Den officiella Canyon-tråden
- Trådstartare Canyon_Sverige
- Start datum
-
- Taggar
- canyon
Canyon_Sverige
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
@ thludde Jag rekommenderar dig medium.
@ punkjumpup. 93 cm låter väldigt långt i förhållande till din längd. Kan du inte kontrollmäta och maila oss?
@ PS. Det är modeller med 10 mm längre slaglängd fram och enkelklinga.
@ punkjumpup. 93 cm låter väldigt långt i förhållande till din längd. Kan du inte kontrollmäta och maila oss?
@ PS. Det är modeller med 10 mm längre slaglängd fram och enkelklinga.
ceel
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
PS skrev:
-------------------------------------------------------
> hej,
> vad betyder EX i Canyons modellnamn? T.ex.
> Spectral AL 8.0 EX
>
> tack på förhand!
> Per
EX på Spectral-modellerna är cyklar som är utrustade med i princip enbart SRAM-komponenter. (utöver slagländ och längd på styrstam som nämnts ovan)
-------------------------------------------------------
> hej,
> vad betyder EX i Canyons modellnamn? T.ex.
> Spectral AL 8.0 EX
>
> tack på förhand!
> Per
EX på Spectral-modellerna är cyklar som är utrustade med i princip enbart SRAM-komponenter. (utöver slagländ och längd på styrstam som nämnts ovan)
Senast ändrad:
Den officiella Canyon-tråden
Tack för svar! Är på gång att köpa ny cykel efter 10 år med min Nerve. Ett par frågor kring det:
Finns geometrin för Nerve 2006 tillgänglig någonstans? När jag söker hittar jag bara 2007. Kanske ingen större skillnad dock?
Hur har Nervens geometri utvecklats sen 2006? Min känns rätt tung nu, bättre nedför än uppför liksom. Köpte den också när jag bodde i Schweiz, idag cyklar jag i Skåne. Mitt intryck är att dagens Nerve är bättre lämpad för XC än den var 2006. Rätt eller fel?
Finns geometrin för Nerve 2006 tillgänglig någonstans? När jag söker hittar jag bara 2007. Kanske ingen större skillnad dock?
Hur har Nervens geometri utvecklats sen 2006? Min känns rätt tung nu, bättre nedför än uppför liksom. Köpte den också när jag bodde i Schweiz, idag cyklar jag i Skåne. Mitt intryck är att dagens Nerve är bättre lämpad för XC än den var 2006. Rätt eller fel?
Senast ändrad:
punkjumpup
Medlem
Den officiella Canyon-tråden
Canyon_Sverige skrev:
-------------------------------------------------------
> @ thludde Jag rekommenderar dig medium.
>
> @ punkjumpup. 93 cm låter väldigt långt i
> förhållande till din längd. Kan du inte
> kontrollmäta och maila oss?
>
> @ PS. Det är modeller med 10 mm längre
> slaglängd fram och enkelklinga.
Haha ja du, jag mätte på ett lite bättre sätt och fick det till ca. 87 centimeter. Måste ha hållit vattenpasset snett...
EDIT: Så det är alltså M som gäller för mig enligt er storleksguide, låter det rimligt? Jag är ju van vid den MTB jag cyklade på i tonåren så det känns mer "safe" att köpa en lite mindre cykel hellre än en stor. Så länge geometrin inte blir helt off.
-------------------------------------------------------
> @ thludde Jag rekommenderar dig medium.
>
> @ punkjumpup. 93 cm låter väldigt långt i
> förhållande till din längd. Kan du inte
> kontrollmäta och maila oss?
>
> @ PS. Det är modeller med 10 mm längre
> slaglängd fram och enkelklinga.
Haha ja du, jag mätte på ett lite bättre sätt och fick det till ca. 87 centimeter. Måste ha hållit vattenpasset snett...
EDIT: Så det är alltså M som gäller för mig enligt er storleksguide, låter det rimligt? Jag är ju van vid den MTB jag cyklade på i tonåren så det känns mer "safe" att köpa en lite mindre cykel hellre än en stor. Så länge geometrin inte blir helt off.
Senast ändrad:
jonaslukarlsson
Medlem
Den officiella Canyon-tråden
Hej! Jag undrar vad det är för mått på bakdämparna som sitter på Canyon Strive? Är det specialbeställda som enbart passar Strive eller går det att byta ut de med andra dämpare som finns på marknaden?
Mvh Jonas
Mvh Jonas
mikipedia_
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
Kleta på nåt som är lättlåsande isf. Tar du nå stark gänglåsnimg är risken stor att du förstör grejerna när du ska ta isär nästa gång.
Stigtramparn
Medlem
Den officiella Canyon-tråden
Zliper skrev:
-------------------------------------------------------
> Är det bara min på min cykel som bulten ovanför
> vevpartiet samt den bredvid dämparen lossnat?
> Om inte annat kan jag rekommendera er att kolla
> dom 2 skruvarna (25&17nm) skulle man kunna kleta
> på lite Loc tite på dom?
Drar du dem med 25 resp 17Nm så ska dom nog sitta utan gänglåsning. Är bra att använda några minuter ibland till att känna över bultar på cykeln.
-------------------------------------------------------
> Är det bara min på min cykel som bulten ovanför
> vevpartiet samt den bredvid dämparen lossnat?
> Om inte annat kan jag rekommendera er att kolla
> dom 2 skruvarna (25&17nm) skulle man kunna kleta
> på lite Loc tite på dom?
Drar du dem med 25 resp 17Nm så ska dom nog sitta utan gänglåsning. Är bra att använda några minuter ibland till att känna över bultar på cykeln.
mmmartin
Medlem
Den officiella Canyon-tråden
Efter ett par rundor på min Spectral 7.0 EX upptäckte jag idag att ett utav plastclipsen på diagonalröret är borta. Hydraulslangarna till bakbroms och reverb står nu ut åt sidorna ovanför flaskhållaren. :-(
Eftersom Canyons sida är nere kan jag inte fråga där direkt; hur kan jag få tag på nya clips?
