Returnera varor Bike-Discount?
- Trådstartare nhoj
- Start datum
Returnera varor Bike-Discount?
Har använt returer en gång. Använde DHL-lappen och den tyska blanketten från deras hemsida, när den kommit fram fick jag ett mail om att returen var godkänd och två-tre dagar senare hade jag pengarna tillbaka på kortet. Inte ens frakten behövde jag stå för.
Returnera varor Bike-Discount?
nhoj skrev:
-------------------------------------------------------
> Härligt med snabba svar:) Tack!
> Dhl- lappen har jag skrivit ut, den tyska
> blanketten vet jag inte riktigt vad det är?
http://www.bike-discount.de/pdf/artikelback.pdf
Lite google translate på den så förstår man vad de är ute efter. Typ order och artikelnummer samt varför du skickar tillbaka den. Det går bra att fylla i den på engelska.
-------------------------------------------------------
> Härligt med snabba svar:) Tack!
> Dhl- lappen har jag skrivit ut, den tyska
> blanketten vet jag inte riktigt vad det är?
http://www.bike-discount.de/pdf/artikelback.pdf
Lite google translate på den så förstår man vad de är ute efter. Typ order och artikelnummer samt varför du skickar tillbaka den. Det går bra att fylla i den på engelska.
Senast ändrad:
Mayhem
Aktiv medlem
Returnera varor Bike-Discount?
c-oma skrev:
-------------------------------------------------------
> Tog nästan EN MÅNAD för soporna på DHL att leverera
> paketet till BD. Tycker det är helt sjukt.
Upplevde precis samma sak med en retur till Rose, retur skickad 19 april, anlände först denna vecka. Om man jämför med att paket från Tyskland brukar ta två dagar är det ju helt vansinnigt.
-------------------------------------------------------
> Tog nästan EN MÅNAD för soporna på DHL att leverera
> paketet till BD. Tycker det är helt sjukt.
Upplevde precis samma sak med en retur till Rose, retur skickad 19 april, anlände först denna vecka. Om man jämför med att paket från Tyskland brukar ta två dagar är det ju helt vansinnigt.
Returnera varor Bike-Discount?
DT skrev:
-------------------------------------------------------
> Man kan ju onekligen fråga sig vad de höll på
> med i Export-Paketzentrum mellan 19 april och 6
> maj.
Alla anställda på DHL satt i en stor ring runt c-omas paket i en gigantisk, i övrigt helt tom, lagerlokal och sjöng Tomas Ledin-låtar.
-------------------------------------------------------
> Man kan ju onekligen fråga sig vad de höll på
> med i Export-Paketzentrum mellan 19 april och 6
> maj.
Alla anställda på DHL satt i en stor ring runt c-omas paket i en gigantisk, i övrigt helt tom, lagerlokal och sjöng Tomas Ledin-låtar.
Returnera varor Bike-Discount?
c-oma skrev:
-------------------------------------------------------
> Fet känga till DHL...!
>
> Skicka tillbaka ett par knäskydd som var trasiga
> vid leverans från Bike-discount.
>
> Tog nästan EN MÅNAD för soporna på DHL att
> leverera paketet till BD. Tycker det är helt
> sjukt.
>
>
Urk! Det bådar ju inte gott! Skickade förra veckan tillbaks en läckande Formula RX broms som satt monterad på Radon-hojen jag köpt. Hoppas att det går fortare åt andra hållet!
-------------------------------------------------------
> Fet känga till DHL...!
>
> Skicka tillbaka ett par knäskydd som var trasiga
> vid leverans från Bike-discount.
>
> Tog nästan EN MÅNAD för soporna på DHL att
> leverera paketet till BD. Tycker det är helt
> sjukt.
>
>
Urk! Det bådar ju inte gott! Skickade förra veckan tillbaks en läckande Formula RX broms som satt monterad på Radon-hojen jag köpt. Hoppas att det går fortare åt andra hållet!
Returnera varor Bike-Discount?
Och nu har dom för sig att skicka 661 Evo knäskydden till tillverkaren & detta tar 4-6 veckor... Alltså blir jag utan mina nya skydd i över 2 månader. Enda problemet med skydden var att en söm gått upp på ca: 4 cm. Är väl för i HE bara att skicka mig ett par nya så får dom hantera de trasiga skydden best fan dom vill. Behöver jag ens nämna att jag ALDRIG NÅGONSIN mer kommer handla från BD...?
