hakan skrev:
-------------------------------------------------------
> Semesterstängt hos Häggs, har skickat iväg ett
> mail till Sivert med lite bilder. Hoppas
> naturligtvis att det löser sig snabbt o smidigt.
> För nöta "underbyggd" HT o vandrigskängor
> undertiden.
>
> /Håkan
Min erfarenhet av Häggs och RM reklamationer är inte god alls.
För några år sedan så fick Häggs hela vintern på sig att fixa en ny ram till mig på garantin, men utan resultat.
Ringde kanske någon gång i månaden och hörde hur det gick men samma svar varje gång att han fick inte tag i dem på RM (euro agenturen i tyskland hänvisade till Canadan bla bla bla).
Lackade ur på Häggs och ordnade ny "crash replacement" ram själv istället som privat person,inte som auktoriserad återförsäljare med ett enda telefonsamtal och ett par bilder via mailen på sprickan.
Talade om detta för Häggs efteråt så hoppas han lärde sig något och engagerar sig och tar sitt hela ansvar och åtagande som återförsäljare. Att hävda att karln inte får kontakt med RM på 6 månader som autoriserad återförsäljare är mycket märkligt och klent.
Hoppas dock att det ordnar sig bättre för dig Håkan.
/Andreas