Några stycken hade ju varit bra då jag har en känsla av att detta kommer att hända igen...
Eftersom Canyons sida är nere kan jag inte fråga där direkt; hur kan jag få tag på nya clips?
Några stycken hade ju varit bra då jag har en känsla av att detta kommer att hända igen...
Den officiella Canyon-tråden
Plastclipsen är skit. Fick nya skruvbara dito när jag påtalade det.
Gällande bultarna ovanför vevpartiet skall du nog inte limma dem. Jag måste öppna och rengöra med jämna mellanrum när det börjar knäppa/låta när bakdämpen arbetar. Verkar rätt känsligt om det kommer in smuts.
Gällande bultarna ovanför vevpartiet skall du nog inte limma dem. Jag måste öppna och rengöra med jämna mellanrum när det börjar knäppa/låta när bakdämpen arbetar. Verkar rätt känsligt om det kommer in smuts.
Supersonic
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
Strunta i platsclipsen och sätt dit vanliga kattstrypare istället.
Swoop
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
Supersonic skrev:
-------------------------------------------------------
> Strunta i platsclipsen och sätt dit vanliga
> kattstrypare istället.
Det är speciella clips som trycks i ett gångat hål, lika som för flaskställ. Själv satsar jag på att köpa andra som skruvar, finns t.ex. till gamla Specialized. Annars har Canyon Strive såna som skruvas istället, 59 kr/st.
-------------------------------------------------------
> Strunta i platsclipsen och sätt dit vanliga
> kattstrypare istället.
Det är speciella clips som trycks i ett gångat hål, lika som för flaskställ. Själv satsar jag på att köpa andra som skruvar, finns t.ex. till gamla Specialized. Annars har Canyon Strive såna som skruvas istället, 59 kr/st.
Den officiella Canyon-tråden
Hej Canyon,
Hur har ni det egentligen?
Det känns som att ni behöver gå ut och förklara er lite.
Jag har ett garantiärende som har tagit 1.5 månad, och nu svarar ni inte på mina mail längre. Jag har försökt ringa er två gånger nu på förmiddagen, men ingen svarar.
Dessutom har jag rekommenderat er till en god vän. Han beställde en cykel för tre veckor sedan, men blev tvungen att avbeställa eftersom det blev väldigt oklart huruvida ni skulle kunna leverera. Så kan det ju bli. Det stora problemet är att ni fortfarande sitter på hans pengar, tre veckor efter avbeställning! Efter otaliga påstötningar börjar han tappa hoppet.
Som sagt, det börjar bli läge att gå ut med en förklaring på vad som händer hos er, och vad ni gör för att ordna till situationen.
(Och ja, jag vet, ni har bytt fabrik/datasystem/etc, men det kan väl inte hindra er från att kommunicera?)
/Trött
Hur har ni det egentligen?
Det känns som att ni behöver gå ut och förklara er lite.
Jag har ett garantiärende som har tagit 1.5 månad, och nu svarar ni inte på mina mail längre. Jag har försökt ringa er två gånger nu på förmiddagen, men ingen svarar.
Dessutom har jag rekommenderat er till en god vän. Han beställde en cykel för tre veckor sedan, men blev tvungen att avbeställa eftersom det blev väldigt oklart huruvida ni skulle kunna leverera. Så kan det ju bli. Det stora problemet är att ni fortfarande sitter på hans pengar, tre veckor efter avbeställning! Efter otaliga påstötningar börjar han tappa hoppet.
Som sagt, det börjar bli läge att gå ut med en förklaring på vad som händer hos er, och vad ni gör för att ordna till situationen.
(Och ja, jag vet, ni har bytt fabrik/datasystem/etc, men det kan väl inte hindra er från att kommunicera?)
/Trött
Canyon_Sverige
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
@ Eiskall.
En berättigad fråga. Problemen vi har just nu beror på bytet av affärssystem som du nämner. Implementeringen har tyvärr inte gått så smidigt som vi hade hoppats utan blockerar just nu stora delar av vår verksamhet.
Angående telefonen så svarar vi på alla samtal vi hinner men linjerna är i hög grad upptagna varför det kan vara svårt att komma fram.
Vi jobbar just nu i princip dygnet runt för att komma på fötter igen och jag ber om ditt och andra kunders tålamod.
En berättigad fråga. Problemen vi har just nu beror på bytet av affärssystem som du nämner. Implementeringen har tyvärr inte gått så smidigt som vi hade hoppats utan blockerar just nu stora delar av vår verksamhet.
Angående telefonen så svarar vi på alla samtal vi hinner men linjerna är i hög grad upptagna varför det kan vara svårt att komma fram.
Vi jobbar just nu i princip dygnet runt för att komma på fötter igen och jag ber om ditt och andra kunders tålamod.
marr
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
Canyon_Sverige skrev:
-------------------------------------------------------
> @ Eiskall.
>
> En berättigad fråga. Problemen vi har just nu
> beror på bytet av affärssystem som du nämner.
> Implementeringen har tyvärr inte gått så
> smidigt som vi hade hoppats utan blockerar just nu
> stora delar av vår verksamhet.
>
> Angående telefonen så svarar vi på alla samtal
> vi hinner men linjerna är i hög grad upptagna
> varför det kan vara svårt att komma fram.
>
> Vi jobbar just nu i princip dygnet runt för att
> komma på fötter igen och jag ber om ditt och
> andra kunders tålamod.
Men att läsa missnöjdas kunder pengar i flera veckor är ju inte ok. Ni får nog prioritera. Svara i tel och på mail om ni nu inte klarar av era affärer.
Man raserar fort ett bra rykte. Ett här är nära noll nu. Från att ha blivit rekommenderade till i princip alla är det nu helt tvärtom.
Det vänder fort.
-------------------------------------------------------
> @ Eiskall.
>
> En berättigad fråga. Problemen vi har just nu
> beror på bytet av affärssystem som du nämner.
