Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.

Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Erol skrev:
-------------------------------------------------------
> jonja skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Vad är det för stolpskott som skickar
> hotfulla
> > mail med hemaddress till Dan? Ingen härifrån
> > hoppas jag?
>
>
> Precis vad jag också skulle vilja veta. Det finns
> en gräns. Börjar man hota folk för en trasig
> ram har man passerat den så pass att man inte ser
> den om man vänder sig.
>
> //Erik

Jag tror ni missförstår. Det är inga hot alls i något mail från mig. Två av mina mail är tagna ur denna template från which.co.uk. Är det de mailen han avser så kan jag för tydlighetens skull nämna att det är vad som uppgavs vara adressen till hans workshop + att mina adress (eller iallafall gata + nummer) står med längst upp. Jag hade tydligen missat att plocka med postnummer/umeå. För tydlighetens skull vill jag också nämna att under kommunikationen med stanton har jag varit tydlig med att dessa stycken är den formella biten och försökt resonera utanför det.

[Your address]

[Company/ supplier address]

Dear

[Reference: contract number]

On [date] I [bought/placed an order for] a [item], and this was delivered to me on [date]. I have discovered that the [item] has the following damage: [add details].

...

Yours sincerely
Klicka för att se resterande...
Hela brevet här.
http://www.which.co.uk/consumer-rights/action/letter-to-request-damaged-goods-be-replaced

Det är iallafall det jag hoppas att han menar, jag uppmuntrar verkligen inte någon att hota någon.
 
Senast ändrad:
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Hasse#7 skrev:
-------------------------------------------------------
> Rattnalle skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
>
>
> >
> > Du har rätt i ditt resonemang men det
> > förutsätter att man är beredd på att chansa
> > på hans service om det skulle bli något
> > garantiärende senare och att man inte har
> några
> > problem att stötta hans verksamhet så som den
> > bedrivs. Men möjligheten finns säkerligen.
>
> Det enda han behöver lära sig är att packa
> korrekt. Gör han det så är det kanske ingen som
> hör av sig, förutom de som kört för hårt med
> hojarna och därmed har ett annat
> förhandlingsläge. Har han inga reklamationer kan
> han ju bygga, kontrollera och packa istället för
> att kommunicera. Han skrev ju faktiskt att han
> skulle lära sig packa ordenligt.

Fast packningen är ju bara toppen på isberget. Fraktskador kan hända alla även om det packats väl. Det är historien därefter som gör att jag inte skulle vilja ha med honom att göra. Ofta är det ju en chansning om man får bra service eller inte om något strular vid distansköp. Dumt då att aktivt välja en leverantör som visat prov på dålig service.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Fliken skrev:
-------------------------------------------------------
>
> Nej. Det låter knappt som det stämmer som han
> säger, i relation till EUregler och distansköp.
> Men det får jurait uttala sig om.

Jurait? Så gamla människor tror jag blir svårt att hitta... ;-)
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Rattnalle skrev:
-------------------------------------------------------

>
> Fast packningen är ju bara toppen på isberget.
> Fraktskador kan hända alla även om det packats
> väl. Det är historien därefter som gör att jag
> inte skulle vilja ha med honom att göra. Ofta är
> det ju en chansning om man får bra service eller
> inte om något strular vid distansköp. Dumt då
> att aktivt välja en leverantör som visat prov
> på dålig service.

Jo det är logiskt det du skriver. Jag är bara naiv och tror på sånt som att ge någon en andra chans. Att det kan bli bättre än bra när man gör om och gör rätt.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Hasse#7 skrev:
-------------------------------------------------------
> Rattnalle skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
>
> >
> > Fast packningen är ju bara toppen på
> isberget.
> > Fraktskador kan hända alla även om det
> packats
> > väl. Det är historien därefter som gör att
> jag
> > inte skulle vilja ha med honom att göra. Ofta
> är
> > det ju en chansning om man får bra service
> eller
> > inte om något strular vid distansköp. Dumt
> då
> > att aktivt välja en leverantör som visat prov
> > på dålig service.
>
> Jo det är logiskt det du skriver. Jag är bara
> naiv och tror på sånt som att ge någon en andra
> chans. Att det kan bli bättre än bra när man
> gör om och gör rätt.

