedan märker vi att fasaddelar runt fönstren börjar lossna och ramla ner. Vi tar dit en byggnadsingenjör som direkt konstaterar att jobbet med största sannolikhet är felaktigt utfört, puts påförd vid felaktig fuktighet. Vi kontaktar firman, som inte tar nåt ansvar. "Nä, det var x års garanti, och besiktningsmannen godkände jobbet". Härlig bransch, full av mygel! Svensk projektledare, svensk besiktningsman, och svensk firma!
Fredde78
Aktiv medlem
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
ooms sa:
Nej vi har inga besiktningsmän vid mindre jobb. Visste dockningen vad som var gjort hos dig? Tråkigt att dom gjorde ett dåligt jobb med fasaden. Att folk känner varandra är kanske inte så konstigt, men man ska fortfarande kunna ha lite yrkesstolthet och sköta sitt jobb.
Låter som du bara haft dåliga erfarenheter av hantverkare. Tråkigt.
GoranS
Aktiv medlem
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
Ska inte säga hur det är nu för det vet jag inte men på 1900-talet var arbetsveckan mer än 40 timmar under termin vilket kompenserade för den längre semestern. Dessutom var det knappast så att du kunde ta ett par veckors semester under terminen utan du var väsentligen låst till loven vilket rimligen måste ses som en nackdel.42Hz sa:
Senast ändrad:
JPL
Aktiv medlem
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
ooms sa:
Men vem anlitade besiktningsmannen, det är väl ändå du/föreningen? Var det en certifierad och rekommenderad besiktningsman? Det låter som ett dolt fel, och om ni som byggherre har gjort någorlunda rätt (ja man har ju ansvar som kund/byggherre också!) så kan detta eventuellt hanteras under den 10-åriga ansvarstiden.
Vilken bransch där det går att tjäna pengar är helt fri från mygel? Bara för att snålheten bedrar visheten när man ska hantera byggrelaterade åtgärder och därmed kanske anlitar fel leverantörer så betyder det inte att hela branschen är full av mygel, det är bara rent skitsnack från den som är lekman med begränsad insyn i branschen.
Senast ändrad:
JPL
Aktiv medlem
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
Valhalla_ sa:
Det där skulle jag rekommendera alla eventuella badrumsrenoverande happyiter att INTE inspireras av. Det är lite som ”Jag känner en grannes farfars skolkamrats kompis som aldrig använde bilbältet under 50 år och överlevde, därför lär jag mina barn att inte använda bilbältet” fast med större risk för att det skiter sig.
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
Ja, det var en s.k. certifierad bes.man. På pappret självklart anlitad av föreningen, men i praktiken var det ju projektledaren som styrde och ställde. Båda från välrenommerade svenska företag. Nu kom som sagt vi som ny lekmannastyrelse in precis före garantibesiktningen, och då är det svårt att göra annat än att lita på den professionella kompetens som är upphandlad. Hade det varit idag hade jag avbrutit besiktningen när jag märkte vartåt det barkade, och ordnat fram en annan, mer professionell, besiktningsman. Och, som sagt, vi kontaktade firman som inte ville kännas vid nåt som helst ansvar. Det vi kunnat göra var att stämma dem, men vi avstod det.JPL sa:
"Snålheten bedra visheten"? Tjena. Vad tycker då du att en lekmannastyrelse, som det ofta är i Brf:er, ska göra mer än att handla upp s.k. certifierade projektledare och besiktningsmän fr välrenommerade företag, för att undvika att sånt här händer? Som lekman är man rätt mycket i händerna på dessa och det är svårt att göra annat än att lita på att de är professionella.
Självklart är inte hela branschen full av mygel, men det här är som sagt långt ifrån enda exemplet jag har i min bekantskapskrets och det är fakta att hantverkarbrandchen är den av alla branscher som drar till sig flest klagomål. Gör nåt åt det, istället för att leta bortförklaringar och skylla på kunderna!
Senast ändrad:
JPL
Aktiv medlem
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
ooms sa:
Var det en SBR-certifierad eller var var besiktningsmannen certifierad?
Självklart finns det undantag av dåliga yrkesmän som det gör i alla branscher och ni kan ha haft oturen trots en hög ambition med anlitad projektledare samt certifierad besiktningsman. Kanske gjorde ni allt rätt osv, men om jag ska vara saklig så det man kan göra ytterligare är väl att kolla referenser/rekommendationer på båda konsulterna.
Flest klagomål som i störst andel av utövade tjänster, eller menar du flest för att det är ett högt antal? (Om det är i andel av utförda uppdrag både’’’så får du gärna ge mej källa, då jag är intresserad av frågeställningen generellt.) Byggbranschen drar till sej mycket folk som inte har med branschen att göra när det är goda tider, och en mindre klick ”bedragare” sänker en bransch som är så mycket större än så. Och jag kan försäkra dej att vi som anser oss vara seriösa aktörer i branschen med ansvarsroller jobbar ganska hårt i alla led med att motverka ”fel folk” och ”fel utföranden” i branschen.
Hur länge sedan är det ni gjorde slutbesiktningen på brf:en?
Senast ändrad:
Raggamuffin
Aktiv medlem
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
JPL sa:
+42
Raggamuffin
Aktiv medlem
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
Klas A sa:
Är väl det som det redan är? :)
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
ikebana sa:
Då är du en av de få seriösa IT-konsulterna.
Att få en (vettig) offert från olika It-konsulter är ofta i sig ett arbete som är mer omfattande än vad själva uppdraget är.
"Nä, du vet, vi kör på löpande räkning för sådant här. Fast pris? Offert? Vi återkommer."
Och det händer sällan(, att de återkommer).
Skulle en offert inkomma och en beställning göras är det sedan ett helvete att få en
någorlunda tidredovisning/fakturering även fast detta krav finns med i beställningen.
"Uppdrag X, 1234 timmar à 999 kr/t" är ungefär vad det kan stå på fakturan.
Min mycket bestämda uppfattning är att IT-branschen har fler skojare/pajaser än hantverkarbranschen.
/Fedde (som har köpt in både IT-tjänster och hantverkartjänster för ett stort antal uppdrag)
h.g.j
Aktiv medlem
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
ikebana sa:
Grunden i många offerter för IT uppdrag är väl att göra offertdokumenten så omfattande att man kollrar bort kunden så den inte förstår att de flesta funktioner den är ute efter ligger utanför grundofferten och debiteras därefter.
[OT] kan någon förklara hantverkarbeteende för mig?
Oskar sa:
Nej, BCG har liksom en egen måttstock.
När det gäller "kreativa" offerter/uppdrag/fakturor är de utan tvekan överlägset bäst.
De traditionella svenska It-konsulterna har mycket att lära av BCG inom dessa områden.
/Fedde
Senaste inläggen
-
-
Hallå cyklist! Hur var dagens pendling? - Del 9- Senaste: miyatafarfar
-
-
Köp & Sälj
-
Säljes i Dalarna -
Säljes i Stockholm -
Säljes i Stockholm -
Säljes i Stockholm -
Säljes i Skåne