> Implementeringen har tyvärr inte gått så
> smidigt som vi hade hoppats utan blockerar just nu
> stora delar av vår verksamhet.
>
> Angående telefonen så svarar vi på alla samtal
> vi hinner men linjerna är i hög grad upptagna
> varför det kan vara svårt att komma fram.
>
> Vi jobbar just nu i princip dygnet runt för att
> komma på fötter igen och jag ber om ditt och
> andra kunders tålamod.
Men att läsa missnöjdas kunder pengar i flera veckor är ju inte ok. Ni får nog prioritera. Svara i tel och på mail om ni nu inte klarar av era affärer.
Man raserar fort ett bra rykte. Ett här är nära noll nu. Från att ha blivit rekommenderade till i princip alla är det nu helt tvärtom.
Det vänder fort.
Den officiella Canyon-tråden
Det är väl viktigare att hinna ta emot nya beställningar av kunder som varesig inte orkar bry sig om när hojen kommer, hur garantiärenden sköts eller återbetalning när man inte kan leverera?
Varför lägga ner tid till kundservice när man kan skylla på att affärssytemet? Tyvärr säger jag som ovan, jag ångrar att jag rekommenderade någon att vända sig till er.
Varför lägga ner tid till kundservice när man kan skylla på att affärssytemet? Tyvärr säger jag som ovan, jag ångrar att jag rekommenderade någon att vända sig till er.
Senast ändrad:
Canyon_Sverige
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
@ JPKC. Nej, den finns kvar. Klicka på kundkorgen så dyker den upp.
@ MARR, Miracle. Det är inte så att vi tagit bort resurser från kundtjänst för att implementera det nya systemet. Tvärtom, och vi söker ny personal både i Sverige men ffa i Tyskland. I Tyskland anställer man just nu 20 personer i månaden.
42Hz. Mmmmm
@ MARR, Miracle. Det är inte så att vi tagit bort resurser från kundtjänst för att implementera det nya systemet. Tvärtom, och vi söker ny personal både i Sverige men ffa i Tyskland. I Tyskland anställer man just nu 20 personer i månaden.
42Hz. Mmmmm
Kung_Gustaf
Ny medlem
Den officiella Canyon-tråden
Canyon_Sverige skrev:
-------------------------------------------------------
> @ JPKC. Nej, den finns kvar. Klicka på kundkorgen
> så dyker den upp.
>
> @ MARR, Miracle. Det är inte så att vi tagit
> bort resurser från kundtjänst för att
> implementera det nya systemet. Tvärtom, och vi
> söker ny personal både i Sverige men ffa i
> Tyskland. I Tyskland anställer man just nu 20
> personer i månaden.
>
> 42Hz. Mmmmm
När jag söker på Canyon på ams.se så får jag bara upp hotelljobb. Men ni kanske handplockar :)
-------------------------------------------------------
> @ JPKC. Nej, den finns kvar. Klicka på kundkorgen
> så dyker den upp.
>
> @ MARR, Miracle. Det är inte så att vi tagit
> bort resurser från kundtjänst för att
> implementera det nya systemet. Tvärtom, och vi
> söker ny personal både i Sverige men ffa i
> Tyskland. I Tyskland anställer man just nu 20
> personer i månaden.
>
> 42Hz. Mmmmm
När jag söker på Canyon på ams.se så får jag bara upp hotelljobb. Men ni kanske handplockar :)
Den officiella Canyon-tråden
Kung_Gustaf skrev:
-------------------------------------------------------
> Canyon_Sverige skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > @ JPKC. Nej, den finns kvar. Klicka på
> kundkorgen
> > så dyker den upp.
> >
> > @ MARR, Miracle. Det är inte så att vi tagit
> > bort resurser från kundtjänst för att
> > implementera det nya systemet. Tvärtom, och vi
> > söker ny personal både i Sverige men ffa i
> > Tyskland. I Tyskland anställer man just nu 20
> > personer i månaden.
> >
> > 42Hz. Mmmmm
>
>
>
> När jag söker på Canyon på ams.se så får jag
> bara upp hotelljobb. Men ni kanske handplockar :)
Hur många jobb dyker upp hos arbetsförmedlingen egentligen? måste vara en ganska liten andel av alla tjänster som tillsätts.
-------------------------------------------------------
> Canyon_Sverige skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > @ JPKC. Nej, den finns kvar. Klicka på
> kundkorgen
> > så dyker den upp.
> >
> > @ MARR, Miracle. Det är inte så att vi tagit
> > bort resurser från kundtjänst för att
> > implementera det nya systemet. Tvärtom, och vi
> > söker ny personal både i Sverige men ffa i
> > Tyskland. I Tyskland anställer man just nu 20
> > personer i månaden.
> >
> > 42Hz. Mmmmm
>
>
>
> När jag söker på Canyon på ams.se så får jag
> bara upp hotelljobb. Men ni kanske handplockar :)
Hur många jobb dyker upp hos arbetsförmedlingen egentligen? måste vara en ganska liten andel av alla tjänster som tillsätts.
Den officiella Canyon-tråden
Kung_Gustaf skrev:
-------------------------------------------------------
> Canyon_Sverige skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > @ JPKC. Nej, den finns kvar. Klicka på
> kundkorgen
> > så dyker den upp.
> >
> > @ MARR, Miracle. Det är inte så att vi tagit
> > bort resurser från kundtjänst för att
> > implementera det nya systemet. Tvärtom, och vi
> > söker ny personal både i Sverige men ffa i
> > Tyskland. I Tyskland anställer man just nu 20
> > personer i månaden.
> >
> > 42Hz. Mmmmm
>
>
>
> När jag söker på Canyon på ams.se så får jag
> bara upp hotelljobb. Men ni kanske handplockar :)
AMS lägger man inte upp jobb på, då kommer man bara bli spammad med okvalificerad arbetskraft som måste söka ett visst antal jobb varje dag.