Miss Lycka
Ny medlem
Returnera varor Bike-Discount?
telle skrev:
-------------------------------------------------------
> wat! De skulle skicka min broms till
> tillverkaren...
> Blir att hoja med endast frambroms i sommar då.
> :/
> Skit också, där får man för att man inte
> handlar på lbs.
+42
Men det är billigare!
-------------------------------------------------------
> wat! De skulle skicka min broms till
> tillverkaren...
> Blir att hoja med endast frambroms i sommar då.
> :/
> Skit också, där får man för att man inte
> handlar på lbs.
+42
Men det är billigare!
Returnera varor Bike-Discount?
Vad stod det för adress när ni skrev ut dhl-lappen?
När jag skulle skicka en garanti så blev den adresserad till en dhl terminal och inte till BD.
Efter lite mailkonversation bad de mig att pröjsa frakten själv och sedan skulle jag få tillbaka kostnaden efter avslutat garantiärende.
Nu säger de att jag inte får ngra pengar eftersom jag borde använt dhl lappen.
Fin logik
När jag skulle skicka en garanti så blev den adresserad till en dhl terminal och inte till BD.
Efter lite mailkonversation bad de mig att pröjsa frakten själv och sedan skulle jag få tillbaka kostnaden efter avslutat garantiärende.
Nu säger de att jag inte får ngra pengar eftersom jag borde använt dhl lappen.
Fin logik
Returnera varor Bike-Discount?
telle skrev:
-------------------------------------------------------
> wat! De skulle skicka min broms till
> tillverkaren...
> Blir att hoja med endast frambroms i sommar då.
> :/
Samma med min bakbroms. Tog 4 veckor + transport fram och tillbaka (vilket dock gick snabbt båda vägarna)
Hur är det tänkt att man ska göra om det är en mer vital del som trasig?
-------------------------------------------------------
> wat! De skulle skicka min broms till
> tillverkaren...
> Blir att hoja med endast frambroms i sommar då.
> :/
Samma med min bakbroms. Tog 4 veckor + transport fram och tillbaka (vilket dock gick snabbt båda vägarna)
Hur är det tänkt att man ska göra om det är en mer vital del som trasig?
Returnera varor Bike-Discount?
telle skrev:
-------------------------------------------------------
> wat! De skulle skicka min broms till
> tillverkaren...
> Blir att hoja med endast frambroms i sommar då.
> :/
> Skit också, där får man för att man inte
> handlar på lbs.
Har liknande erfarenhet, fick en ny cykel levererad från BD i slutet av april. När jag packade upp den så var det ett brott på hydrual slangen till frambromsen. Ringde upp BD och fick frågan vilken sorts broms det var. När jag svarade Magura var kommentaren "well it has happened berfore". Blev uppmanad att skicka tillbaks den för kontroll och eventuell reparation (!). Efter att snigel DHL levererat får jag besked att de ska skicka den till leverantören för reparation, tar inte mer än 2 veckor. Jag är väldigt tveksam till den här processen, jag menar det skickas delar fram och tillbaka i Europa som i konsumentledet kostar ca. 100 euro. Kan det verkligen finnas ett business case i det? Jag är för hållbar utveckling och mot slit och släng men det måste finnas gränser. Att sen cykeln levererades utan luft i dämparen är en annan historia.
-------------------------------------------------------
> wat! De skulle skicka min broms till
> tillverkaren...
> Blir att hoja med endast frambroms i sommar då.
> :/
> Skit också, där får man för att man inte
> handlar på lbs.
Har liknande erfarenhet, fick en ny cykel levererad från BD i slutet av april. När jag packade upp den så var det ett brott på hydrual slangen till frambromsen. Ringde upp BD och fick frågan vilken sorts broms det var. När jag svarade Magura var kommentaren "well it has happened berfore". Blev uppmanad att skicka tillbaks den för kontroll och eventuell reparation (!). Efter att snigel DHL levererat får jag besked att de ska skicka den till leverantören för reparation, tar inte mer än 2 veckor. Jag är väldigt tveksam till den här processen, jag menar det skickas delar fram och tillbaka i Europa som i konsumentledet kostar ca. 100 euro. Kan det verkligen finnas ett business case i det? Jag är för hållbar utveckling och mot slit och släng men det måste finnas gränser. Att sen cykeln levererades utan luft i dämparen är en annan historia.