I det här fallet blir det väl en femte eller sjätte chans.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Hasse#7 skrev:
-------------------------------------------------------
> Rattnalle skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
>
> >
> > Fast packningen är ju bara toppen på
> isberget.
> > Fraktskador kan hända alla även om det
> packats
> > väl. Det är historien därefter som gör att
> jag
> > inte skulle vilja ha med honom att göra. Ofta
> är
> > det ju en chansning om man får bra service
> eller
> > inte om något strular vid distansköp. Dumt
> då
> > att aktivt välja en leverantör som visat prov
> > på dålig service.
>
> Jo det är logiskt det du skriver. Jag är bara
> naiv och tror på sånt som att ge någon en andra
> chans. Att det kan bli bättre än bra när man
> gör om och gör rätt.

Det kräver att vederbörande besitter en viss ödmjukhet inför sina misstag.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Rattnalle skrev:
-------------------------------------------------------
>
> Det kräver att vederbörande besitter en viss
> ödmjukhet inför sina misstag.

Var det inte för att xdr sitter i kläm här skulle jag gärna fråga om de inte ville plåstra ihop det hela och visa sin ödmjukhet inför sina misstag i en byggtråd som gynnade xdr (och dem själva).
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Hasse#7 skrev:
-------------------------------------------------------
> Rattnalle skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> >
> > Det kräver att vederbörande besitter en viss
> > ödmjukhet inför sina misstag.
>
> Var det inte för att xdr sitter i kläm här
> skulle jag gärna fråga om de inte ville plåstra
> ihop det hela och visa sin ödmjukhet inför sina
> misstag i en byggtråd som gynnade xdr (och dem
> själva).

Jag kan ju tillägga att jag har en relativt cynisk människosyn ;)

Men jag tycker inte att Stanton uppvisar den typ av ödmjukhet som skulle göra mig som potentiell kund lugnare.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Rattnalle skrev:
-------------------------------------------------------

>
> Men jag tycker inte att Stanton uppvisar den typ
> av ödmjukhet som skulle göra mig som potentiell
> kund lugnare.

Det tycker ju faktiskt inte jag heller. Men det är ju lite svårt att veta hur mycket skit som landat hos honom där xdr inte varit avsändare. Nu vet jag inte hur stor firman är men den verkar ju bra liten. Nånting bra måste han ju gjort med de köpare som inte är asförbannade eller besvikna och eftersom man inte hört nåt skit förut är förmodligen fler nöjda än missnöjda. Man kanske inte blir jätteduktig på reklamationer om man har få totalt sett. Men visst skulle han ha plockat fram en ny ram från början och skickat till xdr. Det önskar han nog själv att han hade gjort också.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Det länkade ju till en annan byggtråd på ett annat forum där nån skulle bygga en ragley eller nåt efter ett besvärligt reklamationsärende med stanton. Sen är det ju ett litet märke å ALLA ramar lär ju inte gå sönder ...
/T
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
NiclasY skrev:
-------------------------------------------------------
> Är det bara jag som inte fattar hur han hittade
> hit?

Med största sannolikhet via Google Alerts. Ett helt nödvändigt verktyg för den som vill veta vad som sägs om ens varumärke i Sociala Media.

http://www.google.com/alerts
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Stantonbikes skrev:
-------------------------------------------------------
> Hi guys,

> Legally we are not obliged
> to offer any help in this situation and neither is
> TNT as the customer signed on delivery that he had
> recieived the goods in good order.
>

Hi,

You must have misunderstood that.

What you sign for is that you have recieved a parcel, and that the packaging looks ok on the outside.
If there is a damage on the outside of the parcel the messenger makes a note of it, and let the receipient get back if there is a problem with the goods inside.
A messenger doesn't let you open the parcel, before it is signed.


cheers
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Om det där var ett försök att stärka förtroendet för Stanton misslyckades han totalt med det där inlägget. Jösses...
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Den här förtjänar att ligga på förstasidan!

Hur går det? Har Stanton nyktrat till och gjort rätt för sig?
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Freddie L skrev:
-------------------------------------------------------
> Den här förtjänar att ligga på förstasidan!
>
> Hur går det? Har Stanton nyktrat till och gjort
> rätt för sig?

Jag håller med och undrar samma sak. Hur går det?

/Cristoffer
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Undrade ett tag om det var någon som trollat xdr och skrivit mailet i Stantons namn. Annars kan det vara överenskommelse att TS håller sig från alla kommentarer innan allt är i hamn eller för att inte jinxa något.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Kort uppdatering är att jag har varit mycket upptagen med andra saker än ramar och precis packat ihop ramen för frakt till England. Jag tänkte mig att jag slutuppdaterar när allting är helt avklarat.