-------------------------------------------------------
> Canyon_Sverige skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > @ JPKC. Nej, den finns kvar. Klicka på
> kundkorgen
> > så dyker den upp.
> >
> > @ MARR, Miracle. Det är inte så att vi tagit
> > bort resurser från kundtjänst för att
> > implementera det nya systemet. Tvärtom, och vi
> > söker ny personal både i Sverige men ffa i
> > Tyskland. I Tyskland anställer man just nu 20
> > personer i månaden.
> >
> > 42Hz. Mmmmm
>
>
>
> När jag söker på Canyon på ams.se så får jag
> bara upp hotelljobb. Men ni kanske handplockar :)
AMS lägger man inte upp jobb på, då kommer man bara bli spammad med okvalificerad arbetskraft som måste söka ett visst antal jobb varje dag.
Den officiella Canyon-tråden
Stream skrev:
-------------------------------------------------------
> Tack Canyon för en snabb hantering av mitt
> trasiga styrlager. Fick ett nytt på tre dagar.
> Mvh,
> Andreas Ström
Skönt att läsa att vissa får hjälp.
Bittert att inte kunna hänga med polarna ut i skogen den här helgen heller.
-------------------------------------------------------
> Tack Canyon för en snabb hantering av mitt
> trasiga styrlager. Fick ett nytt på tre dagar.
> Mvh,
> Andreas Ström
Skönt att läsa att vissa får hjälp.
Bittert att inte kunna hänga med polarna ut i skogen den här helgen heller.
Den officiella Canyon-tråden
eiskall skrev:
-------------------------------------------------------
> Hej Canyon,
>
> Hur har ni det egentligen?
>
> Det känns som att ni behöver gå ut och
> förklara er lite.
>
> Jag har ett garantiärende som har tagit 1.5
> månad, och nu svarar ni inte på mina mail
> längre. Jag har försökt ringa er två gånger
> nu på förmiddagen, men ingen svarar.
>
> Dessutom har jag rekommenderat er till en god
> vän. Han beställde en cykel för tre veckor
> sedan, men blev tvungen att avbeställa eftersom
> det blev väldigt oklart huruvida ni skulle kunna
> leverera. Så kan det ju bli. Det stora problemet
> är att ni fortfarande sitter på hans pengar, tre
> veckor efter avbeställning! Efter otaliga
> påstötningar börjar han tappa hoppet.
>
> Som sagt, det börjar bli läge att gå ut med en
> förklaring på vad som händer hos er, och vad ni
> gör för att ordna till situationen.
>
> (Och ja, jag vet, ni har bytt
> fabrik/datasystem/etc, men det kan väl inte
> hindra er från att kommunicera?)
>
> /Trött
+1 har också pågående garantiärende och försöker kommunicera, få svar via telefon och mail. Fullständigt hopplöst och ofullständig eller helt utebliven återkoppling. Fantastiskt missnöjd.
-------------------------------------------------------
> Hej Canyon,
>
> Hur har ni det egentligen?
>
> Det känns som att ni behöver gå ut och
> förklara er lite.
>
> Jag har ett garantiärende som har tagit 1.5
> månad, och nu svarar ni inte på mina mail
> längre. Jag har försökt ringa er två gånger
> nu på förmiddagen, men ingen svarar.
>
> Dessutom har jag rekommenderat er till en god
> vän. Han beställde en cykel för tre veckor
> sedan, men blev tvungen att avbeställa eftersom
> det blev väldigt oklart huruvida ni skulle kunna
> leverera. Så kan det ju bli. Det stora problemet
> är att ni fortfarande sitter på hans pengar, tre
> veckor efter avbeställning! Efter otaliga
> påstötningar börjar han tappa hoppet.
>
> Som sagt, det börjar bli läge att gå ut med en
> förklaring på vad som händer hos er, och vad ni
> gör för att ordna till situationen.
>
> (Och ja, jag vet, ni har bytt
> fabrik/datasystem/etc, men det kan väl inte
> hindra er från att kommunicera?)
>
> /Trött
+1 har också pågående garantiärende och försöker kommunicera, få svar via telefon och mail. Fullständigt hopplöst och ofullständig eller helt utebliven återkoppling. Fantastiskt missnöjd.
Den officiella Canyon-tråden
Dr Durden skrev:
-------------------------------------------------------
> eiskall skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Hej Canyon,
> >
> > Hur har ni det egentligen?
> >
> > Det känns som att ni behöver gå ut och
> > förklara er lite.
> >
> > Jag har ett garantiärende som har tagit 1.5
> > månad, och nu svarar ni inte på mina mail
> > längre. Jag har försökt ringa er två
> gånger
> > nu på förmiddagen, men ingen svarar.
> >
> > Dessutom har jag rekommenderat er till en god
> > vän. Han beställde en cykel för tre veckor
> > sedan, men blev tvungen att avbeställa
> eftersom
> > det blev väldigt oklart huruvida ni skulle
> kunna
> > leverera. Så kan det ju bli. Det stora
> problemet
> > är att ni fortfarande sitter på hans pengar,
> tre
> > veckor efter avbeställning! Efter otaliga
> > påstötningar börjar han tappa hoppet.
> >
> > Som sagt, det börjar bli läge att gå ut med
> en
> > förklaring på vad som händer hos er, och vad
> ni
> > gör för att ordna till situationen.
> >
> > (Och ja, jag vet, ni har bytt
> > fabrik/datasystem/etc, men det kan väl inte
> > hindra er från att kommunicera?)
> >
> > /Trött
>
> +1 har också pågående garantiärende och
> försöker kommunicera, få svar via telefon och
> mail. Fullständigt hopplöst och ofullständig
> eller helt utebliven återkoppling. Fantastiskt
> missnöjd.
Ja, jag frågade dom hur dom tänker få mig på gott humör igen.
Deras svar avgör hur jag agerar framöver.
-------------------------------------------------------
> eiskall skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Hej Canyon,
> >
> > Hur har ni det egentligen?