Returnera varor Bike-Discount?
Kryss i taket! Skickade ett ganska barkst mail till BD igår om att jag inte accepterade ytterligare 4-6 veckor för att dom ska skicka skydden till 661 där jag skrev att antingen skickar dom nya inom 24 timmar annars ska pengarna tillbaka så jag kan handla någon annanstans. Fick ett mail idag med beräftelse & ett sändningsnummer på ett par nya skydd som är på väg.
Edit: Och dom skickar med DPD istället... :o) Ha ha
Edit: Och dom skickar med DPD istället... :o) Ha ha
Senast ändrad:
Returnera varor Bike-Discount?
c-oma skrev:
-------------------------------------------------------
> Kryss i taket! Skickade ett ganska barkst mail
> till BD igår om att jag inte accepterade
> ytterligare 4-6 veckor för att dom ska skicka
> skydden till 661 där jag skrev att antingen
> skickar dom nya inom 24 timmar annars ska pengarna
> tillbaka så jag kan handla någon annanstans.
> Fick ett mail idag med beräftelse & ett
> sändningsnummer på ett par nya skydd som är på
> väg.
>
> Edit: Och dom skickar med DPD istället... :o) Ha
> ha
Jag skickade också ett skarpt mail där jag ifrågasatte business caset i att reparera en broms som enskild komponent kostar mig ca 100 euro att köpa, vad fraktkostnaderna blir och hur mycket badwill det innebär för BD och Radon. Nämnde även den här tråden lits i förbigående. Attityden blev helt plötsligt en helt annan, nu gör de vad de kan för att få fram en ny broms ASAP. Kanske lite tidigt att ropa hej men i alla fall lite ljus i slutet av tunneln
-------------------------------------------------------
> Kryss i taket! Skickade ett ganska barkst mail
> till BD igår om att jag inte accepterade
> ytterligare 4-6 veckor för att dom ska skicka
> skydden till 661 där jag skrev att antingen
> skickar dom nya inom 24 timmar annars ska pengarna
> tillbaka så jag kan handla någon annanstans.
> Fick ett mail idag med beräftelse & ett
> sändningsnummer på ett par nya skydd som är på
> väg.
>
> Edit: Och dom skickar med DPD istället... :o) Ha
> ha
Jag skickade också ett skarpt mail där jag ifrågasatte business caset i att reparera en broms som enskild komponent kostar mig ca 100 euro att köpa, vad fraktkostnaderna blir och hur mycket badwill det innebär för BD och Radon. Nämnde även den här tråden lits i förbigående. Attityden blev helt plötsligt en helt annan, nu gör de vad de kan för att få fram en ny broms ASAP. Kanske lite tidigt att ropa hej men i alla fall lite ljus i slutet av tunneln
Returnera varor Bike-Discount?
Jag upplever också att något har hänt på BD. Har handlat där i flera år och varit jättenöjd med deras snabba service och bra priser. Den 23 april beställde jag en Felt MTB till min son som var grön i lagerstatus, dvs skulle skeppas inom 2-3 dagar. Efter 2 veckor hade jag inte hört något så jag mailade till kundservicen och frågade vad som hänt. Fick snabbt ett svar där dom sa att leveransen från Felt skulle komma om en vecka och skickas från dom efter ytterligare en... Jag skrev då ett lite argare mail där jag sa att detta inte var acceptabelt då jag valt just den cykeln bland annat för att den fanns i lager och bad dom skicka en annan likvärdig cykel istället. Samma kväll fick jag ett mail från dom med en pdf fil där man kunde se att dom skickat cykeln eller i alla fall skickat ett förhandsbesked om leverans till DHL. Nästa morgon fick jag svar från kundtjänst på mitt arga mail där dom sa att det inte hade någon likvärdig cykel som dom kunde skicka utan att dom väntade på leverans från Felt. Jag skrev då och frågade vad dom pysslade med och sa att jag fått leveransbesked dagen innan... Då fick jag ytterligare ett mail där dom sa att dom fått en "oväntad" leverans av Felt och skulle skicka cykeln idag. Låter ganska konstigt tycker jag, får se om det bekräftas av DHL i deras trackingtjänst.
