Den officiella Canyon-tråden
- Trådstartare Canyon_Sverige
- Start datum
-
- Taggar
- canyon
Canyon_Sverige
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
@cjb1975: Mejla oss på sverige@canyon.com så ska vi kunna ordna en beställning.
Canyon_Sverige
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
@Bofinken: Vi rekommenderar inte att köra med en gaffel med längre/annan slaglängd, med tanke på garantin. Då vi inte har testat cykeln för den typen av belastning.
/Jonas
/Jonas
Enduro Fredrik
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
Hej,
Är det geometriskt möjligt att smälla på ett bockastyre på en Roadlite för att få den lite mer aggressiv?
Är det geometriskt möjligt att smälla på ett bockastyre på en Roadlite för att få den lite mer aggressiv?
Den officiella Canyon-tråden
Hej,
Har nästan bestämt mig att köpa en Spectral 7.0 ex. Men såg att Canyon klassificerar denna i kategori 3, dvs samma kategori som deras HT och FS med kort slaglängd. Hopp på max 60cm rekommenderas. Jag tänkte ju köra rejält på stig nerför med denna cykel (som ju har 150 slag, vilket väl knappast är kort slaglängd) och även försöka lära mig hoppa, lite mer än jag gör med min nuvarande HT där jag knappt lämnar marken, utan att för den skull vara avancerat. Vill även kunna använda den downhill t.ex i Lindvallen, med sansad fart och lite små skutt, mer som träning än att bli nån DH kung.
Är inte Spectralen kapabel till detta? Är den månne lagd i fel kategori? Strive känns inte lika prisvärd och dessutom är jag tveksam till shapeshiftern, känns som en pryl till som kan gå sönder.
Har nästan bestämt mig att köpa en Spectral 7.0 ex. Men såg att Canyon klassificerar denna i kategori 3, dvs samma kategori som deras HT och FS med kort slaglängd. Hopp på max 60cm rekommenderas. Jag tänkte ju köra rejält på stig nerför med denna cykel (som ju har 150 slag, vilket väl knappast är kort slaglängd) och även försöka lära mig hoppa, lite mer än jag gör med min nuvarande HT där jag knappt lämnar marken, utan att för den skull vara avancerat. Vill även kunna använda den downhill t.ex i Lindvallen, med sansad fart och lite små skutt, mer som träning än att bli nån DH kung.
Är inte Spectralen kapabel till detta? Är den månne lagd i fel kategori? Strive känns inte lika prisvärd och dessutom är jag tveksam till shapeshiftern, känns som en pryl till som kan gå sönder.
Enduro Fredrik
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
jorkar sa:
Kapabel absolut!! Det har mycket med garantin o göra. Spectralen är byggd som en trail cykel. Ramen är inte lika kraftigt byggd som på Striven. Fast den klarar nog så mycket mer än ett fjuttigt 60 cm hopp ?
Den officiella Canyon-tråden
jorkar sa:
Den är ju godkänd för hopp/dropp 60 cm och en cyklist upp till.. 100 kg? 120kg? Rimligen kan alltså den stora cyklisten droppa den högsta höjden. Väger du mindre än så ökar alltså höjden du kan droppa med samma belastning. Vad garantin beträffar, så länge de går sönder i den skarven som de flesta Spectral gått sönder ser jag inte att det kan räknas som annat än tillverkningsfel och vad jag hört har väl nästan alla fått ut det på garantin?
Enduro Fredrik
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
jorkar sa:
Om du läser det finstilta hos de flesta tillverkare så hittar du samma info där. Kan lova dig det. Fast hör av dig som sagt direkt till Canyon så får du nog rätt svar där! :)
Den officiella Canyon-tråden
Med tanke på hur många kedjestag som gått av bara här i Sverige på Spectraler, varför återkallas inte alla ramar så att ni kan ätgärda problemet? Eftersom ni byter ut dom utan knussel har ni väl redan erkänt att det är produkten & inte brukaren det är fel på. Hur kommer ni agera den dagen någon skadat sig till följd av ett knäckt kedjestag, kommer ni fortf. tycka att det är en defekt ram eller vänder ni på myntet då & försöker hävda att det är brukarens fel?
Nästa fråga blir väl, vad skiljer de ersättningsramar ni prålar ut mot alla de som spruckit? Jag såg en flong ny Spectral idag & den såg precis likadan ut som kompisens 2015 (som gått av), eller fortsätter ni att medvetet skeppa ut samma defekta produkt med förhoppningen om att kund inte ska knäcka ytterligare en ram alt. skada sig?
Nästa fråga blir väl, vad skiljer de ersättningsramar ni prålar ut mot alla de som spruckit? Jag såg en flong ny Spectral idag & den såg precis likadan ut som kompisens 2015 (som gått av), eller fortsätter ni att medvetet skeppa ut samma defekta produkt med förhoppningen om att kund inte ska knäcka ytterligare en ram alt. skada sig?