> >
> > Det känns som att ni behöver gå ut och
> > förklara er lite.
> >
> > Jag har ett garantiärende som har tagit 1.5
> > månad, och nu svarar ni inte på mina mail
> > längre. Jag har försökt ringa er två
> gånger
> > nu på förmiddagen, men ingen svarar.
> >
> > Dessutom har jag rekommenderat er till en god
> > vän. Han beställde en cykel för tre veckor
> > sedan, men blev tvungen att avbeställa
> eftersom
> > det blev väldigt oklart huruvida ni skulle
> kunna
> > leverera. Så kan det ju bli. Det stora
> problemet
> > är att ni fortfarande sitter på hans pengar,
> tre
> > veckor efter avbeställning! Efter otaliga
> > påstötningar börjar han tappa hoppet.
> >
> > Som sagt, det börjar bli läge att gå ut med
> en
> > förklaring på vad som händer hos er, och vad
> ni
> > gör för att ordna till situationen.
> >
> > (Och ja, jag vet, ni har bytt
> > fabrik/datasystem/etc, men det kan väl inte
> > hindra er från att kommunicera?)
> >
> > /Trött
>
> +1 har också pågående garantiärende och
> försöker kommunicera, få svar via telefon och
> mail. Fullständigt hopplöst och ofullständig
> eller helt utebliven återkoppling. Fantastiskt
> missnöjd.
Ja, jag frågade dom hur dom tänker få mig på gott humör igen.
Deras svar avgör hur jag agerar framöver.
Kung_Gustaf
Ny medlem
Den officiella Canyon-tråden
eiskall skrev:
-------------------------------------------------------
> Dr Durden skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > eiskall skrev:
> >
> --------------------------------------------------
>
> > -----
> > > Hej Canyon,
> > >
> > > Hur har ni det egentligen?
> > >
> > > Det känns som att ni behöver gå ut och
> > > förklara er lite.
> > >
> > > Jag har ett garantiärende som har tagit 1.5
> > > månad, och nu svarar ni inte på mina mail
> > > längre. Jag har försökt ringa er två
> > gånger
> > > nu på förmiddagen, men ingen svarar.
> > >
> > > Dessutom har jag rekommenderat er till en god
> > > vän. Han beställde en cykel för tre veckor
> > > sedan, men blev tvungen att avbeställa
> > eftersom
> > > det blev väldigt oklart huruvida ni skulle
> > kunna
> > > leverera. Så kan det ju bli. Det stora
> > problemet
> > > är att ni fortfarande sitter på hans
> pengar,
> > tre
> > > veckor efter avbeställning! Efter otaliga
> > > påstötningar börjar han tappa hoppet.
> > >
> > > Som sagt, det börjar bli läge att gå ut
> med
> > en
> > > förklaring på vad som händer hos er, och
> vad
> > ni
> > > gör för att ordna till situationen.
> > >
> > > (Och ja, jag vet, ni har bytt
> > > fabrik/datasystem/etc, men det kan väl inte
> > > hindra er från att kommunicera?)
> > >
> > > /Trött
> >
> > +1 har också pågående garantiärende och
> > försöker kommunicera, få svar via telefon
> och
> > mail. Fullständigt hopplöst och ofullständig
> > eller helt utebliven återkoppling. Fantastiskt
> > missnöjd.
>
> Ja, jag frågade dom hur dom tänker få mig på
> gott humör igen.
>
> Deras svar avgör hur jag agerar framöver.
Suck... mogen fråga.
-------------------------------------------------------
> Dr Durden skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > eiskall skrev:
> >
> --------------------------------------------------
>
> > -----
> > > Hej Canyon,
> > >
> > > Hur har ni det egentligen?
> > >
> > > Det känns som att ni behöver gå ut och
> > > förklara er lite.
> > >
> > > Jag har ett garantiärende som har tagit 1.5
> > > månad, och nu svarar ni inte på mina mail
> > > längre. Jag har försökt ringa er två
> > gånger
> > > nu på förmiddagen, men ingen svarar.
> > >
> > > Dessutom har jag rekommenderat er till en god
> > > vän. Han beställde en cykel för tre veckor
> > > sedan, men blev tvungen att avbeställa
> > eftersom
> > > det blev väldigt oklart huruvida ni skulle
> > kunna
> > > leverera. Så kan det ju bli. Det stora
> > problemet
> > > är att ni fortfarande sitter på hans
> pengar,
> > tre
> > > veckor efter avbeställning! Efter otaliga
> > > påstötningar börjar han tappa hoppet.
> > >
> > > Som sagt, det börjar bli läge att gå ut
> med
> > en
> > > förklaring på vad som händer hos er, och
> vad
> > ni
> > > gör för att ordna till situationen.
> > >
> > > (Och ja, jag vet, ni har bytt
> > > fabrik/datasystem/etc, men det kan väl inte
> > > hindra er från att kommunicera?)
> > >
> > > /Trött
> >
> > +1 har också pågående garantiärende och
> > försöker kommunicera, få svar via telefon
> och
> > mail. Fullständigt hopplöst och ofullständig
> > eller helt utebliven återkoppling. Fantastiskt
> > missnöjd.
>
> Ja, jag frågade dom hur dom tänker få mig på
> gott humör igen.
>
> Deras svar avgör hur jag agerar framöver.
Suck... mogen fråga.
Den officiella Canyon-tråden
Kung_Gustaf skrev:
-------------------------------------------------------
> Suck... mogen fråga.
Fast den känns ju inte helt obefogad om det drar ut orimligt på tiden. Att toppar och strul gör att det är svårt att hinna med tror jag ingen förvånas över egentligen, det är hur man hanterar det som verkligen spelar roll.
Det reklamationsärende jag haft på en Reverb för något år sen gick både fort och smidigt å andra sidan.
-------------------------------------------------------
> Suck... mogen fråga.