Returnera varor Bike-Discount?
Nu har min broms kommit fram i alla fall.
Det tog NIO dagar. :S
Får väl se hur snabbt de återkopplar med nån info vad de kommer att göra nu.
:/
Kanske ska söka upp en billig enkel reservbakbroms i bytestråden...
Jag menar, jag måste ju kunna stanna cykeln, och jag har läst att det effektivaste sättet är att bredsladda med bakhjulet. ;)
Det tog NIO dagar. :S
Får väl se hur snabbt de återkopplar med nån info vad de kommer att göra nu.
:/
Kanske ska söka upp en billig enkel reservbakbroms i bytestråden...
Jag menar, jag måste ju kunna stanna cykeln, och jag har läst att det effektivaste sättet är att bredsladda med bakhjulet. ;)
Returnera varor Bike-Discount?
Selast skrev:
-------------------------------------------------------
> Jag upplever också att något har hänt på BD.
> Har handlat där i flera år och varit jättenöjd
> med deras snabba service och bra priser. Den 23
> april beställde jag en Felt MTB till min son som
> var grön i lagerstatus, dvs skulle skeppas inom
> 2-3 dagar. Efter 2 veckor hade jag inte hört
> något så jag mailade till kundservicen och
> frågade vad som hänt. Fick snabbt ett svar där
> dom sa att leveransen från Felt skulle komma om
> en vecka och skickas från dom efter ytterligare
> en... Jag skrev då ett lite argare mail där jag
> sa att detta inte var acceptabelt då jag valt
> just den cykeln bland annat för att den fanns i
> lager och bad dom skicka en annan likvärdig cykel
> istället. Samma kväll fick jag ett mail från
> dom med en pdf fil där man kunde se att dom
> skickat cykeln eller i alla fall skickat ett
> förhandsbesked om leverans till DHL. Nästa
> morgon fick jag svar från kundtjänst på mitt
> arga mail där dom sa att det inte hade någon
> likvärdig cykel som dom kunde skicka utan att dom
> väntade på leverans från Felt. Jag skrev då
> och frågade vad dom pysslade med och sa att jag
> fått leveransbesked dagen innan... Då fick jag
> ytterligare ett mail där dom sa att dom fått en
> "oväntad" leverans av Felt och skulle skicka
> cykeln idag. Låter ganska konstigt tycker jag,
> får se om det bekräftas av DHL i deras
> trackingtjänst.
Det där är ju faktiskt rätt dålig service.
Att det tar tid med reparationer etc. vet jag inte om jag bryr mig så enormt mycket om egentligen. Men jag har inställningen att grejerna går sönder förr eller senare och att det är lika bra att ha någon typ av backup liggande när det händer.
-------------------------------------------------------
> Jag upplever också att något har hänt på BD.
> Har handlat där i flera år och varit jättenöjd
> med deras snabba service och bra priser. Den 23
> april beställde jag en Felt MTB till min son som
> var grön i lagerstatus, dvs skulle skeppas inom
> 2-3 dagar. Efter 2 veckor hade jag inte hört
> något så jag mailade till kundservicen och
> frågade vad som hänt. Fick snabbt ett svar där
> dom sa att leveransen från Felt skulle komma om
> en vecka och skickas från dom efter ytterligare
> en... Jag skrev då ett lite argare mail där jag
> sa att detta inte var acceptabelt då jag valt
> just den cykeln bland annat för att den fanns i
> lager och bad dom skicka en annan likvärdig cykel
> istället. Samma kväll fick jag ett mail från
> dom med en pdf fil där man kunde se att dom
> skickat cykeln eller i alla fall skickat ett
> förhandsbesked om leverans till DHL. Nästa
> morgon fick jag svar från kundtjänst på mitt
> arga mail där dom sa att det inte hade någon
> likvärdig cykel som dom kunde skicka utan att dom
> väntade på leverans från Felt. Jag skrev då
> och frågade vad dom pysslade med och sa att jag
> fått leveransbesked dagen innan... Då fick jag
> ytterligare ett mail där dom sa att dom fått en
> "oväntad" leverans av Felt och skulle skicka
> cykeln idag. Låter ganska konstigt tycker jag,
> får se om det bekräftas av DHL i deras
> trackingtjänst.