Det är också rätt svårt att som privatperson hitta förpackningsmaterial. Att skicka på samma sätt som jag fick den kändes inte som en ok lösning. Nu har jag gjort en relativt snygg lösning.

Jag skulle också gärna ta input på fraktfirmor, Jag har kollat ett gäng olika och hamnar oftast runt 1000-2000kr inklusive försäkring, jag har kontaktat Stanton och bett honom kolla om det blir billigare stt ta det via hans firma, han slipper ju momsen också. Det känns inte helt ok att bränna iväg 1-2k av hans pengar bara sådär.
 
Senast ändrad:
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Nä, nu är det dags att blicka framåt och hitta nåt annat kul
(om det nu inte slutar med att xdr och Mr Stanton sjunger We shall overcome och gör affär ändå)

Den här dök upp i en annan tråd. Förvisso 27.5" och kanske ett litet snäpp mer stig än bus jämfört med Stanton men jag tycker den var riktigt snygg (och det är ju ändå det viktigaste ;)).

Tyvärr även några kronor dyrare än Slackline men det är ju fort glömt.

NS Eccentric
eccentric.jpg


http://www.ns-bikes.com/eccentric,698,pl.htm


/Johan
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
JojjeM skrev:
-------------------------------------------------------
> Nä, nu är det dags att blicka framåt och hitta
> nåt annat kul
> (om det nu inte slutar med att xdr och Mr Stanton
> sjunger We shall overcome och gör affär ändå)
>
> Den här dök upp i en annan tråd. Förvisso
> 27.5" och kanske ett litet snäpp mer stig än bus
> jämfört med Stanton men jag tycker den var
> riktigt snygg (och det är ju ändå det
> viktigaste ;)).
>
> Tyvärr även några kronor dyrare än Slackline
> men det är ju fort glömt.
>
> NS Eccentric
>
>
> http://www.ns-bikes.com/eccentric,698,pl.htm
>
>
> p;force_embed=1&server=vimeo.com&show_titl
> e=1&show_byline=1&show_portrait=1&colo
> r=00adef&fullscreen=1&autoplay=0&loop=
> 0
>
> /Johan


Det stora problemet med det är att jag har hjul och gaffel för 26" :)
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
xdr skrev:
-------------------------------------------------------
> JojjeM skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Nä, nu är det dags att blicka framåt och
> hitta
> > nåt annat kul
> > (om det nu inte slutar med att xdr och Mr
> Stanton
> > sjunger We shall overcome och gör affär
> ändå)
> >
> > Den här dök upp i en annan tråd. Förvisso
> > 27.5" och kanske ett litet snäpp mer stig än
> bus
> > jämfört med Stanton men jag tycker den var
> > riktigt snygg (och det är ju ändå det
> > viktigaste ;)).
> >
> > Tyvärr även några kronor dyrare än
> Slackline
> > men det är ju fort glömt.
> >
> > NS Eccentric
> >
> >
> > http://www.ns-bikes.com/eccentric,698,pl.htm
> >
> >
>
>
> >
> p;force_embed=1&server=vimeo.com&show_titl
>
> >
> e=1&show_byline=1&show_portrait=1&colo
>
> >
> r=00adef&fullscreen=1&autoplay=0&loop=
>
> > 0
> >
> > /Johan
>
>
> Det stora problemet med det är att jag har hjul
> och gaffel för 26" :)

Vad petig du är :)
Tänkte inte på det. Jag är lite som Dalles uppfinnare i Lorry:

/Johan
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
xdr skrev:
-------------------------------------------------------
> JojjeM skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Nä, nu är det dags att blicka framåt och
> hitta
> > nåt annat kul
> > (om det nu inte slutar med att xdr och Mr
> Stanton
> > sjunger We shall overcome och gör affär
> ändå)
> >
> > Den här dök upp i en annan tråd. Förvisso
> > 27.5" och kanske ett litet snäpp mer stig än
> bus
> > jämfört med Stanton men jag tycker den var
> > riktigt snygg (och det är ju ändå det
> > viktigaste ;)).
> >
> > Tyvärr även några kronor dyrare än
> Slackline
> > men det är ju fort glömt.
> >
> > NS Eccentric
> >
> >
> > http://www.ns-bikes.com/eccentric,698,pl.htm
> >
> >
>
>
> >
> p;force_embed=1&server=vimeo.com&show_titl
>
> >
> e=1&show_byline=1&show_portrait=1&colo
>
> >
> r=00adef&fullscreen=1&autoplay=0&loop=
>
> > 0
> >
> > /Johan
>
>
> Det stora problemet med det är att jag har hjul
> och gaffel för 26" :)