Fast den känns ju inte helt obefogad om det drar ut orimligt på tiden. Att toppar och strul gör att det är svårt att hinna med tror jag ingen förvånas över egentligen, det är hur man hanterar det som verkligen spelar roll.
Det reklamationsärende jag haft på en Reverb för något år sen gick både fort och smidigt å andra sidan.
Den officiella Canyon-tråden
Kung_Gustaf skrev:
-------------------------------------------------------
> eiskall skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Dr Durden skrev:
> >
> --------------------------------------------------
>
> > -----
> > > eiskall skrev:
> > >
> >
> --------------------------------------------------
>
> >
> > > -----
> > > > Hej Canyon,
> > > >
> > > > Hur har ni det egentligen?
> > > >
> > > > Det känns som att ni behöver gå ut och
> > > > förklara er lite.
> > > >
> > > > Jag har ett garantiärende som har tagit
> 1.5
> > > > månad, och nu svarar ni inte på mina mail
> > > > längre. Jag har försökt ringa er två
> > > gånger
> > > > nu på förmiddagen, men ingen svarar.
> > > >
> > > > Dessutom har jag rekommenderat er till en
> god
> > > > vän. Han beställde en cykel för tre
> veckor
> > > > sedan, men blev tvungen att avbeställa
> > > eftersom
> > > > det blev väldigt oklart huruvida ni skulle
> > > kunna
> > > > leverera. Så kan det ju bli. Det stora
> > > problemet
> > > > är att ni fortfarande sitter på hans
> > pengar,
> > > tre
> > > > veckor efter avbeställning! Efter otaliga
> > > > påstötningar börjar han tappa hoppet.
> > > >
> > > > Som sagt, det börjar bli läge att gå ut
> > med
> > > en
> > > > förklaring på vad som händer hos er, och
> > vad
> > > ni
> > > > gör för att ordna till situationen.
> > > >
> > > > (Och ja, jag vet, ni har bytt
> > > > fabrik/datasystem/etc, men det kan väl
> inte
> > > > hindra er från att kommunicera?)
> > > >
> > > > /Trött
> > >
> > > +1 har också pågående garantiärende och
> > > försöker kommunicera, få svar via telefon
> > och
> > > mail. Fullständigt hopplöst och
> ofullständig
> > > eller helt utebliven återkoppling.
> Fantastiskt
> > > missnöjd.
> >
> > Ja, jag frågade dom hur dom tänker få mig
> på
> > gott humör igen.
> >
> > Deras svar avgör hur jag agerar framöver.
>
> Suck... mogen fråga.
Det där får du gärna utveckla.
Det är omoget att vilja ha kompensation för ett sannolikt två månader långt stillestånd? Som dessutom är dåligt skött vad gäller kommunikationen.
Jag missförstår dig säkert...
-------------------------------------------------------
> eiskall skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Dr Durden skrev:
> >
> --------------------------------------------------
>
> > -----
> > > eiskall skrev:
> > >
> >
> --------------------------------------------------
>
> >
> > > -----
> > > > Hej Canyon,
> > > >
> > > > Hur har ni det egentligen?
> > > >
> > > > Det känns som att ni behöver gå ut och
> > > > förklara er lite.
> > > >
> > > > Jag har ett garantiärende som har tagit
> 1.5
> > > > månad, och nu svarar ni inte på mina mail
> > > > längre. Jag har försökt ringa er två
> > > gånger
> > > > nu på förmiddagen, men ingen svarar.
> > > >
> > > > Dessutom har jag rekommenderat er till en
> god
> > > > vän. Han beställde en cykel för tre
> veckor
> > > > sedan, men blev tvungen att avbeställa
> > > eftersom
> > > > det blev väldigt oklart huruvida ni skulle
> > > kunna
> > > > leverera. Så kan det ju bli. Det stora
> > > problemet
> > > > är att ni fortfarande sitter på hans
> > pengar,
> > > tre
> > > > veckor efter avbeställning! Efter otaliga
> > > > påstötningar börjar han tappa hoppet.
> > > >
> > > > Som sagt, det börjar bli läge att gå ut
> > med
> > > en
> > > > förklaring på vad som händer hos er, och
> > vad
> > > ni
> > > > gör för att ordna till situationen.
> > > >
> > > > (Och ja, jag vet, ni har bytt
> > > > fabrik/datasystem/etc, men det kan väl
> inte
> > > > hindra er från att kommunicera?)
> > > >
> > > > /Trött
> > >
> > > +1 har också pågående garantiärende och
> > > försöker kommunicera, få svar via telefon
> > och
> > > mail. Fullständigt hopplöst och
> ofullständig
> > > eller helt utebliven återkoppling.
> Fantastiskt
> > > missnöjd.
> >
> > Ja, jag frågade dom hur dom tänker få mig
> på
> > gott humör igen.
> >
> > Deras svar avgör hur jag agerar framöver.
>
> Suck... mogen fråga.
Det där får du gärna utveckla.
Det är omoget att vilja ha kompensation för ett sannolikt två månader långt stillestånd? Som dessutom är dåligt skött vad gäller kommunikationen.
Jag missförstår dig säkert...
Kung_Gustaf
Ny medlem
Den officiella Canyon-tråden
Det är ett "moget" svar därför att du kräver något innan ärendet är löst. Mao vet du ju inte ens fullt ut hur mycket kompensation som är lämpligt/rimligt. Men kräv nått nu du och så hoppas vi på att det dröjer ytterligare några månader.. då kan vi diskutera om du blev nöjd med ditt svar eller inte.
Den officiella Canyon-tråden
grollish skrev:
-------------------------------------------------------
> Jag blev också rekomenderad av en polare att
> köpa en canyon cykel så beställde en v39. blev
> lite besviken när jag mailet med pdf med
> beräknad fraktdatum med v46 är väll bara att
> hålla tummarna att det går snabbare än planerat
Kollade du ens leveransdatum före du beställde eller sällar du dig bara till klagokören?