Det där är ju faktiskt rätt dålig service.
Att det tar tid med reparationer etc. vet jag inte om jag bryr mig så enormt mycket om egentligen. Men jag har inställningen att grejerna går sönder förr eller senare och att det är lika bra att ha någon typ av backup liggande när det händer.
Miss Lycka
Ny medlem
Returnera varor Bike-Discount?
Ja, köp en reservcykel också. Det är ju så billigt att handla på postorder.
Returnera varor Bike-Discount?
Miss Lycka skrev:
-------------------------------------------------------
> Ja, köp en reservcykel också. Det är ju så
> billigt att handla på postorder.
Det mesta som går sönder faller ju ändå utanför garantier eftersom man kraschar grejerna så ja, varför inte ;)
-------------------------------------------------------
> Ja, köp en reservcykel också. Det är ju så
> billigt att handla på postorder.
Det mesta som går sönder faller ju ändå utanför garantier eftersom man kraschar grejerna så ja, varför inte ;)
Returnera varor Bike-Discount?
Har nu fått bekräftat att en ny broms är på väg. Någon av medarbetarna på BD hade missat att det var en broms från en sprillans ny cykel.... Hur nu det är möjligt när jag tydligt informerat att så var fallet över telefon, i mail och i följebrevet till bromsen. Jag är väldigt tveksam till att handla på BD igen och frågar någon mig om att handla en Radon så skulle jag nog be vederbörande att tänka igenom det hela väldigt noga.
Returnera varor Bike-Discount?
Är det verkligen anmärkningsvärt långsam hantering av dem då?
Att DHL tar två veckor på sig att få ner grejerna är ju inte deras fel. Men är det inte ganska normalt att skicka grejerna till tillverkaren för utbyte? Så länge det inte tar orimligt lång tid då såklart.
Är andra butiker väldigt mycket snabbare och bättre att ha att göra med? Så mycket snabbare att det är värt att betala mer för allt (B-D är ju väldigt billiga)?
Att DHL tar två veckor på sig att få ner grejerna är ju inte deras fel. Men är det inte ganska normalt att skicka grejerna till tillverkaren för utbyte? Så länge det inte tar orimligt lång tid då såklart.
Är andra butiker väldigt mycket snabbare och bättre att ha att göra med? Så mycket snabbare att det är värt att betala mer för allt (B-D är ju väldigt billiga)?
Returnera varor Bike-Discount?
Rattnalle skrev:
-------------------------------------------------------
> Är det verkligen anmärkningsvärt långsam
> hantering av dem då?
>
> Att DHL tar två veckor på sig att få ner
> grejerna är ju inte deras fel. Men är det inte
> ganska normalt att skicka grejerna till
> tillverkaren för utbyte? Så länge det inte tar
> orimligt lång tid då såklart.
>
> Är andra butiker väldigt mycket snabbare och
> bättre att ha att göra med? Så mycket snabbare
> att det är värt att betala mer för allt (B-D
> är ju väldigt billiga)?
Ja det tycker jag, kanske inte att DHL tar lång tid på sig. B-D betalar väl inte för snabbare service. Vad jag primärt ifrågasatte var att jag köpte en ny cykel som levererades med en icke fungerande frambroms, sannolikt skadad i packningen eller under frakten. Det ska inte behöva ta upp till 4-5 veckor att ersätta den. I min värld borde det gå till så att så fort jag rapporterat och bevisat skadan genom bild skulle en ny broms skickas till mig. Självklart ska jag returnera den defekta så att den kan undersökas, gör jag inte det blir jag betalningsskyldig för ersättningen.