Ring Häggs & kolla om han har något "skoj" inne som ev faller dig i smaken....
Om inte annat får du iaf snacka bort en stund med en rysligt trevlig handlare :-D

http://www.haggs.nu
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Trots att herr Stanton betett sig mindre bra så såg jag den här på Fejjan, och kan inte säga annat att den va sketafrän. Sherpa 29er. Tänk om allt bara va ett jättekonstigt missförstånd, då kanske någon här vågat köpa en :)
 

Bilagor

  • Screenshot_2014-01-27-15-45-32-1.png
    Screenshot_2014-01-27-15-45-32-1.png
    181.1 KB · Besök: 65
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
JojjeM skrev:
-------------------------------------------------------
>
>
> p;force_embed=1&server=vimeo.com&show_titl
> e=1&show_byline=1&show_portrait=1&colo
> r=00adef&fullscreen=1&autoplay=0&loop=
> 0
>
> /Johan

Det där var cyklingens motsvarighet till Valhalla Rising:

http://www.imdb.com/title/tt0862467/?ref_=nv_sr_1
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Idag fick jag leverans av en ny cykel i kartong av DHL. Det var ett stort hål i hela sidan av paketet så man såg hela hojen. Vi ändrade då status till Emballage skadat istället för Lev Ok innan jag skulle signera, då har jag som mottagare gjort den inspektion jag kan på plats. Så kan jag kolla ev skador mer noggrant inne sen och referera till emballageskadan. Jag lyckades också med konststycket att trycka next istället för att signera, så jag har inte ens skrivit på att jag tagit emot den.

Väl inne upptäckte jag f.ö. att cykeln som tur var verkade oskadd!
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Hur går det för dig med "tråkprojektet"???

Håller Mr. Stanton sina utfästelser eller är det tjurigt??
Uppdatera gärna :)
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Vernersson skrev:
-------------------------------------------------------
> Hur går det för dig med "tråkprojektet"???
>
> Håller Mr. Stanton sina utfästelser eller är
> det tjurigt??
> Uppdatera gärna :)

Jag misstänker att det inte kommer några uppdateringar förrän tidigast när allt verkligen löst sig och xdr har sina pengar på kontot och cykeln är åter hos Stanton.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Rattnalle skrev:
-------------------------------------------------------
>
>
> Jag misstänker att det inte kommer några
> uppdateringar förrän tidigast när allt
> verkligen löst sig och xdr har sina pengar på
> kontot och cykeln är åter hos Stanton.


Låter väl som ett troligt scenario.. Var dock lite nyfiken & den som inget frågar får ju inget veta ;)
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Härligt! Glöm eländet fort, starta på ny kula!

Men jag tycker inte att den här tråden behöver försvinna allt för djupt. Konsumentupplysning Happy-style! :-)
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Freddie L skrev:
-------------------------------------------------------
> Härligt! Glöm eländet fort, starta på ny
> kula!
>
> Men jag tycker inte att den här tråden behöver
> försvinna allt för djupt. Konsumentupplysning
> Happy-style! :-)


Jag har inte heller några planer på att försöka få den borttagen eller inte, jag vet ju att Happy inte tar bort trådar och tycker det är en bra policy.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Bra kämpat. Lägg gärna upp en recension under Butiker och länka till tråden.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Jag köpte en Slackline 631 strax innan den här tråden startades. Jag har varit grymt nöjd med den, en riktig huligan-HT med grym geo och många fina detaljer. För kanske två månader sen började jag märka av ett glapp vid sadelstolpen, först när stolpen började sjunka under cykelturernas och senare med ett hörbart klickande vid sittande trampande över stök. Efter att ha bytt stolpe och klämma insåg jag att det var sadelröret som är ovaliserat. Jag kontaktade Stanton och han ansåg att jag hade använt fel storlek på sadelstolpen. Jag försäkrade honom om att båda stolparna jag testade hade korrekt diameter (den ena med hjälp av en shim), vilket om inte annat bekräftades av det faktum att de sitter tight i sadelröret, men att det är ett synbart glapp uppe vid själva klämman. Efter att ha skickat bilder och ett filmklipp där jag rycker i stolpen för att demonstrera det väldigt hörbara klickandet så var Stantons slutsats att min sadelklämma satt på åt fel håll och att det var det som var anledningen till ovaliseringen.