-------------------------------------------------------
> Jag blev också rekomenderad av en polare att
> köpa en canyon cykel så beställde en v39. blev
> lite besviken när jag mailet med pdf med
> beräknad fraktdatum med v46 är väll bara att
> hålla tummarna att det går snabbare än planerat
Kollade du ens leveransdatum före du beställde eller sällar du dig bara till klagokören?
Den officiella Canyon-tråden
Till alla som gnäller om allt här i tråden...tror ni att ni får fixat garantiärenden på direkten hos er lbs? Min uppfattning är att det går minst lika snabbt hos Canyon som hos lbs.
Dessutom om leveranstider: de står klart ochbtydligt på hemsidan och de stämmer i 95 procent av fallen väl.
I detta fall har ju Canyon tydligt meddelat på förhand att deras system kommer att vara nere några dagar. Detta göra väl tydligen för att kunna åstadkomma förbättringar så det är väl bara att stå ut med lite olägenheter ett tag så får vi ett smidigare Canyon. Men det är klart, det är roligare att gnälla.
Dessutom om leveranstider: de står klart ochbtydligt på hemsidan och de stämmer i 95 procent av fallen väl.
I detta fall har ju Canyon tydligt meddelat på förhand att deras system kommer att vara nere några dagar. Detta göra väl tydligen för att kunna åstadkomma förbättringar så det är väl bara att stå ut med lite olägenheter ett tag så får vi ett smidigare Canyon. Men det är klart, det är roligare att gnälla.
Stigtramparn
Medlem
Den officiella Canyon-tråden
Ska bidra till de positiva jag också då jag har tämligen dåliga erfarenheter av min lokala LBS och bara positivt så här långt av Canyon. Beställt två cyklar från canyon och båda har kommit innan utsatt tid. Kontaktat dem en gång angående en felleverans av reservdel och hade ny dagen efter.
Den officiella Canyon-tråden
castrello skrev:
-------------------------------------------------------
> Till alla som gnäller om allt här i
> tråden...tror ni att ni får fixat
> garantiärenden på direkten hos er lbs? Min
> uppfattning är att det går minst lika snabbt hos
> Canyon som hos lbs.
Om någon säger att det ska 2-3 v. att få hem en sak och sen ska den monteras så räknar jag med att jag får tillbaka cykeln efter ca 4 v. Om det är så att det tar 3 månader istället, och under tiden så har man svårt att få någon vettig kommunikation för det är ingen som svarar på tlf och mailen tar 1-10 dagar innan man får svar. Och det ofta är så att någon "missat det" så undrar man ju lite vad dom sysslar med.
I mitt fall så stod försäkringsbolaget bakom och betalade allt. Hade dom inte gjort det hade dom inte fått betalt för arbetet och div delar, för dom "missade" skicka fakturan. Så kom inte och säg att dom är snabbare än en vettig lbs.
-------------------------------------------------------
> Till alla som gnäller om allt här i
> tråden...tror ni att ni får fixat
> garantiärenden på direkten hos er lbs? Min
> uppfattning är att det går minst lika snabbt hos
> Canyon som hos lbs.
Om någon säger att det ska 2-3 v. att få hem en sak och sen ska den monteras så räknar jag med att jag får tillbaka cykeln efter ca 4 v. Om det är så att det tar 3 månader istället, och under tiden så har man svårt att få någon vettig kommunikation för det är ingen som svarar på tlf och mailen tar 1-10 dagar innan man får svar. Och det ofta är så att någon "missat det" så undrar man ju lite vad dom sysslar med.
I mitt fall så stod försäkringsbolaget bakom och betalade allt. Hade dom inte gjort det hade dom inte fått betalt för arbetet och div delar, för dom "missade" skicka fakturan. Så kom inte och säg att dom är snabbare än en vettig lbs.
Den officiella Canyon-tråden
castrello skrev:
-------------------------------------------------------
> Till alla som gnäller om allt här i
> tråden...tror ni att ni får fixat
> garantiärenden på direkten hos er lbs? Min
> uppfattning är att det går minst lika snabbt hos
> Canyon som hos lbs.
>
> Dessutom om leveranstider: de står klart
> ochbtydligt på hemsidan och de stämmer i 95
> procent av fallen väl.
>
> I detta fall har ju Canyon tydligt meddelat på
> förhand att deras system kommer att vara nere
> några dagar. Detta göra väl tydligen för att
> kunna åstadkomma förbättringar så det är väl
> bara att stå ut med lite olägenheter ett tag så
> får vi ett smidigare Canyon. Men det är klart,
> det är roligare att gnälla.
+1
-------------------------------------------------------
> Till alla som gnäller om allt här i
> tråden...tror ni att ni får fixat
> garantiärenden på direkten hos er lbs? Min
> uppfattning är att det går minst lika snabbt hos
> Canyon som hos lbs.
>
> Dessutom om leveranstider: de står klart
> ochbtydligt på hemsidan och de stämmer i 95
> procent av fallen väl.
>
> I detta fall har ju Canyon tydligt meddelat på
> förhand att deras system kommer att vara nere
> några dagar. Detta göra väl tydligen för att
> kunna åstadkomma förbättringar så det är väl
> bara att stå ut med lite olägenheter ett tag så
> får vi ett smidigare Canyon. Men det är klart,
> det är roligare att gnälla.
+1
Den officiella Canyon-tråden
Kung_Gustaf skrev:
-------------------------------------------------------
> Det är ett "moget" svar därför att du kräver
> något innan ärendet är löst. Mao vet du ju
> inte ens fullt ut hur mycket kompensation som är
> lämpligt/rimligt. Men kräv nått nu du och så
> hoppas vi på att det dröjer ytterligare några
> månader.. då kan vi diskutera om du blev nöjd
> med ditt svar eller inte.
Då förstår jag.
Min tidpunkt för inledande av förhandling av kompensation är "omogen".
Tack för värdefull input!