Vad som kanske förvånar mig mest är att B-D gjorde en helomvändning både avseende attityd och service när jag starkt ifrågasatte deras hantering och ville ha den förklarad för mig i form av business case. Kanske lite överdrivet men jag jobbar med liknande processer inom en annan verksamhet och det här att hålla på att skicka komponenter fram och tillbaka brukar i slutändan enbart bli en kostnad för leverantöre, B-D i det här fallet.
-------------------------------------------------------
> Är det verkligen anmärkningsvärt långsam
> hantering av dem då?
>
> Att DHL tar två veckor på sig att få ner
> grejerna är ju inte deras fel. Men är det inte
> ganska normalt att skicka grejerna till
> tillverkaren för utbyte? Så länge det inte tar
> orimligt lång tid då såklart.
>
> Är andra butiker väldigt mycket snabbare och
> bättre att ha att göra med? Så mycket snabbare
> att det är värt att betala mer för allt (B-D
> är ju väldigt billiga)?
Ja det tycker jag, kanske inte att DHL tar lång tid på sig. B-D betalar väl inte för snabbare service. Vad jag primärt ifrågasatte var att jag köpte en ny cykel som levererades med en icke fungerande frambroms, sannolikt skadad i packningen eller under frakten. Det ska inte behöva ta upp till 4-5 veckor att ersätta den. I min värld borde det gå till så att så fort jag rapporterat och bevisat skadan genom bild skulle en ny broms skickas till mig. Självklart ska jag returnera den defekta så att den kan undersökas, gör jag inte det blir jag betalningsskyldig för ersättningen.
Vad som kanske förvånar mig mest är att B-D gjorde en helomvändning både avseende attityd och service när jag starkt ifrågasatte deras hantering och ville ha den förklarad för mig i form av business case. Kanske lite överdrivet men jag jobbar med liknande processer inom en annan verksamhet och det här att hålla på att skicka komponenter fram och tillbaka brukar i slutändan enbart bli en kostnad för leverantöre, B-D i det här fallet.
Returnera varor Bike-Discount?
Hej hopp. Nu har de vaknat på bike-discount.
Fick ett mail idag. På tyska. Körde den genom translate, men fattar inte galoppen i alla fall. :/
Nån som är hygglig på tyska?
----
Sehr geehrte Damen und Herren,
in der angehängten PDF ist die bei uns eingegangene Ware aufgeführt.
Wenn die Ware umgetauscht werden soll, wird die gewünschte Alternative schnellstmöglich verschickt. Sie erhalten in ca. 1-2 Tagen eine Versandbenachrichtigung. Sollte die gewünschte Alternative nicht vorrätig
sein, wird der Kaufbetrag erstattet.
Sollte ein Defekt an der Ware vorliegen und die Garantie in Anspruch genommen werden, wird die Ware nach Prüfung zum Hersteller geschickt. Die Bearbeitungszeit beträgt z. Zt. ca. 4-6 Wochen.
-----
Svensk översättning med google translate:
Mina damer och herrar,
i bifogad PDF som vi fått varor anges.
Om varorna ska bytas, är det önskade alternativet behandlas så snabbt som möjligt. Du kommer att få en leverans anmälan inom 1-2 dagar. Om önskat alternativ inte tillgänglig
vara, kommer köpeskillingen återbetalas.
Om ett fel i varan och garantin tas tillvara, kommer varorna att skickas med check till tillverkaren. Handläggningstiden är för närvarande 4-6 veckor.
---
Makes no sense, vad tar 4-6 veckor? vad är leveransanmälan om 1-2 dagar. ? :S
Fick ett mail idag. På tyska. Körde den genom translate, men fattar inte galoppen i alla fall. :/
Nån som är hygglig på tyska?
----
Sehr geehrte Damen und Herren,
in der angehängten PDF ist die bei uns eingegangene Ware aufgeführt.
Wenn die Ware umgetauscht werden soll, wird die gewünschte Alternative schnellstmöglich verschickt. Sie erhalten in ca. 1-2 Tagen eine Versandbenachrichtigung. Sollte die gewünschte Alternative nicht vorrätig
sein, wird der Kaufbetrag erstattet.
Sollte ein Defekt an der Ware vorliegen und die Garantie in Anspruch genommen werden, wird die Ware nach Prüfung zum Hersteller geschickt. Die Bearbeitungszeit beträgt z. Zt. ca. 4-6 Wochen.