Nu är inte jag någon expert men låter inte det väldigt dumt? Jag tycker man ser bilder på folks sadelklämmor åt alla möjliga håll utan att varenda en för den delen har problem med ovaliserade rör. Sen är jag nästan säker på att jag alltid haft sadelklämman åt "rätt" håll, med skruven framåt, fram till nyligen då problemet började uppenbara sig och jag då i samband med alla andra tafatta försök vände på den för att se om det blev bättre.

Till Stantons försvar så fattar inte jag heller hur det annars skulle ha blivit så här under en så pass lång tidsperiod. Det var en liten ding högst upp på sadelröret när jag först packade upp ramen vilket jag dumt nog inte anmälde direkt (och därför inte brytt mig om att ta upp nu, mitt-ord-mot-ditt-"bevis" kändes inte så lönt efter att ha läst den här tråden), men jag har hur som helst väldigt svårt att tro att det är relaterat. Eller?

Jag har blivit erbjuden en crash replacement för ungefär halva nypriset, vilket väl är generöst om det nu är så att jag haft sönder ramen via handhavandefel. Men har jag det? Enligt mig låter det långsökt men som sagt så har jag inga egna alternativa förklaringar heller.

Går det att fixa röret på något sätt? Jag har nyss köpt FS-ram (gjordes innan jag upptäckte problemet kan jag väl tillägga) och har inga ambitioner att bygga upp ny cykel inom den närmaste framtiden så jag är inte intresserad av erbjudandet, vill mest bli av med ramen och då vill jag fixa i ordning den först alternativt sälja den billigt i befintligt skick men i alla fall veta om att den kommer gå att reparera.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
svalgis skrev:
-------------------------------------------------------
> Till Stantons försvar så fattar inte jag heller
> hur det annars skulle ha blivit så här under en
> så pass lång tidsperiod. Det var en liten ding
> högst upp på sadelröret när jag först packade
> upp ramen vilket jag dumt nog inte anmälde direkt
> (och därför inte brytt mig om att ta upp nu,
> mitt-ord-mot-ditt-"bevis" kändes inte så lönt
> efter att ha läst den här tråden), men jag har
> hur som helst väldigt svårt att tro att det är
> relaterat. Eller?

Den dingen har nog ställt till det så att stolpen, klämman och ramen inte haft bra kontakt hela vägen runt om. Kan det röra sig bara aldrig så lite blir det helt andra påfrestningar än om det sitter stumt, och sedan växer deformationen. Efter den här tråden skulle inte jag skicka mer pengar åt Stantons håll.
Cotic kanske vore något?
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Vissa tillverkare rekommenderar till och med att skruven ska vara framåt, eller åtminstone till motsatt sida från skåran i ramen. Jag tror att det ska förhindra att stolpen glider.

Riktigt dåligt av Stanton.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Lulle skrev:
-------------------------------------------------------
> Vissa tillverkare rekommenderar till och med att
> skruven ska vara framåt, eller åtminstone till
> motsatt sida från skåran i ramen. Jag tror att
> det ska förhindra att stolpen glider.

Bara för att förtydliga så hade jag på bilderna skruven bakåt, och skåran på ramen är framåt. Inte för att det gör nån skillnad för jag är som sagt rätt säker på att jag haft klämman åt det enligt Stanton korrekta hållet hela tiden fram tills det började strula.

Jag kollade nyss efter dingen och det tog mig ett tag att hitta den då den knappt är syn- eller kännbar gentemot några fläckar av bortskaven färg under sadelklämman. För liten för att få några användbara bilder med min telefon åtminstone. Runt 1x1 mm kanske, förmodligen mindre än en halv millimeter djup, på insidan av sadelröret. Ska den verkligen kunna orsaka ett glapp i sidled mellan rör och stolpe där jag får in en nagel trots åtspänd sadelklämma?

Om det nu är dingen som ställt till det så får jag ju faktiskt skylla mig själv för att jag inte påpekade det direkt när jag tog emot ramen.
 
Fd. Byggtråd. Problemen med Stanton är lösta tillfredställande.
Om den är så stor är det definitivt det som ställt till det. Passformen är liksom förutsättningen för hela konstruktionen.
 

Senaste inläggen

Köp & Sälj

Ny annons

Artiklar

Tillbaka
Topp