Den officiella Canyon-tråden
Jag beställde lagerhoj i torsdags, bekräftelse fån tyskarna på fredagen och planerat shipping date 15-19/8. Känns väldigt lång tid för en hoj på lager men ångrar man sig och hittar något annat på hemmaplan så är det ju bara att skicka tillbaka kostnadsfritt. Är det någon annan som köpt en "factory outlet"-hoj?
MikaelL2016
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
Foss sa:
Jag beställde en nerve från outlet februari. Den kom fort och borträknad för att UPS hade lite svårt att kommunicera när de skulle komma så gick det fort och det gick t.o.m. Att ändra leveransadressen till mitt jobb.
Däremot beställde jag en Spectral 7.0ex för 2-3 veckor sedan. Det var lite trögare utskick med den, antagligen hade de en hel del att göra då de hade rea, som är förståeligt. Killarna på svenska canyon trodde den skulle hinna innan min semesterresa men det tog lite för länge(skulle komma dagen efter jag åkt). Då började den fantastiska resan med UPS. Jag ringde redan innan första leveransförsök och frågade om de kunde lägga min cykel i lager så länge jag är utomlands. Det var inget problem men de ville i varje fall åka till vårt hus och knacka på då de måste göra ett leveransförsök och då fick jag ringa på nytt efter första försöket sade de. Ett samtal till dit var inget problem för mig och det gick smidigt att flytta leveransen till 29 juli och semesterplaner ändrades så att jag kunde vara här och ta emot cykel i förrgår. Det stod delivery date på nätet 29/7 och allt kändes bra.
På fredag kollade jag för skojs skull kl 10 på leveransstatus och det stod samtidigt delivery 29/7 och "held in warehouse". Tyckte det var lite konstigt. Ringde till UPS och frågade och tjejen där sade att det är säkert helt ok och att hon skulle ringa dit och fråga. Hon tog mitt nummer och skulle ringa tillbaka om det är någon strul men att cykeln kommer annars före kl 19 om hon inte hör av sig. Så väntade jag hela dagen och det blev ingen badstrand med barnen. Kl 18:30 ringde jag igen. Då sade de att de haft så mycket paket så de hade lämnat min cykel i lager på morgonen och att tjejen som jag snackat med på morgonenhade skrivit dit att hon kollat detta med lager ...men tyvärr hade ingen ringt till mig och meddelat detta.
Så inge cykel ännu. Ganska irriterad är man och tacksam att jag fick kasta bort min semesterdag i fredags. Vi får se vad de hittar på imorgon...
Den officiella Canyon-tråden
MikaelL2016 sa:
UPS är härliga att ha att göra med. Oftast värre än Postnord. Canyon var rätt kvicka med att skicka sedan ytterligare två dagar för att UPS inte behagade ringa innan de stod vid porten, som att man inte hade ett arbete utan tog semester för att ta emot paket. Spelar ingen roll om det är en cykel el annat de ska leverera, aldrig avtalad tid utan ringer när de står utanför. Så att de får åka tillbaka och komma när man är hemma.
Kallberget
Medlem
Den officiella Canyon-tråden
Aliide sa:
Har köpt två outletcyklar från Canyon, båda gångerna har jag haft dom inom en vecka.
Andra gången fick jag dessutom åka på akutjobb så kunde inte va hemma och ta emot men chauffören ställde så snällt av paketet på altanen.
Den officiella Canyon-tråden
Betyder att pengar dras att cykeln är på väg? Isf har jag gjort bort mig. Verkar vara någon spärr på kortet jag använt mig av så har fått felmeddelande av canyon via mail och måste ringa banken imorgon sedan ringa canyon. Tänk om den kommer den här veckan!? Då får man ju beslutsångest för cykelval till vasan :)
Den officiella Canyon-tråden
Foss sa:
Nordea? Jag hade samma problem. Det du måste göra är att öppna upp kortet 1h för alla internetköp och inte bara såna där du signerar med mobilt bankID. Öppna det, tryck på "försök igen" eller vad det var så funkade det direkt. Jäkla skitsystem, så mycket krångel jag har haft med det där vid parkeringar, datorköp osv.
Den officiella Canyon-tråden
Det sura är att det ser ut som om pengarna dragits från mitt konto, får ringa både bank och Canyon imorgon. Först den "symboliska" summan som dras i samband med att man lägger beställningen men sedan har det skett en dragning av hela beloppet också. Mysko
Den officiella Canyon-tråden
Fick det här mailet innan idag Hello Fredrik,
Your order is almost ready but unfortunately your credit card payment has not been authorised by your credit institute.