-----
Svensk översättning med google translate:
Mina damer och herrar,
i bifogad PDF som vi fått varor anges.
Om varorna ska bytas, är det önskade alternativet behandlas så snabbt som möjligt. Du kommer att få en leverans anmälan inom 1-2 dagar. Om önskat alternativ inte tillgänglig
vara, kommer köpeskillingen återbetalas.
Om ett fel i varan och garantin tas tillvara, kommer varorna att skickas med check till tillverkaren. Handläggningstiden är för närvarande 4-6 veckor.
---
Makes no sense, vad tar 4-6 veckor? vad är leveransanmälan om 1-2 dagar. ? :S
Returnera varor Bike-Discount?
Du bör ha fått en PDF som listar vilka grejer de tagit emot i retur. Om det är prylar som ska bytas, så kommer de skynda sig så gott det går, och du får en ny leveransbekräftelse om 1-2 dagar. Om det är tillbakasänt pga fel så skickas prylarna på kontroll hos tillverkaren och då tar det 4-6 veckor.
Returnera varor Bike-Discount?
Tog inte så fasligt lång tid trots allt. :)
(iofs så ska DHL göra sitt också..)
"Herewith we inform you about the sending of your order as per the attached PDF-file.
You can track your parcel via the homepage of the corresponding transport-company and the parcel-number as stated in the attached PDF-file. Please click on the word "Click here" right next to the parcel-number.
PLEASE NOTE (Complete Bicycle):
If you have ordered a complete bicycle, the parcel will be sent within the next 2 - 3
working days after receiving this e-mail. Your bicycle is currently in the final assembly. The mentioned track and trace-number will be activated as soon as the bicycle is picked up by DHL!
Best regards,
H&S Bike Discount GmbH
"
(iofs så ska DHL göra sitt också..)
"Herewith we inform you about the sending of your order as per the attached PDF-file.
You can track your parcel via the homepage of the corresponding transport-company and the parcel-number as stated in the attached PDF-file. Please click on the word "Click here" right next to the parcel-number.
PLEASE NOTE (Complete Bicycle):
If you have ordered a complete bicycle, the parcel will be sent within the next 2 - 3
working days after receiving this e-mail. Your bicycle is currently in the final assembly. The mentioned track and trace-number will be activated as soon as the bicycle is picked up by DHL!
Best regards,
H&S Bike Discount GmbH
"
Martinmat
Aktiv medlem
Returnera varor Bike-Discount?
Skakar liv i denna
Skulle ha en nw 104 bcd , bike discount skickade med 96bcd assymetrisk.
Mailade dem å de bad mig fylla i returnform på hemsidan samt skriva ut parcel stamp
Då får jag meddelandet att den funktionen inte finns hos dhl i mitt land.... ?
Mailat igen, tänker fan i mig inte betala för att skicka tillbaks ngt som beror på deras fel...
Ngn som har returnerat fraktfritt å hur gjorde ni?
Skulle ha en nw 104 bcd , bike discount skickade med 96bcd assymetrisk.
Mailade dem å de bad mig fylla i returnform på hemsidan samt skriva ut parcel stamp
Då får jag meddelandet att den funktionen inte finns hos dhl i mitt land.... ?
Mailat igen, tänker fan i mig inte betala för att skicka tillbaks ngt som beror på deras fel...
Ngn som har returnerat fraktfritt å hur gjorde ni?
Martinmat
Aktiv medlem
Returnera varor Bike-Discount?
Haha! Är man surgubbe så är man ?
Hade faktiskt mailat dem först o frågat hur jag gör å det framgick att jag bor i Sverige å de hänvisar mig då till en sida som inte funkar när man bor i Sverige så lite sur har jag allt rätt att vara ?
Hade faktiskt mailat dem först o frågat hur jag gör å det framgick att jag bor i Sverige å de hänvisar mig då till en sida som inte funkar när man bor i Sverige så lite sur har jag allt rätt att vara ?
Jensen sa:
Liknande trådar
Köp & Sälj
-
Säljes i Västra Götaland -
Säljes i Västra Götaland -
Säljes i Dalarna -
Säljes i Dalarna -
Säljes i Stockholm