-------------------------------------------------------
> Det är ett "moget" svar därför att du kräver
> något innan ärendet är löst. Mao vet du ju
> inte ens fullt ut hur mycket kompensation som är
> lämpligt/rimligt. Men kräv nått nu du och så
> hoppas vi på att det dröjer ytterligare några
> månader.. då kan vi diskutera om du blev nöjd
> med ditt svar eller inte.
Då förstår jag.
Min tidpunkt för inledande av förhandling av kompensation är "omogen".
Tack för värdefull input!
Den officiella Canyon-tråden
castrello skrev:
-------------------------------------------------------
> Till alla som gnäller om allt här i
> tråden...tror ni att ni får fixat
> garantiärenden på direkten hos er lbs? Min
> uppfattning är att det går minst lika snabbt hos
> Canyon som hos lbs.
>
> Dessutom om leveranstider: de står klart
> ochbtydligt på hemsidan och de stämmer i 95
> procent av fallen väl.
>
> I detta fall har ju Canyon tydligt meddelat på
> förhand att deras system kommer att vara nere
> några dagar. Detta göra väl tydligen för att
> kunna åstadkomma förbättringar så det är väl
> bara att stå ut med lite olägenheter ett tag så
> får vi ett smidigare Canyon. Men det är klart,
> det är roligare att gnälla.
Jag skrev inget i tråden förrän Canyon började lämna mina mail obesvarade och inte svarade i telefon. Lustigt nog fick jag svar på nån timme här i tråden, men mitt mail som jag skickade för åtta dagar sedan är obesvarat.
-------------------------------------------------------
> Till alla som gnäller om allt här i
> tråden...tror ni att ni får fixat
> garantiärenden på direkten hos er lbs? Min
> uppfattning är att det går minst lika snabbt hos
> Canyon som hos lbs.
>
> Dessutom om leveranstider: de står klart
> ochbtydligt på hemsidan och de stämmer i 95
> procent av fallen väl.
>
> I detta fall har ju Canyon tydligt meddelat på
> förhand att deras system kommer att vara nere
> några dagar. Detta göra väl tydligen för att
> kunna åstadkomma förbättringar så det är väl
> bara att stå ut med lite olägenheter ett tag så
> får vi ett smidigare Canyon. Men det är klart,
> det är roligare att gnälla.
Jag skrev inget i tråden förrän Canyon började lämna mina mail obesvarade och inte svarade i telefon. Lustigt nog fick jag svar på nån timme här i tråden, men mitt mail som jag skickade för åtta dagar sedan är obesvarat.
Den officiella Canyon-tråden
Men ge er nu. Canyon meddelade i god tid om flytt och byte av affärssystem och allt vad det innebar i fråga om beställningar etc etc. Och meddelade längre upp i tråden att det tagit lite längre tid att få allt i ordning än först beräknat.
Det går inte fortare för att man håller på och spyr galla.
Det går inte fortare för att man håller på och spyr galla.
Kung_Gustaf
Ny medlem
Den officiella Canyon-tråden
eiskall skrev:
-------------------------------------------------------
> Kung_Gustaf skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Det är ett "moget" svar därför att du
> kräver
> > något innan ärendet är löst. Mao vet du ju
> > inte ens fullt ut hur mycket kompensation som
> är
> > lämpligt/rimligt. Men kräv nått nu du och
> så
> > hoppas vi på att det dröjer ytterligare
> några
> > månader.. då kan vi diskutera om du blev
> nöjd
> > med ditt svar eller inte.
>
> Då förstår jag.
>
> Min tidpunkt för inledande av förhandling av
> kompensation är "omogen".
>
> Tack för värdefull input!
Jag ber om ursäkt, omoget är fel ord. Lite klantigt passar nog bättre. Jag tror inte du är omogen för en sån fadäs.
No hard feelings, men erkänn att jag har rätt i sak även om jag uttrycker mig klantigt?
-------------------------------------------------------
> Kung_Gustaf skrev:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Det är ett "moget" svar därför att du
> kräver
> > något innan ärendet är löst. Mao vet du ju
> > inte ens fullt ut hur mycket kompensation som
> är
> > lämpligt/rimligt. Men kräv nått nu du och
> så
> > hoppas vi på att det dröjer ytterligare
> några
> > månader.. då kan vi diskutera om du blev
> nöjd
> > med ditt svar eller inte.
>
> Då förstår jag.
>
> Min tidpunkt för inledande av förhandling av
> kompensation är "omogen".
>
> Tack för värdefull input!
Jag ber om ursäkt, omoget är fel ord. Lite klantigt passar nog bättre. Jag tror inte du är omogen för en sån fadäs.
No hard feelings, men erkänn att jag har rätt i sak även om jag uttrycker mig klantigt?
Den officiella Canyon-tråden
Du menar klantigt som i att det kan dra ut ännu längre på tiden och att jag av misstag nöjer mig med en sämre kompensation?
Jag har ärligt talat svårt att följa ditt resonemang.
Edit: Men jag tror vi avslutar diskussionen här.
Jag har ärligt talat svårt att följa ditt resonemang.
Edit: Men jag tror vi avslutar diskussionen här.
Senast ändrad:
Kung_Gustaf
Ny medlem
Den officiella Canyon-tråden
eiskall skrev:
-------------------------------------------------------
> Du menar klantigt som i att det kan dra ut ännu
> längre på tiden och att jag av misstag nöjer
> mig med en sämre kompensation?
Exakt, det var precis dit jag ville.
Om man nu promt måste ha kompensation så är nog vägen att gå ovan skrivna.
-------------------------------------------------------
> Du menar klantigt som i att det kan dra ut ännu
> längre på tiden och att jag av misstag nöjer
> mig med en sämre kompensation?
Exakt, det var precis dit jag ville.
Om man nu promt måste ha kompensation så är nog vägen att gå ovan skrivna.
Liknande trådar
Köp & Sälj
-
Säljes i Stockholm -
Säljes i Stockholm -
Säljes i Skåne -
Säljes i Kalmar -
Köpes i Uppsala