Due to data protection we are not informed of the reason your payment was declined. You may have exceeded your credit limit (daily, monthly or otherwise) or your bank may have internal regulations in place that automatically block payments to certain businesses.
Please get in touch with your credit institute to find out why your payment was blocked and inform us of the outcome.
In the meantime your order with us is still valid.
Feel free to contact us via Chat tool or email if you have any questions or suggestions.
Thank you,
Your Canyon Crew
Så jag ringde till den tyska supporten. Den svenska hade hunnit stänga. Jag fick ett lugnande svar om att det var ett tekniskt fel och att alla betalningar var okej.
Your order is almost ready but unfortunately your credit card payment has not been authorised by your credit institute.
Due to data protection we are not informed of the reason your payment was declined. You may have exceeded your credit limit (daily, monthly or otherwise) or your bank may have internal regulations in place that automatically block payments to certain businesses.
Please get in touch with your credit institute to find out why your payment was blocked and inform us of the outcome.
In the meantime your order with us is still valid.
Feel free to contact us via Chat tool or email if you have any questions or suggestions.
Thank you,
Your Canyon Crew
Så jag ringde till den tyska supporten. Den svenska hade hunnit stänga. Jag fick ett lugnande svar om att det var ett tekniskt fel och att alla betalningar var okej.
CRF_Niklas
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
Måste bara dela ut lite rosor till Canyon Sverige.
Haft några små garantianspråk under den tiden jag haft cykeln och dom har skött sin del av jobbet exemplariskt! Mycket nöjd!
Till er som hade problem med betalning så kan jag säga att det vart samma för mig, mitt kort var tydligen ej godkänt för den typen av E-handel då man ej skriver in nån varrifikationskod / BankID. Kontaktade supporten och fick ett bankkonto att sätta in pengarna på då funkade det perfekt! Tråkiga var att ligga ute med dom 28000kronorna fram tills dom skickades tillbaka men positivt var att cykeln kom fortare än vad pengarna gjorde :)
Haft några små garantianspråk under den tiden jag haft cykeln och dom har skött sin del av jobbet exemplariskt! Mycket nöjd!
Till er som hade problem med betalning så kan jag säga att det vart samma för mig, mitt kort var tydligen ej godkänt för den typen av E-handel då man ej skriver in nån varrifikationskod / BankID. Kontaktade supporten och fick ett bankkonto att sätta in pengarna på då funkade det perfekt! Tråkiga var att ligga ute med dom 28000kronorna fram tills dom skickades tillbaka men positivt var att cykeln kom fortare än vad pengarna gjorde :)
Enduro Fredrik
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
Foss sa:
Det finns en chatt via Canyon hemsida. Den är öppen när Canyons folk har tid och inte sitter i telefon :)
MikaelL2016
Aktiv medlem
Den officiella Canyon-tråden
Det verkar som att telefontjänsten är stängd. Även jag skulle uppskatta om någon har nummret direkt till tyskland?
CarlMagnusH
Medlem
Den officiella Canyon-tråden
Hej Alla! Funderar på att uppgradera från min tre år gamla Grand Canyon CF SL 7.9 till Exceed CF SLX 9.9 Race som nu finns för 34'. Någon som testat Exceed ramen? Och som gärna kan referera till Grand C. Lite osäker på om jag kommer trivas med 1x11 också. Jag kör mycket mtb-orientering med blandad terräng och en del långlopp. Konstigt nog fann jag inte ett enda inlägg med namnet Exceed här på happy. Har vi övergett Tyskarna?
Den officiella Canyon-tråden
Ringde till tyska supporten idag, snabb och proffsig hjälp på engelska. Det var lugnt med min betalning sa dom och sa även att hojen skulle gå iväg den här veckan. Brukar dom vara konservativa när dom sätter det första förväntade skeppningsdatumet? Just nu ser det alltså bättre ut än den första prognosen.
Den officiella Canyon-tråden
CarlMagnusH sa:
Hejsan
Jag kan tyvärr inte säga så mycket om Exceed:en, jag har dock köpt en sån VCLS 2.0 sadelstolpe till min Grand Canyon CF SLX 29. Den gör verkligen underverk för komforten jämfört med en stel stolpe.
Hade Sram 2x10 på cykeln förut men bytte till GX 1x11. Främst för att minska risken för kedjetapp men också för att spara lite vikt. Jag tycker det funkar kanonbra, man behöver inte planera växlingarna på samma sätt, t.ex. inför en riktigt brant backe, eftersom man inte behöver växla fram. Blir lite glest mellan växlarna ibland, särskilt på grusväg men det upplever jag inte som nåt stort problem. Tror inte du kommer sakna framväxeln!
/Mattias
Liknande trådar
Köp & Sälj
-
Säljes i Stockholm -
Säljes i Älvsborg -
Säljes i Blekinge -
Säljes i Stockholm -
Säljes i Göteborg
